企业微信营销运营工具-点镜SCRM为企业供给企业微信营销运营治理一站式处理计划,帮助企业处理客户治理难、易流失的题目,实现本身私域流量的沉淀。其焦点功用点包括: 01、企业微信营销运营工具-点镜SCRM 企微号治理 1、设备模板: 设备根基信息。 单个或批量设备头像、昵称、性别、地域、本性签名、朋友圈封面 隐私设备 设备好友请求自动经过,群聊约请自动经过,朋友圈隐私。 打号召设备 挑选问候语模板发送问候语术。 对外信息展现 一键设备内部显现信息,可显现实名或别名。 二、治理模板 客户治理 一键治理一切好友,单/批给好友贴标签,约请加入群,删除好友。 在职继续 在职时代,员工或客户发生变化时,也可将客户转移给其他同事继续供给办事。 离职继续 员工离职后,可将客户转移给在职同事,避免客户流失。 三、运营模板 客户群发。 客户群发无次数限制,可批量屡次向朋友发送内容,进步打仗率。 关键词答复 经过关键词自动答复,处理客户多、回答不实时的题目,并经过客户答复的关键词自动标志。 私聊SOP 挑选问候语模板发送问候语术。 02、企业微信营销运营工具-点镜SCRM 企微群治理 1、设备模块。 群治理 单个/批量对社群停止分组、标签治理、开启群聊考证 离职继续 分派离职员工的社群资本,避免资本流失。 群通告 一键公布群通告,可单群/多群发送。 二、运营模板 智能建群 智能建群,省时省力,一键自动建立多个内部群。 关键词答复 社群关键词答复,轻松治理社群 智能群发 多群推送,触达率100%,支持图形、语音、视频、链接、小法式、文件等形式。 三、监控模板 广告监控 经过增加敏感词或微信昵称敏感词,自动警告广告商踢出或屏障群聊,避免渣滓消息轰炸。 黑名单治理 黑名单成员进入群聊后,假如群内有机械报酬群主或群管,会自动踢出成员。 白名单治理 白名单不受群成员去重、触发敏感行为限制,避免误伤工作职员 03、企业微信营销运营工具-点镜SCRM 扩客治理 一、企微号扩客 企微号加好友 经过导入电话号码/微信号,自动增加好友,进步客户获得效力。 约请拓客 经过指导客户约请好友为其助力,吸引更多的人增加企微号为好友,实现精准获客 转发拓客 经过指导用户分享活动,吸引更多人增加企业微信号增加好友,实现正确的客户获得。 二、企微群扩客 普通群裂变 约请群裂变 指导用户天生专属海报同享,快速获得大量精准用户,支持查询约请人数。 渠道码 经过建立社群客户获得活动渠道代码,监控各渠道裂变活动的结果。 04、企业微信营销运营工具-点镜SCRM 聚合聊天系统 一、客服治理 客服账号 设备多个客服账号,将企业微信号或群聊信息分派给分歧的客服,分流接待,进步工作效力。 客服数据展现 展现客户办事治理数据、客户办事总数、在线客户办事、待回答题目、明天接待人数。 二、客服工作台 综合聚合聊天,方便客户办事聊天,监视一切客户办事会话,削减客户损失。 三、快速答复语 在背景增加速捷语需要提早设备,可以支持文本、图片、语音、链接和文件。
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本文由36氪企服点评专家团鉴锋原创。36氪企服点评专家团——鉴锋————正文————
中新网客户端北京11月17日电 (记者 吴涛)元宇宙概念持续火爆!在你还对元宇宙懵懵懂懂
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