美妆品牌如何做私域？这个案例可复用，效果极佳！

有好多社群营销的案例，先分享个美妆类品牌的社群案例吧。这个案例是-一叶子。

一叶子的故事从一片叶子起头。在客岁疫情时代，一叶子经过官方小法式商城、一叶子官方福利社等渠道触点，发力微信流量的挖掘。据报道，一叶子依靠线上渠道，半年斩获万万GMV，在疫情时代逆势救市。

下面我们来看看一叶子若何依靠企业微信、小法式和社群玩转私域流量。我们首要从以下两个方面来拆解一叶子的私域流量玩法：

1、私域引流触点

2、社群运营玩法

下面是具体玩法拆解。

案例行业：美妆电商

案例形式：公众号+企业微信+微信群+小法式案例

标签：砍价裂变、群接龙、会员积分

一、私域引流触点

在引流社群方面，一叶子首要有三个实现途径：

1、小法式-社群

首要流程：

在小法式商城的商品详情页，经过优惠券吸援用户成为公众号粉丝，经过客服会话推送公众号名片，用户关注公众号后，经过进群进口进入社群。

2、公众号-社群

首要流程：

用户关注公众号，会推送文案指导用户可获得福利，同时获得叶币。同时在公众号菜单以【粉丝专属券】指导用户进群支付，用户点击菜单进入小法式页面，会发放3张分歧金额的优惠券，同时有进群二维码指导用户进群。

3、企业微信号-社群

首要流程：

用户增加企业微信号“叶小助”后，发送关键字“进群”，即可获得进群海报，扫描二维码进群。

可优化的点：

⑴ 公众号端：新用户关注公众号后，虽然文案有指导进群，可是未给出进群进口，也没有其他笔墨指导若何获得进群二维码，会错失部分原本想要进群的用户。这里可以增加进群海报的自动推送，大概在文案里说明若何获得进群二维码。

⑵ 企业微信号：增加企业微信后，自动推送的文案照旧没有进群进口。小编尝试发送“进群”关键字后，才获得到进群二维码。这里同一可以将进群海报设备成自动推送，概况用户找不到进口而流失掉。

⑶ 小法式端：粉丝领券页面放置的二维码没法长按识别，需要截图保存后扫描二维码才能进群，可是海报上没有指导说明，对用户体验并欠好。可以在海报上增加相关的指导文案。

⑷ 从公域到私域的导流方面，小编在小法式商城下单采办了商品，一叶子的包裹里面并没有听任何引流到商铺、社群的宣传卡，这对于公域用户的保存会是一大损失。

二、社群运营玩法

一叶子社群在群治理职员方面设备了四个脚色，别离是小助理、叶小助、叶子、社长，四个脚色分管分歧的运营行动。

1、社群治理脚色

⑴ 小助理：

小助理首要推送关键字答复，用户答复“签到”“0元抽奖”“99元3件”，即推送响应的小法式进口。

⑵ 叶小助：

企业微信号，品牌宣传职员的脚色，在社群内主持入群仪式。用户进群后自动推送进群接待语，指导用户介入活动，拜候小法式商城。

叶小助这个脚色设备了同一的男生卡通形象照，能让用户快速识别官方职员。同时企微号主页增加了小法式商城导流进口，多触点为小法式引流。

⑶ 叶子：

企业微信号，品牌宣传和种草号的脚色，平常按时在社群内推送各类活动消息。叶子这个脚色设置了同一的女生卡通形象照，同时企微号首要增加了种草内容的进口——叶子说，这个前面会说到。

⑷ 社长：小我微信号，首要负责感情关切，天天在群内按时发送节日问候语、感情问候语、心灵鸡汤等，其他时候并不活跃。

2、社群活跃保存一叶子社群内的运营行动比力简单，根基以推送促销活动、群内征询答复、问候关切、私域内容导流为主，经过签到、会员积分、商品促销活动吸援用户到小法式商城下单、复购。

下图是我整理的一叶子社群一周的运营SOP。

我观察了一周，社群内天天除了官方消息的推送、偶然有用户征询外，群内用户根基不活跃。下面说几个值得鉴戒的社群玩法：群接龙秒杀、砍价购、签到、会员积分、叶子说，以此来实现粉丝裂变增加、会员活跃及复购。

⑴ 裂变：砍价购

一叶子操纵“砍价购”活动，经过社群用户的传布分享，约请好友助力，即可以低价获得商品。同时帮手砍价的好友也可以倡议砍价，约请更多好友助力，从而实现粉丝裂变增加。

⑵ 活跃：群接龙

一叶子每周三会停止群接龙秒杀活动，经过“大师都在买”的抢购空气，收缩用户的决议时候，实现快速成单。

⑶ 活跃：周期签到

签到打卡是一种有用的提升社群活跃度、增加群成员粘性的玩法。

一叶子操纵周期签到活动来活跃用户。签到1次可获得1叶币，连签7天可获得优惠券和叶币，连签35天还可获得指定商品优惠券。操纵小法式商城作为签到载体，也提升了商城的翻开率。

⑷ 保存：会员系统

一叶子经过会员系统来激励用户做使命、消耗，快速成为虔诚会员，提升会员活跃和复购。一叶子的入会门坎比力简单，首要注册授权微信信息即可成为会员，并获得响应权益。

一叶子的会员分了四个品级，别离是VIP1鲜卡会员、VIP2银卡会员、VIP3金卡会员、VIP4钻卡会员。品级长大首要通太长大值获得。

用户经过绑定手机号、完善小我信息、逐日签到、消耗即可获得响应长大值。分歧品级的权益首要表现在叶币的兑换权限上。

品级越高，消耗可获得的叶币比值越高。会员可在会员中心用叶币兑换响应礼物。

⑸ 内容种草：叶子说

一叶子在店肆的商品详情页加入“店肆笔记”、在企微号关联“叶子说”，经过内容种草来收缩用户采办的决议时候、延续提升用户粘性。

可优化的点：

⑴ 在社群用户分层方面，一叶子对于进群的用户并未区分会员和非会员，分歧品级的会员未能表现出更多差别化的权益。可按照会员和非会员建立分歧标签的社群，为用户供给差别化办事。

⑵ 今朝社群内推送的内容类目根基以促销活动为主，对于种草文、会员权益、晒单等活跃玩法并没有响应的运营战略，致使群内用户不活跃。可在运营SOP中加入种草文、会员活动、互动活动来提升群内用户的活跃度。

⑶ 企业微信号的朋友圈今朝并没有操纵起来。仅作为引流用户进群、小法式导流进口。

三、总结

美妆品牌在私域运营方面，经过“公众号+企业微信+社群+小法式”的形式，加上邃密化、差别化的运营方式，来实现私域用户的引流、活跃、转化、保存，值得尝试。

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