大佬们都在悄悄做的私域流量，是什么意思？

什么是私域流量？

私域流量的本质是什么？

1、私域流量的界说

私域的界说是：品牌或小我自立具有的、可以自在控制、免费的、屡次操纵的流量。

私域凡是的显现形式是小我微信号、微信群、小法式或自立APP，它们的特征是具有一定封锁空间。

与私域流量池相对的是公域流量平台，如百度、淘宝、美团、本日头条和京东这些大的流量平台，一切的流量都是要花钱买的，而且越来越贵。

打个例如：公域流量是大海，刚起头时辰，鱼多，打鱼的人少，哪怕你技术一般，都能够有收获。随着打鱼的人越来越多，捕到的鱼本钱越来越高，因而很多人就起头自建鱼塘养鱼，这样打鱼的本钱低了，也更轻易捕到鱼了。

自建的鱼塘，我们就称为私域流量。

2、私域流量的本质是什么？

私域本质是什么呢？说得大口语一点，就是那群你可以频频“骚扰”，频频倾销的人。

实在私域这个概念并不是新出来的，你还记得之前交际媒体还没提高的时辰吗？那时辰的私域流量就你客户的联系方式，例如电话号码、邮箱或家庭地址。

你想要联系他们的时辰，便可以一个电话打曩昔，或发短信、发邮件，甚至往他们家寄样品。你还可以屡次给他发分歧的广告，实现“屡次操纵”，例如买完你倾销的牙膏，还可以再买你的倾销的大米。

可以说，曩昔互联网没提高的时辰，你的通讯录≈私域流量。

之前这块被称为CRM (Customer Relationship Management）客户关系治理，就是记录各类客户的数据、联系方式，逢年过节给你发发慰问短信，打打电话来促进你下单的。

CRM的形式随着互联网、邮箱、微信的出现，也在不停的演变。在中国，交际关系大多发生在微信上，因而了也诞生了整套微信的SCRM（Social Customer Relationship Management）。

微信刚兴起的时辰，品牌会用办事号来绑定会员信息，帮助企业运营。但后来发现办事号的翻开率越来越低，人力运营本钱和粉丝用度投入也相当高。

一份腾讯和BCG的报告显现，很多线下门店的CRM自从从传统的电话+门店+短信转到交际私域运营，有用互动客户数目可以翻1.5-2倍，相同效力进步3-4倍，单次均匀互动时长进步2-3倍。

本来需要打电话跪求对刚刚能跟你聊几句，现在只要发个朋友圈就能让对方自动找上门。

从本来打500个电话，20个有反应，酿成了300个好友，30-50常互动；从每次打电话没说几句就挂断酿成了时候灵活，不着边沿聊，形式多样。

所以私域又分歧于之前的通讯录，它被赋予了品德，是从流量思维转型为用户运营思维的标志。

私域流量的焦点是用户关系。

用户相信你，愿意看你的朋友圈，晓得你至心关心她，感觉你是一个懂她的人，而不是一个冷血的机械。

私域流量的最高境界，就是一个有血肉、生活、豪情的专家+好友