#离店跟进 #高价低频产物 #用户运营 明天,我们来聊一聊高价低频产物的用户运营。 高价低频产物,如珠宝、家居、汽车、屋子等,价格高,反复采办率低,且单次成交周期长。 客户从领会品牌,进店挑选产物,再到终极成交,初次进店成交比例不到20%,跨越80%以上的客户是二次或三四五次进店后才成交的。 大大都用户初次进店是为了初步领会品牌及产物,由于产物性质,用户城市经过一段时候的对照和思考才会终极下决议采办。 但每个能到店的客户都是3A级高意向潜伏客户****,假如门店没法对这些客户停止精准有用地跟进,将形成这些高意向度客户白白流失! 所以,对于高价低频产物来说,用户离店才是买卖的开****始!用户离店后,谁能延续触达该批用户、抢占用户心智,谁就更有机遇将用户转化为品牌客户。 先来说说传统的门店,其成交路子根基是这样: 用户进店 --- 产物讲授 --- 产物体验 --- 告竣买卖 用户若未告竣买卖,部分导购会增加用户微信,天天嘘寒问暖或敦促下单。这样做也许对部分用户有用,但延续以这类方式触达用户,反而轻易给大大都用户形成骚扰,让用户发生反感心理,致使终极还是没法成交。 在当下的交际化互联网里,用户与品牌之间的间隔,实在差的是一个正确的毗连方式。 什么才是正确和用户毗连的方式呢?叫醒智营销初创离店跟进技术利用,通太轻量毗连无需留资即可鉴别用户身份和轨迹,跨渠道周期性战略性自动跟进用户,提升门店用户活跃和复购。 我们是若何做的? 首先,让到店用户扫码,与门店发生数据毗连,周期内用户就会在多个渠道自动收到来自门店的信息,系统跟踪识别用户的全链路操纵,按照用户分歧行为停止再次精准跟进,从而促进用户转化消耗,进步门店销售业绩。 叫醒智营销已为珠宝、家居、3C数码等多个高价低频品类供给专业营销办事。 以某珠宝连锁品牌为例,叫醒智营销赋能品牌加盟商门店的数字化营销,帮助门店将线下用户保存到线上,实时数据闭环监控,区分门店、导购数据归属,对离店客户群体停止自动化多渠道跟进,有用下降了高净值用户触达本钱,实时停止线索跟进,削减客户流失,大幅进步了门店离店客户转化率! 离店客户跟进不止适用于高价低频产物,高频产物也一样适用哦。关注小唤,小唤将延续和大师停止分享~ 转载于公众号“叫醒智营销” 叫醒云|全链路增加办事平台 |
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