卧底30天，拆解幸福西饼社群运营的玩法

私域流量运营社群运营 2022-10-11 11:58 1055人围观

私域流量概念兴起后，很多企业经过打造朋友圈以及社群运营等私域流量玩法，让产物获得了有用增加。笔者也以幸运西饼为例，拆解了它的玩法。

卧底30天，拆解幸运西饼社群运营的玩法

2019年，当很多人在感慨“买卖难做，流量太贵”的时辰，私域流量起来了——完善日志经过社群加小我号完成单月10万美金业绩，宝宝玩英语经过社群裂变系统坐拥30w＋付用度户。

毫无疑问，私域流量的玩法帮助他们冲破了流量的圈套，重新找到了企业的增加点。

不外，关于私域流量的先容相信大师已看过很多，所以明天我不讲这个词，主如果想经过亲身的履历（做了一回卧底），来拆解一下幸运西饼的社群运营和私域玩法，希望对开实体店大概连锁店的老板和运营者有所帮助。

幸运西饼2008年创建于深圳，首要卖蛋糕、下午茶等烘焙食品，是一家连锁O2O电商蛋糕品牌——即他们有很多门店，供给配送办事，其产物价格不贵，人群主如果18岁-35岁的人群为主。

那末他们做社群运营到底处理了什么题目呢？

我以为最关键的是搭建了一个场景化的消耗场景，把买蛋糕大概面包的行为变得加倍的高频，增加了复购率。

搭建场景化社群：

有温度
实在
发生链接感
发生介入感

场景化社群是最快处理用户信赖感题目标方式，有了信赖感，再连系营销活动，采办行为就变得非常轻易了。

好，这是社群卖货的底层逻辑，那我们再具体看下他们的社群究竟是若何运营呢？

一、社群的拉新

1. 线下门店导流

社群的根本流量都是来自于线下门店，经过奖品和福利的诱饵吸援用户入群，截图可以看到天天进入门店的人数还是很多。

卧底30天，拆解幸运西饼社群运营的玩法

2. 其他小区社群导流

经过像自若，蛋壳这样的租房企业社群，做宣传推行，引流到社群。

卧底30天，拆解幸运西饼社群运营的玩法

3. 社群裂变

让进群的用户拉人，拉满10人获得嘉奖
经过群满几多人的方式来抽取嘉奖

两种连系起来利用，帮助社群裂变快速拉新，但留意的是，奖品必须到店支付（决议了拉新的人多是四周方圆1千米的）。

卧底30天，拆解幸运西饼社群运营的玩法

幸运西饼的社群拉新，方式是比力普通的，但只要履行下去，一个群很快就拉满了。基于他的门店比力多，群名都是以地方为名，到达门店的根基都是周边住的，裂变来的也都是，所以假如我们是做拉新有地域限制，那这也就是需要留意的地方了。

二、社群的保存与活跃

1. 明白的社群法则

有群规，进群后的平常法则，门坎，如不能发广告大概链接相关内容等。

2. 有职责，合作配合

进群以后，会有群主（店长）带头接待，而且水军（店里工作职员）等配合，店长品德IP化。

卧底30天，拆解幸运西饼社群运营的玩法

3. 经过活动活跃

a. 朋友圈点赞：一是加上群里一切用户的微信，前面通太小我号增加曝光触达的机遇；二来破冰，店长加你以后，和你酬酢唠嗑几句，有了初步熟悉，群里就好聊天。
b. 转发朋友圈集赞，让用户把店里活动转发到朋友圈，吸引更多人群介入活动，一往返馈粉丝，二来拉新。

卧底30天，拆解幸运西饼社群运营的玩法

三、社群的转化

1. 凡活动奖品一定要去店里领

凡是一切的活动，介入获得的奖品，都需要去到门店支付，可当你到门店的时辰，大大都人都还想再买点其他面包，大概是试试新出的饮料搭配一路。

2. 线上买一送一

在社群里抛出小法式，让用户介入买一送一特价商品活动，天天限量，用一些高价商品带低价。

卧底30天，拆解幸运西饼社群运营的玩法

3. 新品味鲜

每次出新颖面包，城市拍下精彩的照片，出格是下午茶的时候点，原本有点小饿小困，再看到奶黄疏松照片都不由得想要下单的感动。

这里提高一个专业词叫嗨点，就是某一个行动让用户兴奋然后发生了关键行为，你的产物大概运营中有吗？

4. 生日折扣

生日福利，可以享用会员折扣，社群人多了，天天都有生日的人，也不希奇了，偶然辰一天还好几个，生日一高兴，那就买买买咯。

以上就是我看到的幸运西饼社群运营玩法，固然存有不敷，下面是我以为还可改良的地方：

企业下午茶，可以适当做B端折扣，大概是增加多人拼团的玩法，固然这不但是针对社群的运营。
社群拉新的力度还不够，比如设备多级拉新嘉奖；别的群满几多之前，可适当红包刺激，增加信赖感，表白群满我是真的会嘉奖的。
社群输出内容太少，没有面包、奶酪相关常识输出，也缺少一些游戏和互动话题来增加社群活跃度。
可以适当做一些线下的活动，让社群里用户介入进去，比如新品味试报名，手工DIY等，亲子项目等。一来增加信赖感，二来做粉丝和会员的线下贱量闭环。
群里的活动转化以线上促销为主，活动形式比力单一，用户轻易疲惫，可以增加一些玩法，像新品1元秒杀，周末限制商品半折等。

这是我长久想到的，接待大师补充，故事的结尾我再来做个总结。

幸运西饼的社群运营，能够很多线下门店也在做，可是在若何帮助店肆提升营业额方面还需要再下功夫研讨。

我小我感觉：

类似这样的线下门店快消品牌，需要全店长IP化，同一输出内容，用精彩图片激升引户嗨点，经过社群链接线上线下，完成私域流量闭环，终极以复购率做为考核方针，来驱动全部社群私域系统转动起来，当增加和复购自循环起来，其他门店便可复制操纵了。

本文由@黑啤先森原创公布于大家都是产物司理，未经答应，制止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

卧底100个微信群后，我总结了微信社群卖课的8个套路 15000字读透「新社群」新定义和新模型、四大基柱和九大法则

高端人脉微信群

人脉=钱脉，我们相信天下没有聚不拢的人脉，扫码进群找到你所需的人脉，对接你所需的资源。

商业合作微信

本站创始人微信，13年互联网营销经验，擅长引流裂变、商业模式、私域流量，高端人脉资源丰富。

我有话说......

王俊杰2017 2022-10-11 12:02

转发了

我要点评
poney 2022-10-11 12:02

转发了

我要点评
戏做顿 2022-10-11 12:02

很有启发

我要点评
楚一帆 2022-10-11 12:02

转发了

我要点评
简单350 2022-10-11 12:01

转发了

我要点评
麻辣鸡翅 2022-10-11 12:01

现在做餐饮，不仅仅是东西好吃。还要有许多营销的方式相结合，自媒体和各种场景的多重切换，如何增加店的曝光度，各种开店前的预热，营业中和粉丝的粘度保持，各种优惠卡、打折卡、朋友圈积赞。现在开实体店的竞争压力想对比之前大的多，营运方式也多样。

我要点评