行业首发！私域运营一体化解决方案！

7月20日12:00，第二届私域增加公然课如期开播！

7位私域大咖，深聊私域2.0新打法，干货满满的7小时，超级烧脑，超有收获！

本次私域增加公然课，来自威望媒体、头部办事商、优异品牌方的七位气力派大咖，从多个分歧的视角，来深度分享、探讨私域最新运营打法、处理计划。

同时，我们还在本次直播中重磅公布了《私域运营一体化处理计划》！

若何联动企业微信+小法式+视频号直播，实现品牌一体化私域增加？以下为私域一体化处理计划部分精华内容，敬请enjoy：

私域运营履历曩昔2年的快速成长，从原始野门路、单触点、尝试性的运营方式，一路理论一路总结，逐步变得有系统、有战略、有章法。私域对于品牌商家，从尝试性创新的轻资产，酿成了不竭有收益且值得投入的重量型增加渠道。

这类变化，就像是企业经营增加的成长过程一样，从1.0时代，走向2.0时代。

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1.0到2.0时代的私域变化

小裂变一向以来经过产物工具+运营办事的方式，陪伴品牌商家实现私域增加的进程中，发现以下变化：

变化一：渠道结构

渠道结构从线上，到线下。

品牌曩昔更重视野上的渠道，曝光、买卖都很垂青线上的占比，从线上寻觅增量。

现在，越来越多的品牌，起头重视野下渠道，特别是门店商家。越来越成心识将线下门店的用户，把原本属于品牌的存量用户尽能够地沉淀下来。

变化二：流量获得

从纯洁聚焦私域，到逐步重视公域。

由于私域在曩昔2年过度火爆，特别是疫情带来的冲击，很多私域成功的个例，让品牌过度依靠私域的气力，资本过度集合私域，疏忽了公域的代价。

分开公域的私域，像是一口井，具有公域互补的私域，更像一条河。现在品牌商家会更重视将流量获得真个资本，开释到广告的投放、内容平台的种草、建立公域平台的品牌声量，为私域用户的延续经营建势。

变化三：营销战略

营销战略从范围化私域获客，到邃密化私域运营。

做私域，首先要处理的是获客题目。

获客，今朝对于品牌做私域来说已经有比力成熟的打法：公域引流+私域获客。

可是快速涨起来的私域用户池若何连结高保存、高活跃，是今朝品牌不能不面临的困难，在私域2.0时代，重视邃密化私域运营成了燃眉之急。

变化四：经营效力

经营效力从企业微信单一载体运营私域，到企业微信、小法式、视频号等多载体运营私域。

企业微信是官方认可的最好私域运营载体，在用户的沉淀速度和触达效力上，上风明显。

可是品牌商家在用企业微信触达用户的时辰需要本性化的、丰富的、多样的、有代价的、延续的内容，毗连用户，构建用户对品牌的延续认可、消耗。

所以，视频号通太短视频、直播的形式很好的供给私域运营的内容，小法式商城很好的供给私域运营的买卖。三者连系，将品牌的私域经营效力，实现了大幅度提升。

这是我们所观察到的四个比力大的变化。

在私域2.0时代，私域的贸易代价处在成熟期到爆发期的临界点上，我们小裂变在众多品牌商家的理论中，基于这类演变，进一步升级了产物和运营计划，我们称之为私域增加的一体化处理计划。

