探马SCRM助力销售管理数字化，5类跟进记录让数据更透明 ...

跟进客户最重要的是实时性。假如长时候不跟进，客户很轻易流失，很难被再次叫醒。是以，很多公司都要求销售实时跟进客户，定期回访客户。探马SCRM可以让治理者随时随地把握销售静态，全方位统计客户跟进情况，从而公道放置销售计划，进步营销业绩。

在销售跟进进程中，很多企业信息不通明，治理职员经常没法把握实在的跟进记录，评价跟进质量，经常会碰到以下几个题目：

没有实时把握销售跟进客户的情况，商机赢单率低却难以定位出题目；

项目进程情况没有同步记录，治理层难以追踪评价；

线索跟进情况和效力难统计，市场资本浪费；

销售外出造访客户的实在性难以分辨；

出现客户赞扬时，治理层很难追根究底；

探马SCRM可以保存【微信聊天记录】。销售和客户在企业微信上的聊天记录、跟踪静态等，可以自动上传至探马背景。治理职员可以在背景检察到相同内容，领会销售跟进客户的进度；实在复原聊天进程，若有客户赞扬题目，可以追根究底，公允公道地处置；还可以按照记录找到高转化话术，对销售话术停止优化。

探马SCRM也可保存【通话记录】。销售经过电销手机或企业微信拨打电话时，通话记录及录音会自动上传至探马，治理员可以随时查询、听取通话记录，实时领会销售的相怜悯况与题目。按照电话时长、客户答复来不竭优化话术，赐与销售相同倡议，高效治理电销团队。

探马SCRM还可保存【短信记录】。在背景可以检察到工作手机的短信记录，比如加微短信、营销内容短信等。还可以经过时代、内容、销售姓名等停止短信挑选，导出短信数据。

探马SCRM还可保存【造访签到记录】。有些行业的销售在成单进程中需要实地造访客户，对于治理者来说，造访实在性较难判定，治理难度增大。可要求销售在造访地“签到打卡”，可自动定位地址，由销售上传照片并填写备注，使得销售外出作业更标准，跟客情况更通明。

同时，探马SCRM还可保存【活动轨迹记录】。销售随身照顾工作手机停止外出，治理职员在探马背景即可检察销售的具体活动轨迹，利于领会销售的工作量。

探马SCRM不但一站式整合渠道活码、短链引流、智能话术、客户旅程、客户标签、客户画像、客户群发，朋友圈营销、内容营销、外呼、广告线索接入、微信客服等工具，更供给员工办事质检，客户档案治理，销售进程治理，BI定制报表等治理产物，帮助销售团队提升人效，为市场团队提升客户触达结果，辅佐营销团队增强客户治理，标准客服及办事团队行为，加速客户成交。

探马总部位于北京，在上海、广州、成都等多地设有分公司，营业范围覆盖全国，已为数千家企业供给数字化营销计划和征询办事。