品牌如何搭建私域流量池全渠道触达用户（二）

从2016年起头，“私域流量”这个词就一向处在公共的话题中心。到明天，大到沃尔玛、百果园，小到街边的水果店，大师或多或少都晓得要把用户沉淀在自己的“私域流量池”，比如微信群、小我微信号、淘宝群等。“私域”几近成为了明天贸易的标配。上期跟大师讲了可以若何引流，引流有哪些渠道，此次跟大师讲讲若何让用户想留在企微，若何增强粉丝粘性。

企微是私域流量的沉淀池，固然你也可以挑选个微作为沉淀池，这里对企微运营停止举例。

在运营之前需要对品牌行业停止深入调研，从用户角度动身挖掘采办背后的深条理需求，为产物量身定制私域全链路处理计划，即「人设+福利官」形式，同时搭配朋友圈种草+小法式微商城+社群的闭环，周全帮助品牌从0-1搭建私域模子，找到最稳定的用户线路。

例如大健康行业：

为该品牌私域客服设定为“专属养生顾问”人设，一方面为客户供给产物相关的专业常识，进步客户对产物的信赖；另一方面以第一人称设定自动答复话术，指导用户增加企微加入社群，支付专属好礼。

我跟大师分享一则关于新关注接待语进步转化率的小细节：

1、新关语精简，突出主题

2、留意笔墨排版，对称排版观感更好

3、多做几个版本停止

1、根基信息

① 头像：可所以品牌头像字样头像、卡通人物，建立心爱调皮的形象

② 昵称为：XXX福利官、XX+数字

③ 企细小我信息先容页面展现视频号、职务、官方商城等可以增加用户的相信度

④ 积分签到，官方商城和积分签到指导至小法式

2、朋友圈运营

朋友圈运营节奏，按照活动节奏制定相对应的排期，产物种草、宠粉活动，品牌宣传为主题动身，制定落地朋友圈计划，围绕品格生活动身，打造朋友圈。

在运营朋友圈的之前需要先制定排期表，计划时候，肯定逐日/周运营的内容，削减高频次的触达客户，确保输出的内容满足客户需求。

① 朋友圈布景为产物图片

② 朋友圈逐日发送频次为2~4次

3、私戳消息

禁高频次触达客户，2~3天一条，内容配合社群活动而做的优惠提醒，以双方面触达为主，私戳内容的主题明白，能起到维系用户活跃度，进步社群活动介入度的感化。

四、小法式运营战略

1、小法式进口：公众号菜单栏、企业微信信息页、社群内采办商品、朋友圈小法式码等等；

2、小法式功用首要包括：首页、分类、购物车、我的 四大功用模块。

3、小法式是转化的站点，公道的操纵积分战略让用户延续不竭的复购。会员可经过积分商城利用账户积分兑换商品的营销工具，进步小法式日活，促进用户二次消耗，进步特权感，增加会员粉丝粘性，提升会员复购率。

4、会员提升系统：会员系统可以让用户具有品级优越感，现有的提升系统包括：普通会员、黄金会员、砖石会员，我们将会员品级分别为5个品级：LV.1、LV.2、LV.3、LV.4、LV.5，按照积分来分别分歧的品级，商家可以设备会员按照积分数目来抵扣现金大概兑换商品。

下期灯鹿再给大师讲讲社区运营的战略~感爱好的朋友加个关注哦~