02

私域2.0时代的

增加一体化处理计划

一方面，基于私域用户的生命周期，我们将品牌私域运营分为以下5个环节：
全渠道追踪-引流获客-运营保存-成交转化-客户治理

第一环节 全渠道追踪

私域外延到公域的智能追踪。

广告公域：经过投放广告引流加微，实现广告用户数据和私域用户数据的买通。

内容公域：经过有代价的内容供给用户加微动力。

微信公域：让微信域内容用户无缝沉淀到品牌私域。

线下公域：将线下存量用户沉淀到线上私域。

一切公域用户，都可以经过营销组件的内容将用户指导增加企微私域，智能追踪用户的公域阅读行为数据。

第二环节 引流获客

公域引流：善用渠道活码、引流链接、自动进群等一系列引流玩法，把用户沉淀到私域。

私域获客：用红包活动、使命活动、兴趣测试、盲盒活动、集卡活动等， 推动用户二次传布分享。

第三环节 运营保存

用户分层本性化运营，代价内容游戏化养成。

私域用户按照品牌虔诚度、消耗才能可以经过1v1的好友关系按品级分别，比如ABC品级。

私域用户按照活跃度，可以经过1v多的社群关系分到分歧的社群，比如爱好群、地域群、会员群、VIP群等。

将用户分层后，本性化的内容和运营战略，停止用户的保护和触达，在这个进程中可以引入游戏化的养成互动内容，提升用户的粘度。让用户不但仅和品牌之间是一层好友关系大概是社群关系，更是怀孕份代价、情感代价作为纽带的深度关系。

第四环节 成交转化

1v1办事型成交、1v多集合式成交，借用分销拼团玩法，沉淀KOC。

私域用户的成交转化，不是一挥而就的，而是经过沉淀、触达、关系等一系列的行动和品牌发生联系后，瓜熟蒂落的成果。首先要按照品牌的产物属性，挑选最合适的私域成交方式。

比如高频、高客单价，低频、高客单价，更合适1v1的好友式、顾问式成交。比如高频、低客单价，低频、低客单价，更合适1v多的社群接龙、集合性成交。

品牌商家特别要重视愿意复购、愿意保举朋友来采办的KOC，可以连系分销、拼团等玩法挑选培育出一批KOC。

第五环节 客户治理

买通数据、客户画像、客户标签、洞察客户生命周期。

私域用户的运营最有代价的是数据沉淀、丰富完善用户画像，将私域用户更邃密化地治理起来。从而智能优化运营流程，自动化履行营销SOP，帮助一线员工更好洞察用户偏好、LTV、流失能够性等，让用户和商品、内容之间的婚配效力更高。

另一方面，基于私域用户的承载载体，我们将品牌私域运营聚焦到企业微信+视频号+小法式3大载体。

企业微信沉淀私域用户、办事私域用户。视频号连通微信公域，直播带货、沉淀私域。小法式聚焦买卖，联通企业微信和视频号用户身份。

1）企业微信+视频号，买通公域曝光和私域获客的链路闭环

企业微信之于视频号，是视频号直播起量的条件条件。品牌具有一定例模的企业微信私域，可以导流进视频号直播间，间接停止直播间成交转化。

视频号之于企业微信，是私域的扩容器。视频号可以经过直播的方式加速获得公域流量沉淀到企业微信私域。

将视频号与企业微信买通，操纵私域增加内容的曝光，经过内容的传布将公域流量引至私域。

让我们来看企业微信+视频号的连通玩法具体链路：

• 视频号主页，可增加企业微信，沉淀私域
• 视频号直播间，可一键推送企业微信名片
• 企业微信对外信息页，可展现视频号内容
• 企业微信可群发、转发视频号内容、直播

那末，未来企业微信和视频号会不会进一步买通呢？进一步买通意味着，内容触达私域用户的效力更高，私域用户集合到直播间成交的效力更高。

2）小法式+企业微信，买通私域成交与办事的链路闭环

小法式之于企业微信，为私域用户的成交转化，供给了更便利的载体。而且可以将用户的小法式身份和企业微信的用户身份买通。实现用户消耗数据沉淀在私域运营场景中，比如聊天侧边栏可以实时展现用户在小法式上的下单行为记录和数据。

企业微信之于小法式，为小法式用户沉淀私域供给了快速通路，让微信生态内的公域流量，如搜一搜的流量、小法式的访客，得以沉淀到企业微信。

让我们来看企业微信+小法式的连通玩法具体链路：

• 企业微信好友接待语推送小法式卡片
• 用企业微信平常办事用户，推送小法式商品，实现成交
• 小法式页面内，可长按增加导流企业微信
• 企业微信连系小法式，实现花样玩法，促进私域用户活跃：签到、打卡、积分、游戏运营

