私域运营微信群
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在微信里做私域，一定会用到微信群。 微信群成长了这几年，虽然已经过了壮盛期间，可是已经成为了私域运营用户的常态。假如微信群已经成为了我们运营的常态，那我明天就帮大师梳理一下，微信群有哪些典范的玩法。 微信群的玩法焦点在于把用户加到微信群里停止邃密化运营。
群里的用户不是越多越好，而是要把有需求的准用户大概有过定单的用户加到群里，经过在群里给客户体验轻量级的产物和办事，客户种草以后便可以做采办决议。利用过产物和办事的用户可以先容更多用户来体验产物，这就发生了裂变。用户也可以去采办正价产物或更高客单价产物，这就发生了定单。这是一整套种草-变现-保举的私域进程。 随着私域的演变，微信群也沉淀了几种典型的私域打法，我总结为以下4种玩法：
01 低价引流群低价引流群就是在投放进程中用低价产物吸援用户，用户采办低价产物进入微信群，在微信群体验产物和办事，然后转化高价产物。 现在市道上合作很是剧烈的K12教育就在用这类社群打法做获客和转化课程。比如好未来和作业帮这些成长很是快的教育公司，都是把门生和家长加到对应的进修群里，在群里发材料包，约请好友入群可免得费领进修材料包，班主任也会在群里卖几千元的高价课程。 还有一个更典型成人在线教育的引流群是近期出格火爆的Python小课。
Python小课在一切投放渠道上都投放8.9元的引流课程，方针是吸援用户加入私域社群。虽然8块9这笔钱不多，但我们可以让用户用花钱的方式投票，我们便可以挑选到更精准的方针用户。假如是免费课程，虽然可以获得大量用户，可是能够不会很精准，前期会增加我们保护和转化的本钱。 用户报名落后入微信群，停止2周的进修。社群里有班主任来治理，有开营班会和结营班会，社群的仪式感很是强。这样仪式感的设想，可以快速告诉用户这个群是用户用来进修的群，让用户本事心的留在群里介入群里的活动。也可以告诉用户班主任的重要性，对班主任建立根本的新人。 班主任在群里是焦点人物，天天班主任会按照上课的进度放置提醒学员打卡，也会和同学做课程答疑，社群里的进修空气很浓，学员之间能相互激励，看到他人发到群里的进修作业，也会激励自己继续对峙。用户在社群里和班主任还有其他学员配合履历进修进程，就是一场很好的轻量级的办事体验。 经过2周的进修，班主任和学员建立了根基的信赖关系。这时辰班主任还有一项重要的KPI就是要将这个班级的门生转化采办几千元的正价课程，在信赖关系的根本上，转化高价课程就相对轻易的多了。 低价引流群缔造了为用户供给低价体验产物和办事的机遇，让用户能在一个很短的周期里领会产物并做采办采办决议。低价引流群合适有低价产物和高价产物组合的品类，由于低价引流群的方式运营本钱很高，需要运营职员的重运营，所以最好是搭配利用，终极让用户采办客单价更高的高价产物，这样才能承当较重的运营本钱。 02 免费福利群免费福利群就是将用户加到微信群里，在群里供给免费的福利，比如送优惠券，专属秒杀活动。免费福利群不需要有太复杂的运营设想，用户也不需要在群里体验到产物和办事，只需要在群里有充足的福利便可以了。 像瑞幸咖啡，我们都晓得瑞幸的客户范围出格大，那瑞幸是怎样样去做这么大范围的用户社群的呢？瑞幸是以门店为中心去建立门店的福利群。
瑞幸经过门店识别出在这个门店采办过咖啡的老用户，然后想各类方式把用户加到门店的微信群里。比如在门店设立二维码广告牌，在瑞幸自己的APP和小法式里都留下进门店群的二维码进口。 经过这类方式，瑞幸可以用4个月就搭建180万人的私域流量池。 用户在自己常买咖啡的瑞幸门店群里，而且天天都能在可以喝咖啡的时段收到各类优惠券，这样去刺激用户复购。经过社群疯狂发优惠券的方式，瑞幸咖啡可以做到在私域社群里一天卖35000杯咖啡。 所以，免费福利群适适用户量很是大，大概产物单价不高的品类。这样，即使把大量用户加到微信群里，也可以做转化变现，并不需要投入太多运营人力。 03 精准粉丝群假如我们的用户数目不多，也可以做精准粉丝群来沉淀我们的优良用户。精准粉丝的质量比数目更重要，我们可以在社群里做丰富多样的互动，比如在社群里构造一些话题性的交换探讨，资本对接，大概构造一些从线上到线下的碰头活动，让粉丝群里的人可以加倍熟络和活跃。 比如我做私域流量就有一个自己的粉丝群，群里的用户都是采办了我的常识星球来的。我发现有很多私域的圈内助士都关注了我并成为了我的粉丝，我们会在这个群里交换一些私域相关的题目，偶然辰也可以相互供给一些资本上的支持和帮助。这个社群人不多，可是群里的朋友们都是我强大的私域幕僚，一些我不清楚的范畴，群里很多时辰也能找到相关的人。这样的人脉社群有奇效。 除了IP类的粉丝群，还有一些商家也可以搭建自己的粉丝群。 比如厦门的一家小龙虾店，就用微信粉丝群做到一个月能多赚20万。怎样做的呢？ 这家小龙虾店把来过店里的8000个吃太小龙虾的客人都加到自己的微信群里，在群里做特价菜品秒杀和团购，群里团购，店里消耗。用这样的私域社群打法，小龙虾店有了自己的粉丝社群，并间接把社群做成了小美团。经过食客在微信里的口碑先容，小龙虾店能获得新用户，经过食客在微信群里团购和订餐，小龙虾店能有更多人到店消耗和更多外卖定单了。 精准粉丝群合适以IP为焦点集合相关的粉丝，这个IP可所以一小我，也可以是一家美食门店，大概也可以是一个普通的店东老板。只要我们愿意站出来成为这群人的一个焦点，这个粉丝群就有了灵魂。我们称这样的社群为有灵魂的社群，是不会轻易散掉的。 04 VIP专属小群在微信群成长的进程中，确切出现过很多不合适把用户都加到一个群里的场景。假如由于一些敏感题目，这样用户在群里能够会出现炸群，不满足赞扬的情况。所以，现在有一些品类已经在尝试做VIP专属小群。 对于有一些客单价很是高，大概产物相对照力私密的情况下，用户是不方便在群里互动的。 比如医美范畴就不太合适建大群。做过医美的蜜斯姐也不太希望被拉到一个大群里，群里的人都晓得我做过医美项目了。一般我给医美机构的倡议是可以不做大群，而是可以做VIP的一人群，就是把这个高贵的VIP用户拉到一个专门办事他的群里，群里只要这一位用户，群里其他人都是对应的医生、销售、客服职员，一人VIP群能让用户感遭到极致的办事体验。 05 最初微信群为主的私域打法很是普遍，即使是历来没有做过私域的企业也可以很快上手，门坎相对较低。不需要任何工具，只需要把用户加到微信群里，有运营职员设想好转化途径，并在群里做好邃密化的运营，便可以实现用户的种草-变现-保举的闭环。 微信群的4种私域玩法，是微信群成长这几年来衍生出来的典范玩法。假如你还有更风趣的微信群的玩法，接待联系我~ 作者：吕雪梅，指数增加尝试室开创人，GrowingIO运营总监，前京东管培生；专注增加和私域。微信公众号：指数增加尝试室。 本文由 @吕雪梅 原创公布于大家都是产物司理。未经答应，制止转载 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议 |
