刚刚，我们整理了企业微信的私域案例，请查收

社群裂变私域运营 2024-4-24 20:50 719人围观

文/私域运营指南焦逸梦

本文约3200字

阅读大约需5分钟

继微信社群治理工具WeTool永久关停以后，某工具也被传出自动封闭系统1个月。

618在即，众多企业商家正铆足了劲儿，预备大干一场，却傻眼了，就像是你在高速上飙到了120迈，却忽然要踩刹车了。

“难道就要沦为无情的加好友和群发机械了吗？”

“没了工具，工作量最少要增加80%，这可怎样办？”

“都说往企业微信转，可企业微信开放的技术接口不够用啊！”

有人难过、有人懊恼，有人失望……

对我们绝大大都私域流量企业和玩家来说，没辙，未来的私域流量运营只要两种方式，要末野生手动运营，要末利用企业微信运营。

平安是1，其他才成心义，而几个月前，李佳琦、罗永浩等已把粉丝沉淀到小助理的企业微信里了。

此外，西贝、屈臣氏、乐凯撒、UR等众多品牌也已经用企业微信把线上做得风生水起了，私域运营指南（ID：newrankco）这就为大师整理了一些典型的用企业微信做私域的案例。

一、企业微信，和钉钉、小我微信的区分是？

先来简单领会下企业微信。

“企业微信是啥？不就和钉钉一样，就是办公系统嘛，再说用钉钉也习惯了。”

你能否是也和已经的我一样，以为企业微信就是和钉钉对标的，不太了解为啥大师要追捧企业微信呢？

从内部治理看，企业微信和钉钉一样，确切是一个企业办公治理的软件，但在2019年12月，推出了3.0版本今后，企业微信增加了三大焦点功用：

客户联系、客户群、客户朋友圈。

（企业微信工作台界面）

也就是说，企业微信除了内部利用，还可以加客户的小我微信号，可以建客户群，发客户朋友圈。

更重要的是，企业微信可以间接和小我微信买通。

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（企业微信的客户群在小我微信，带有企业微信蓝色图标）

就像企业微信在2019年3.0版公布会上所说：“对内让信息流转更高效，对外毗连11亿微信誉户。”

和单个小我微信号最高可以加5000人相比，单个企业微信号最高可以加到2万人，而企业客户的原始总量是5万人，到达上限时可以扩容，这是上风。

但，在发朋友圈和群发上，企业微信就有所限制了。比如每个企业员工一天内只能针对同一客户或客户群群发一次，一天发一条客户朋友圈，而企业每个月只能发4条朋友圈。

而且，微信的微信群可包容500人，而企业微信的内部客户群只能加到200人。

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（企业微信的内部客户群人数上限200人）

假如让客户经过企业微信群活码扫码进群，可以致多加5个群，依照一个内部客户群人数上限200人计较，一个群活码最多自动加到1000人。

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（企业微信并不具有自动拉群功用，这是“新榜企微通”供给的自动拉群玩法）

二、靠企业微信，屈臣氏业绩增加30%，拉新怎样做？

我之前对企业微信还有一个认知，那就是企业微信不就是CRM治理系统嘛，专门做客户关系治理的。那对具有大量客户的大企业来说，自然是好用，可对一些正处于长大期的、需要裂变拉新的企业来说，就不太适用了。

但实在，也不是没有法子去拉新，企业微信本质上是个工具，而且和小我微信是买通的，对客户来说也比力方便，关键在于你怎样去玩出花样。

1、门店放渠道活码引流：

有一次，同事去公司楼下的必胜客吃饭，看到桌台上间接放了一个企业微信二维码，扫码进企业微信客户群，便可得面包优惠券一张。那时同事立马把此二维码发在了群里，成果，同事们纷纷扫码进群，就这样，记者也进了必胜客的企业微信客户群。

在必胜客的企业微信客户群里，顾客和必胜客的工作职员可以精准触达，以下图所示，有顾客鄙人单，有顾客在询问产物规格，有顾客问店里有啥活动，还有顾客自动在群里“安利”大师充值。

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（显现在小我微信里的企业微信客户群界面）

2、门店放导购企业微信引流：

无独占偶，疫情时代，屈臣氏门店的导购也经过企业微信增加了门店的客户，在朋友圈公布口罩、消毒水等产物的到货信息，还拉了门店的客户微信群。

并借助小法式发送优惠券给客户，实现了线下种草，引流到店的途径闭环。据领会，利用企业微信后，屈臣氏的无门坎优惠券核销率到达62%，业绩增加20%-30%。

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（屈臣氏线下门店指导顾客扫码增加企业微信）

3、将企业微信的流量引到门店

疫情时代餐饮业首当其冲，绝大大都餐饮店损失惨重，堂食更是迟迟没法规复。

因而，湖南土菜品牌农耕记就经过企业微信的群停止导流，比如，顾客扫描海报二维码便可领5元堂食抵用券，从而指导顾客到店，为门店带来新客流。

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（农耕记将企业微信流量导入到堂食店）

渠道活码实在就是【联系我二维码】，只是基于接口第三方软件开辟商（如新榜企微通）停止了开辟，可以给二维码加上渠道和标签，经过这个码增加的客户会带上来历渠道，会有标签，这样对后续的邃密化运营做支持。

