咖啡赛道的合作已经不成等量齐观。

从“咖啡上瘾”到“咖啡刚需”，无数本钱涌入，只为押中“下一个瑞幸”。

但并不是一切人都能承受“比生活还苦”的风味咖啡。

“茶咖”“果咖”甚至是将“咖啡工艺”引入茶饮这样的新概念明显更受公共接待，被誉为“广东小瑞幸”的桃园三章，也正乘着咖啡新风，凭仗“中国茶拿铁”定位翱翔。

克日，桃园三章正式与云徙数盈再牵手，续写品牌数字化新故事，挖掘“茶拿铁”品类在营销数字化方面的新潜能。

携手时代，双方通力合作，交出了一份亮眼的成就单：500+门店，8个月沉淀50w+企微用户；门店社群用户的月均定单转化率达40%、最高可达60%；门店社群月均进献4w+营业额；小法式月复购率从28%提升至45%......

01 “无品牌，不私域”

做茶饮品牌，跟“造星”之路极为类似，只要获得消耗者前仆后继的支持，品牌才能盈利赢利。

这个进程说起来简单，但凭空生出一个“让人相信”的品牌如同登天。

出格是新茶饮内卷加重后，品牌对于“出头之日”的期待都加注在私域之上，一个优异的运营司理，一个绝妙的运营思绪，就像炒股一样让人不能自休。（直到现在）

“无品牌，不私域”的口号，也是在那时出现。

固然，在之前的解读是“品牌没有立住之前，所做皆为无效私域”，但放到眼下，也许更多的是指“没有不做私域的品牌”。

在云徙科技·2022中国数字化创新年会中，桃园三章结合开创人兼董事长 张纪坦言很久之前就已经有做私域的想法，在这个进程中也走过很多弯路，比如砸钱几十万请专业公司包装抖音却无功而返。

自此以后，桃园三章参透私域的本质需要以目标为焦点，按照各个平台的特点和投入产出比做有用的运营战略。

这样才能真正建立并加深消耗者与品牌之间的链接，浅显来说让品牌获得了自己的“死忠粉”。

有这样的认识后，桃园三章若有神助，买通了私域“任督二脉”，在合作剧烈的广东疆场中敏捷站稳脚跟。

02 桃园三章的私域，做对了什么

桃园三章运营团队将私域成功秘诀总结成了三个“聚焦”：聚焦品类、聚焦门店以及聚焦顾客。

基于三个“聚焦”，安身于企业微信与小法式，桃园三章沉淀出了一套适配品牌的私域打法。

（1）聚焦品类：茶拿铁

早在2022年3月份，桃园三章就已经在动手孵化咖啡品牌“江南大咖”，定位中式咖啡，主打果咖类产物，试水咖啡赛道。

也许是从赛道试探与私域观察中获得信心。

桃园三章于同年6月公布品牌2.0的周全升级计谋，包括品牌定位、门店及数字化运营手段，满身心钻研更细分“茶拿铁”品类（行将咖啡的制饮方式与理念引入新茶饮），既消除了传统茶饮“不健康”的标签，又能借助“咖啡热”突围。

究竟证实了桃园三章的远见，品牌升级后的“拳头产物”白桃乌龙茶拿铁，推出即火爆，创下门店业绩暴涨80%的佳绩，现在，门店日均售出3w+杯，成为延续为营收输血的爆品。

图源：桃园三章

（2）聚焦门店：黉舍店、下沉市场

“茶拿铁”价格带定位在10-12元档位，也使得桃园三章更专注于门生党与下沉客群的运营。

而据《2022中国咖啡产业成长报告》数据显现，Z世代现磨咖啡消耗者正不竭强大，既与桃园三章的方针客群合适，也算提早锁定未来消耗“中坚气力”的虔诚度。

图源：《2022中国咖啡产业成长报告》

分歧世代释义：X世代指1965-1980年诞生的人；
Y世代指1980-1995年诞生的人，履历了电脑和因特网的敏捷提高；
Z世代指1995-2010年诞生，数字技术的原居民，互联网和数码产物已经演酿成平常生活的一部分。

