美容院拓客,这五个坑不要踩,大大都店家城市踩的坑。 曾总,美容院拓客有哪些坑不要踩?我讲五个点。由于很多美容院老板缺少系统思考,她只是感觉客流量下降,顿时就采纳拓客的行动。没想到拓客反而给她带来了很严重的结果,有的能够职员流失,有的老顾客不入店,有的自己干到思疑人生。究竟是什么缘由?我感觉这五个点对大师来说会很有启发。 ·第一个方面,在拓客前一定要在职员上面做好预备。假如进来的顾客太多,就会发现老顾客就没偶然候接待了,反而致使了老顾客的流失。所以到底需要拓几多顾客?天天需要几多?新顾客入店这些方面还是要有数据思维。 ·第二个方面,在拓客前留客卡的设想、流程的培训,还有话术等等一定要做好前期的预备。拓客轻易留客难,假如总是进来新顾客又留不住新顾客,团队会干得思疑人生的。一不谨慎能够就会发生离职大概是不愿意接待新顾客了。 ·第三个方面,机制的婚配。对于接待新顾客,员工实在会支出更多的精神和时候,有没有在机制上面予以倾斜?让这些员工愿意接待新顾客,这是老客户提早要做斟酌的。 ·第四个方面,新顾客进店有没有真正让她感应满足?假如在这方面没有留意,很有能够会在公共点评某团大概抖音上面留下欠好的口碑,对这家店的品牌会有欠好的影响。 ·第五个方面,在设想若何留客锁客的卡项上,要出格谨慎,一不谨慎就真的是被顾客薅了羊毛,做到思疑人生,终极只是有了客流量而没有业绩。 最初我想跟大师分享的是,美业真北有好几个主播,在留客方面,是拿到了大成果的。 例如薛燕薛总,她短短两个月的时候就留了五千一万的顾客,有四十多个,而且她一次性接待三个顾客,可以都成交五千一万。固然还有像白雪、高圆圆、芙蓉姐,她们在留客上面都很有经历。我把她们的抖音号已经留在批评区了,你们可以关注一下她的抖音,她们开播的时辰趴在她直播间认真听,我相信留客方面,今后再也不用愁了。 |
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