3）视频号+小法式，买通公域直播与私域成交的链路闭环

视频号与小法式的互联互通，一方面视频号的内容让小法式的成交场景加倍多元，另一方面，小法式开放的开辟才能，让视频号直播有了更丰富的营销玩法，和增加用户粘性的才能。

让我们来看视频号+小法式的连通玩法具体链路：

• 视频号绑定小法式，主页可增加办事进口
• 视频号直播买通小法式，开启带货新打法（弹优惠券等）
• 小法式跳转视频号预定、打造直播预告专区，为视频号直播间倒流

企业微信、小法式、视频号可以两两组和，更可以三者结合开释私域代价。企业微信+小法式+视频号，构建起私域运营的人、货、场。

企业微信毗连消耗的「人」小法式商城供给消耗的「货」视频号直播构建消耗的「场」

实现企业微信将私域用户倒流至视频号直播间，视频号直播间上架小法式商城，小法式商城经过企业微信二次触达私域用户，完整的私域一体化运营计划。

品牌用户在三者之间流转的进程中，买通用户身份ID，可以完整追踪用户的公域行为数据、直播间行为数据、小法式商城消耗数据、企业微信私域活跃数据，给品牌商家供给一个完整的、智能化的用户经营大盘，让用户和商品、内容之间的婚配效力更高。

今朝，小裂变已经将企业微信+小法式+视频号，一体化私域运营处理计划，经过产物工具+运营办事，利用到品牌客户的私域工作中。接下来，看看这些小裂变办事的最好私域理论案例吧！

03最好私域2.0理论案例

案例1：零食电商行业——良品铺子

良品铺子经过公私域联动，驱动视频号直播转化，从2021年9月至今：良品铺子视频号直播间累计GMV破500万，导流客户至私域数目大幅增加。良品铺子将小法式、企业微信、视频号做了深度的串联买通，配合助力私域GMV延续增加。

案例2：家电行业——小天鹅

小天鹅以企业微信为阵地，搭建起公众号+视频号+企业微信+小法式相连系的私域流量系统，多平台互联互通，为私域用户供给管家式办事。

案例3：生活日化行业——立白

国内日化龙头企业立白，借助微信生态买通线上线下，为门店赋能。基于企业微信，将门店、小法式、社群、直播串联，帮助导购与消耗者快速建立信赖关系，提升转化率，为企业找到新的增加点。

案例4：餐饮行业——酷公社

酷公社经过门店+企业微信社群+视频号，线上线下联动，已经跑出完整的私域运营战略。

堆集了60w+粉丝，私域社群客户下单转化率达40%，复购率达70%。单场视频号直播最高场观1.2w+，销售额达17w+。

从以上的案例，可以看到，非论是大品牌还是小品牌，都是完全可以无门坎地实现企业微信+小法式+视频号，这样一体化的私域增加运营战略。

两年前，小裂变开创人张东晴就曾提出，品牌私域增加有三个阶段，称之为私域增加的三级火箭。别离是：私域范围化获客、私域邃密化运营、私域智能化成交。

今朝看来，跟私域1.0时代、2.0时代、甚至是未来的3.0时代的特征，遥相照应。

私域运营的每个时代，都有显性特征。比如大师提到的私域2.0，线上线下相互融合、公域私域相互补充、品牌渠道相互联动，邃密化运营就是私域2.0时代的显性特征。

可是跑得快的品牌，很早已经迈入2.0时代。所以不用纠结，私域的整体时代进化是怎样的，把全盘运营私域的才能，私域范围化获客、私域邃密化运营、私域智能化成交，融入到任何一个时代，分歧阶段分歧偏重点，穿插组合，延续不竭做出私域的结果，为增加而战。