美妆品牌私域运营成功案例解析

近年来，颜值经济当道，激发了人们对于“美”的追求，陪伴着消耗升级，美妆行业收获了空前的热度，特别是国货美妆品牌更是缓慢突起。

2021年4月，国货美妆品牌的销售额初次反超了国际美妆品牌，实现了历史性的冲破，在双十一时代，天猫美妆品牌销量TOP20的品牌中，国货物牌更是占据了近四分之三。

除了继续结构传统渠道，各大国货美妆品牌也在不竭试探新前途，诡计寻觅新的流量冲破口，快速抢占市场。

建立于2017年的花西子，凭仗其差别化国风定位，借助私域运营在3年时候内完成了超40亿的销售额，成为新锐国产彩妆品牌中增速最快的品牌。

主打“以油护肤”的美妆品牌阿芙精油，2018年起就起头结构私域流量，借助公众号和微信社群，沉淀了大量线上客户，实现微信生态月销售额从0到600万的增加，而且将线下门店的获客本钱下降了70%。

不丢脸出，私域流量凭仗着其低本钱、高粘性、高转化等上风，成为了美妆品牌弯道超车的宝贝。

有缘相遇，送先你一份《私域营销自动掘金攻略》，助你把握私域营销的需要秘诀！
私信“666”免费支付。

美妆品牌为何要结构私域？

1.美妆行业消耗现状

在疫情的延续影响下，线下门店遭到了一定的冲击，各大美妆品牌起头了数字化转型，诡计追求破局之法，而美妆消耗者也越来越趋向于在私域渠道购物。

与此同时，用户的消耗看法也发生了变化。“Z时代”下的消耗者爱交际、追新潮，更垂青购物办事和购物体验，并享用美妆带来的兴趣，这就需要品牌积极打造优良的场景体验，操纵营销热门，引爆种草消耗。

在这类消耗趋向下，美妆品牌展开私域结构势在必行。

2.私域能帮助美妆品牌做什么

现在流量盈利已经消退，公域流量的获得本钱逐步攀高，实体门店受时候、地址的影响较大，天天可以触达的用户非常有限，传统电商的卖货形式又缺少和用户之间的互动机制，难以保持较为久远的客户关系。

在这样“三面环险”的大势之下，私域为美妆品牌斥地了一条新的门路。

这类DTC（Direct to Consumer）形式，不但可以实现低本钱链接和触达客户，还能帮助美妆品牌建立起高效的反应途径，快速收集客户画像和需求，后续再赋能到产物研发和办事上，进一步俘获新老客户的心，提升顾客保存和复购。

美妆品牌私域打法全剖析

多渠道引流，线上线下全买通

线上：朋友圈广告+公众号+小法式

在线上，美妆品牌首要围绕微信生态，停止私域流量的结构，将客户沉淀至企业微信小我号和社群中，停止频频触达。微信坐拥12亿月活量，朋友圈、公众号、小法式天天城市承接庞大流量，仿佛成为了美妆品牌引流的首要阵地。

对于美妆品牌而言，若何设备合适的触点和“钩子”成为了引流的关键。就拿某国货美妆品牌来说，用户可以经过公众号菜单栏的选项，增加到员工企业微信征询相关题目，还可以经过点击朋友圈的品牌广告，进入到官方小法式，在小法式中也有各类福利活动，例如试用装小样、粉丝专属福利等，指导客户自动增加员工或加入社群支付，该品牌还推出了“素人革新”等线下体验活动，获得了杰出反应，将线上客户引流至四周门店，有用扩大了门店客流量。

线下：门店导购+包裹卡

在线下，美妆品牌首要围绕以下两点展开引流：

一是经过线上渠道采办产物的客户，品牌会在邮寄商品时附带一张包裹卡，包裹卡上会附有员工的企业微信二维码，收到商品的客户假如想要获得更多的增值办事，便可以经过包裹卡扫码增加员工。

二是进入线下门店的客户，门店导购会指导门店客户增加企业微信，买通线上线下。

对于美妆品牌而言，门店导购不再仅仅是销售，而更像是行业“KOC”，需要给到店客户供给专业常识和优良内容，以获得客户的信赖，成为品牌链接消耗的重要桥梁，增加客户后，也需要在线上为客户延续供给代价。

想要做好引流，一个好用的二维码必不成少！小店帮的渠道活码，能放在公众号、小法式、门店、海报物料、产物包裹等多个地方停止引流，客户扫码即可增加企业微信员工，自动统计客户数据，轻松搞定获客困难，帮你企业微信涨粉快人一步。例如某美妆品牌就很是重视门店导购的代价，为了可以进一步提升门店导购的专业才能，塑造品牌的专业形象，该美妆品牌会定期构造技术培训，为导购供给配套的内容文案以及社群运营素材，同时也会激励导购自觉生产并向消耗者传布有代价的内容，以增强客户粘性，还会展开“0元抽”等活动指导用户到店领奖并收集用户年龄、肤质等相关信息停止用户标签设备，以有用提升产物保举成功率。

优良UGC内容种草，引爆公域话题

想要私域有源源不竭的流量，公域营销也很重要。对于美妆品牌来说，内容营销更是实现销售增加很是重要的一环，凡是推新品、做活动等都需要借助内容营销来引爆热度，翻开市场。

一方面可以与小红书、抖音等平台的明星、KOL停止合作，用其自带的热度和流量引发消耗者的关注；另一方面可以经过公众号和社群等停止优良内容的分享和种草，激励消耗者分享自己实在的采办体验和利用感受，打造优良的UGC内容社区。

例如某著名国货美妆品牌在小红书做投放时，会挑选和多个阶级的博主都停止合作。首先经过明星和著名KOL种草，引发话题会商和热度；然后经过美妆达人推行试用，指导消耗者采办；最初经过素人消耗者采办后自觉分享，停止二次传布。