私域营销的关键是“人运营人”，不可是品牌方需要思考有战略的运营活动，消耗者也需要分派时候与留意力。

此前，桃园三章结合开创人兼董事长张纪也暗示，桃园三章偏向于在社群里停止风趣的游戏互动，来连结社群活跃度，而且我们的方针消耗者时候丰裕，也相对可以接管游戏触达。

据云徙数盈运营数据统计，某月桃园三章全国营业额前20的门店中，有3家为校园店，店均社群转化率高达41%。

*注：云徙数盈为帮助合作品牌数字化转型顺爽利地，在营销数智化SaaS产物的根本上，供给专业运营教练陪跑式办事，以战略赋能增加。

不但考证了社群中门生党为消耗主力的说法，也是桃园三章私域社群健康度的表示。

可以说桃园三章的私域运营是一个“双向奔赴”的进程。

（3）聚焦顾客：私域办事，方针明白

桃园三章与云徙数盈合作之初，就告竣了将会员拉新与复购提升作为“北极星目标”的共鸣。同时将企微社群与小法式作为首要流量阵地，相互鞭策又互为辅佐。

• 拉新

据桃园三章运营团队分享，桃园三章的社群用户首要来历于线下门店、外卖卡、公众号以及裂变活动。

线下门店会按照分歧阶段采用分歧的优惠政策：

开业期：为了快速扩大周边声量，优惠力度凡是较大（如买一送一）；

平常运营期：则会经过发放优惠券包来提早锁定消耗者未来2-3次的消耗；

营销活动期：则会按照某一新品制定推行活动，在门店与社群结合推行，撬动潜伏客流。

运营战略，没有最好，只要最合适。

一套标准化组合拳下来，桃园三章的私域社群不竭强大，获得了8个月内沉淀50w+企微用户的成就，为私域蓄水。

品牌升级以后，桃园三章也响应升级了小法式，在页面与功用计划中也加入了充足多的拉新埋点。

比如新客弹窗支付10元优惠券包刺激注册；顶部不言而喻的社群转化按钮“领社群33元礼”；为“老带新”设备的裂变活动“约请注册，双双有礼”……

图源：桃园三章小法式云徙数盈供给技术支持

以“优惠券”作为抓手，经过流利体验与精准埋点，让用户从“注册-点单-虔诚”全流程闭环。

• 复购

桃园三章正式步入“茶拿铁”赛道后，会员系统及权益有做出了响应的调剂，会员长亨衢径变得加倍直观清楚。

Lv1（长大值：注册即可） 会员日、升级礼、积分兑换、生日礼、生日积分翻倍
Lv2（长大值：1） 会员日、升级礼、积分兑换、生日礼、生日积分翻倍
Lv3（长大值：150）会员日、升级礼、积分兑换、生日礼、生日积分翻倍
Lv4（长大值：300）会员日、升级礼、积分兑换、生日礼、生日积分翻倍、月月八折
Lv5（长大值：900）会员日、升级礼、积分兑换、生日礼、生日积分翻倍、月月八折、月月7.5折、储值特权、线下品鉴会
Lv6（长大值：1500）会员日、升级礼、积分兑换、生日礼、生日积分翻倍、月月八折、月月7.5折、储值特权、线下品鉴会、外卖免配送

从会员权益中可看出，在Lv3之前，会员权益变化不大，响应的升级门坎也不高，此时会员刚触碰到品牌虔诚的边沿；

到Lv4起头，会员权益起头发生变化，以“券”形式承载的8折、7.5折、储值特权等福利显现，旨在促进高虔诚度会员的复购行为，将会员锁住。

随着会员升级或消耗所堆集的积分，也可以在小法式“积分商城”内自行兑换优惠券或外卖减免券，同时支持券转赠，无形当中促进了会员的多笔消耗与潜伏会员的激活。

除此之外，桃园三章的储值有礼活动，也是为提升复购率量身定制。

“充几多送几多”，提早预定用户未来消耗，且在社区周边或黉舍店中，当奶茶挑选较少时，消耗者会第一时候想起桃园三章，再加上社群转化，采办消耗就能做到趁热打铁。

桃园三章运营团队分享，经过标准化运营，小法式月复购率提升至45%。

图源：桃园三章小法式&社群，云徙数盈供给技术支持

• 私域才能，精准爆发

有了标准化打法，就可以当令捉住事务营销节点自动反击。

在今年“秋天第一杯奶茶活动”时代，桃园三章操纵消耗者喜好新奇、好玩的互动的洞察，推出盲盒奶茶活动，通太小法式结合社群宣发，在立秋当天引爆消耗热情，告竣单日门店新增会员翻倍、整体营收增加74%、部分门店增加100%的喜人成就。

图源：桃园三章“秋天第一杯奶茶”活动时代门店爆单现场

03 开启“茶咖”时代

大家都恋慕瑞幸，大家都想成为瑞幸。

但优越劣汰是稳定法例，成为强者而不是模仿强者，才能在急流中长存。

而不惧怕风浪也是助力桃园三章快速翻开市场的良好品格。

在数字化浪潮到姑且积极转型，搭建私域气力；在咖啡市场炽热时积极投身，思考品牌定位的更多能够。

这一点，在很多国际餐饮巨头身上都曾闪灼过，比如麦当劳、肯德基以及星巴克。

今朝，桃园三章已经可以熟练应用数字化气力，理论沉淀适用于品牌的私域运营方式，让本身可以快速顺应咖啡风潮，云徙数盈也会自始自终地为桃园三章供给行业领先数字化技术与优良办事，助力其引领“茶咖”时代。