SCRM对To B企业增长到底有什么作用？

SCRM 帮企业搭建品牌社区，提升客⼾的转化率和复购率。企业基于 SCRM 搭建起品牌的交换圈大概叫品牌社区，可以不竭提升⽤⼾对企业、产物的虔诚度。

SCRM 经过互联⽹与外界的社会媒体买通，经过⼤数据和 AI 技术，相⽐公域获得，帮助 企业以较低本钱精准获得⼤量有代价客⼾，有助于企业提升经营效力和利润⽔平。

经过 SCRM 对⽤⼾关系的治理运营，提升转化率和复购率、下降企业的营销本钱、最⼤化⽤⼾终⾝代价，终极提升企业经营效力和利润⽔平。

对治理者而言

私域形式下更好的保存客⼾，庇护客⼾数据资产，提升业绩和利润、提⾼⼯作效力、下降 获客和治理本钱；和使⽤者（销售及办事⼈员）建⽴同等的合作关系，束缚⽣产关系，提升效 率和效益；信息化-数字化-智能化，把系统的赋能代价最⼤化；私域形式下，企业的获客本钱 ⼤⼤下降，延续地把升级产物和新品低本钱推向客⼾。

SCRM 将会由于在全部企业营销⾃动化治理的计谋性位置，成为⼀个不竭经过⽼消耗者的 ⾏为和数据，带来新消耗者的转化和数据的数字⼤脑和营销引擎，成为全部营销治理中兼顾打击与戍守的战略和执⾏的抓⼿。

对治理者来说，营销与技术的连系，才能应对当下快速的时代变化，始终听到⽤⼾的声⾳， 以⽤⼾为中⼼，办事⽤⼾。

对销售而言

SCRM 可以帮助他们提⾼效力、提升业绩，更轻易和客⼾建⽴同等信赖的关系，使相同⽆ 鸿沟、信息更通明，由传统的被动倾销变成自动营销再⽽办事营销，销售实时捕捉成交的关键 时辰，双⽅互动相同，使跟单⾃动化、智能化。

赋能销售，和客⼾建⽴⻓期的私域⻓链接关系，获得更多的转先容、复购和升级的商机。 销售从盲找酿成了精准婚配销售、互动，获客路子更多、触达⽅式更多（微信、视频、全媒体）、客⼾成交更轻易；⽣命周期变⻓、成功率变⾼。