主播还可以在直播间推送各类内容，进一步吸引直播间的客户，保持直播的曝光度。例如指导直播间观众预定下次直播，提早为活动造势，进步客户粘性；还可以在直播间推送优良的公众号文章，配合商品停止种草，打造视频号+公众号+企业微信的私域闭环。自从企业微信4.0更新后，美妆品牌可在视频号直播间向客户展现成员的企业微信名片，客户旁观直播时点击即可一键增加，引流客户途径更短，操纵加倍快速，方便企业延续地供给办事和触达。

玩转品牌自播，流量由我不由天

在以往，美妆品牌想要翻开销路，在双11、双12这类狂欢购物节中拔得头筹，凡是城市挑选与淘宝、抖音等平台的头部主播合作，可是这经常使得美妆品牌处于被动职位。面临头部主播，美妆品牌很难有定价权，一旦和头部主播合作破裂，还会对品牌口碑形成庞大的侵害。

随着头部品牌和头部主播的冲突日益激化，现在越来越多的企业挑选了品牌自播，这类形式也被称为店播，是指品牌在自己的直播间带货，而不是将商品送到其他主播的直播间售卖。这类时候长、排期短的直播方式，不但可以收缩客户的采办途径，还可以帮助美妆品牌链接弱关系粉丝，打造自己的直播私域，促进变现转化。

自从企业微信4.0更新后，美妆品牌可在视频号直播间向客户展现成员的企业微信名片，客户旁观直播时点击即可一键增加，引流客户途径更短，操纵加倍快速，方便企业延续地供给办事和触达。

主播还可以在直播间推送各类内容，进一步吸引直播间的客户，保持直播的曝光度。例如指导直播间观众预定下次直播，提早为活动造势，进步客户粘性；还可以在直播间推送优良的公众号文章，配合商品停止种草，打造视频号+公众号+企业微信的私域闭环。

深耕感情导运营，拉近用户间隔

“我也不想买啊，可是他叫我美眉诶！”，这个梗来历于李佳琦的直播间，看似玩笑话，实在点出了私域中感情导运营的重要性。

私域，究其本质，就是品牌和消耗者之间建立的密切关系，品牌需要依靠这段密切关系，去促进用户的频频采办。以往那种简单集约的运营方式必定行欠亨，一味的暴力发券、打广告只会让品牌失了“人味”，你在用户眼里就是个利欲熏心的贩子，并不会对你发生信赖。

那末若何建立“密切关系”呢？要学会和用户打“豪情牌”，和用户站在同一阵营。

例如某美妆品牌就把感情导运营做到了极致。

在小我号运营上，该品牌打造了专属人设，切近用户群体，天天城市用青春活跃的口气在朋友圈与客户交换，以分享生活中的趣事为主，顺便种草安利产物和推送新品预告，既增加了账号人设的实在感，又能吸引客户下单。

在社群中，除了推送优惠券和各类活动，该品牌的员工还会和客户互道早晚安，分享护肤常识、化装教程，以及其他范例的产物，让社群看上去更像是“纯真的分享”，而并非“有目标性的打广告”；为了能增强社群的凝聚力和活跃度，员工还会在社群中抛出一些大师感爱好的话题，指导群成员停止友爱的交换会商。

依靠这类无微不至的感情导运营，该品牌在消耗者中收获了杰出的口碑以及超高的品牌虔诚度。

试试小店帮的素材库吧，同一治理一切推送素材，支持多种格式，企微侧边栏一键即发，文件还自带数据追踪，哪些客户翻开了文件，全都了如指掌，轻松帮你拿捏客户的谨慎思。在分享科普文章、教程等干货材料时，找素材找的手忙脚乱？

以消耗者为中心，得会员者得全国

当客户进入到私域流量池后，若何才可以快速领会客户的需求，为客户供给加倍邃密化的办事，让客户“买了又买”，重新客户变长大期复购的老客户呢？这不能不提到各大美妆品牌成熟的会员系统和积分系统了。

会员积分系统可以培育用户的采办习惯，进步用户的活跃度，某种水平上，还能实现用户和品牌的有用绑定，下降用户挑选其他同范例品牌的能够性，同时依照消耗金额分别会员品级，还能让员工的办事更有针对性，按照分歧品级，为会员供给分歧的权益和办事。

某个主打敏感肌的美妆品牌就将会员分别为四个品级：普通会员、高级会员、VIP会员到至尊VIP会员，0门坎即可加入；消耗积累的金额越多，会员品级越高，每个品级的会员享用的权益也分歧；该品牌还会连系营销节点，推出新的会员活动；会员在提升时能同时获得积分，积累到一定积分后，还可以用积分调换产物。借助这一套完整的积分会员系统，该品牌不但实现了用户粘性和活跃度的提升，还收获了超高的用户复购率。

企业获客本钱越来越高，假如缺少私域营销，买卖只会越来越难做，小我微信存在轻易封号、客户流失、治理困难等题目，必定不适用于企业做范围化的引流和营销，那末......

• 若何实现日新增好友1000+？
• 若何打造“自动批量增加”+“被动裂变增加”双引擎增加形式？
• 单月新增好友5万人是真的吗？

没错！这绝对是真的！即使你是0根本，也能复制落地！！关注小店帮，大家都可以从0到1，快速打造出一套属于自己的客户引流、客户运营、销售转化形式，买通线上+线下客户资本，真正实现可延续的客户增加！

——End——

假如你还想把握各行业实战形式，以及其成功背后的增加战略，顿时联系我们，你就有机遇......
获得下面的全行业《私域实战解密手册》

点赞收藏 @小店帮，领会更多干货，祝看到此文的你成功！