这样，我们各个企业可以像必胜客经过门店导流；也可以经过微信生态里的公众号推文、小法式商城、微信广告、微信付出等原有交际转化渠道导流，还可以经过其他各类路子推行导流。

各个企业也可按照自己的诉求，展开各类拉新活动，并将客户沉淀在企业微信里。

三、把握客群定位、用户画像、进步活跃度，企业微信的深度运营怎样做？

企业微信除了像小我微信那样，可以经过微信群、单聊、客户朋友圈等方式展现相关推行信息，更重要的是，企业微信背后所具有的数据统计功用。

包括客户联系、群聊、群成员、群消息的相关数据统计功用，有客户维系提醒、客户转化、客户行为轨迹、用户画像等各项可视化数据，基于这些，企业微信更便于企业停止深度运营和盘活现有私域流量。

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（客户相关统计数据）

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（群聊、群成员、群消息客户相关统计数据）

1、起名福利群，又建游戏群进步活跃度

当其他的企业还在给企业微信起名为“企业+地域”时，乐凯撒已经把企业微信群的名字起为“乐凯撒福利星期三”了，客户一看，嗯，这个群会发福利，而且是每周三发，了如指掌。

可以看到，乐凯撒的客服在群里和顾客积极互动，比如用小法式保举产物，群满100人就做抽奖活动，让顾客加自己微信以返券。

甚至，乐凯撒还专门按照爱好建了一个“王者带带我”的群，群里非常活跃。想必群友们组团打一把游戏，游戏竣事后，恰好可以拼单点披萨外卖了。

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（乐凯撒的企业微信客户群）

2、经过线上数据，重设客群定位

以时髦打扮品牌UR为例，疫情时代，UR变更线下300家门店的近500名导购，用企业微信盘活了1000万会员，3月线上销售额环比增加超50%。

它是怎样做到的呢？

经过企业微信，UR发现线上消耗客群的年龄结构更偏年轻，消耗看法跟线下相比有较大差别，因而停止了调剂。

比如，一般的拉新方式是发放无门坎消耗券，而UR发现打卡、比赛、互动等形式结果更好，由于，相比纯真的优惠，年轻的消耗者更喜好互动、游戏带来的获得感。

这样，客群画像更精准了，该用什么样的方式和顾客相同，该供给什么样的产物，也就瓜熟蒂落了。

3、将公司CRM与企业微信买通，把握用户画像

以明星企业西贝为例，疫情时代餐饮业首当其冲，餐饮行业的头部品牌西贝虽然也曾代表餐饮行业公然发声，称自己账上现金撑不外3个月；另一方面，自救也没有停止，西贝就积极经过企业微信+小法式连系的方式，转战外卖，盘活已有的私域流量。

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（西贝的企业客户朋友圈展现）

第一，除了外卖平台，西贝经过企业微信，让200多家门店客户司理增加了分离在各个平台的客户小我微信，将公域流量转化为私域流量。

第二，为了促进外卖的转化，西贝把商城和外卖的小法式内嵌在了门店职员的企业微信里，客户间接点开就能找到采办进口。

第三，为了更好地办事微信上的这批“私域流量“，西贝还把企业微信和公司的CRM（客户治理系统）停止了买通，员工间接可以看到用户画像，从而停止精准保举。

自此，西贝就在企业微信上设想了一套完整的闭环，疫情时代，西贝的线上营收占到了8成的营业额，也能更好地和客户停止慎密相同、精准触达。

私域运营指南小结：

微信此次的严打行为，让很多人瑟瑟发抖，平安感和紧急感促使很多人已经渐渐执政企业微信转了。

深圳一个企业家说出了很多人的心声：“之前企业运营微信小我号，试错本钱是很高的。2B范畴的企业需要投入庞大的人力、财力本钱，我们固然不希望每次被封号后推倒重来，有一个清楚的法则、健全的生态，商家和第三刚刚能安心，也敢投入。”

话说返来，虽然企业微信现在也能实现拉新、复购甚至别的深度运营，但面临忽然爆发的功用需求，企业微信也还有很长的路要走，对企业端和企业微信端来说，能够也都需要一段时候来过渡。

但，不管怎样，私域企业和玩家们是时辰结构企业微信了。