运营有赞微商城的2个月（多图）

私域流量运营 · 2022-4-11 22:31:35

一向想写点工具记录一下自己这两个月的纠结、疾苦与兴趣的履历，与大师分享，与自己和团队共勉。明天日光恰好，园区操场正举行一场儿童活动会，广播声远远传来，正合适工作，更合适放空脑子写点工具。没错，自从染指了电商，我已不知加班为何物，由于无处不相同，无时不相同。

8月15日公司电商部正式建立，三驾马车正式到位两驾，设想和运营起头做计划、选SKU、做图文、搭架构、测试、上架。9月15日企业办事号和微商城正式上线运营。10月9日第三架马车到岗，客服就位。运营至今，恰好两个月整。先上成就单：

为了这份成就单，花掉的营销用度为：

解冻住的5000元（这个不算花掉，是报有赞活动交的保证金，但是到现在为止一场免费活动都没报上，能够由于店肆建立时候还太短以及我们的产物没有可以打价格战）
短信费4000元10万条（这个是运营对峙要求的，然后双11的时辰她搞了第一波，沮丧地发现一个转化都没有）
两波活动的赠品本钱800元（地推在计划中，但还没到时辰，每场地推的用度应不跨越500元，这是由于有朋友供给资本所以不结束地费）

然后看一下办事号今朝的用户数目：

由于没有大范围推行过，所以根基是自然增加，每做一次活动大约增粉100多个。小我感觉现阶段在没有太有上风的产物、又还没有把形式摸得太清楚的情况下，不搞大范围推行。还是以身旁资本和亲友爱友为种子用户，保护好、办事好这些用户，用这些有虔诚度和稳定性的用户来打磨我们的选品和形式。由于这些人和我们是有慎密关联的，和我们是有友谊的，所以只要我们没有坑他们，只要我们的产物没题目，他们的容错度就会很高，而且我们可以诲人不倦地骚扰他们让他们供给最实在的反应。简而言之，由于种子用户是他们，所以我们可以承当早期的试错本钱，我们的毛病不会形成严重的用户流失。他们帮助我们做得更好。

我们的客单价实在还是比力高的，不做活动的时辰在300左右，这和我们的SKU有关系，我们的SKU以酒、高端食材为主，单价会比力高，但绝不高过市场价。我们做过两次活动，一次10月份的内购活动以水果引流，一次此次双11以泰国鱼肉罐头引流，活动的引流产物就会表现出明显的性价比，客单价也在50以下。今朝界说的SKU分三品种型：引流型（低毛利）、平常型（稳定毛利）、定调型（高价稀缺装B产物）。

以上是背景数据，显现原价。

以上是前端商城产物展现，为防做广告怀疑，商城名字涂掉了。

上面是一波双11的拼团活动凑数。。。

电商就是无休无止没完没了的生活的一部分。看到客户三次复购时的冲动、客户先容朋友来时的兴奋、活动做了N个页面结果暗澹的挫败、选不到想要产物时的怅惘、看着销量流量上不去时的无法、和公司进销存系统对库存对账时的焦躁，在短短的两个月内全都体味到了。此时现在，两位辛劳的设想师陪着我，左侧是电商部的UI，右侧是市场部的平面设想（均为单身）。他们并不晓得自己出镜了，正如人很多时辰并不晓得自己前面的路会走成什么样。

互联网行业十年，项目司理身世转产物又转了电商，我管这叫做硬着陆。要说感触，就是累。要说长大，那也确切很快，掘地三尺的潜力都挖掘出来了。倘使有朋友愿意来探讨，大概纯真只是聊聊天，可以给我留言。我也是个资深HR，HR方面的题目也可以聊（我不会说有些资本就是用给人做计划换来的）。

最初我想说的是，我并不是一个成功的电贩子，但有些经历经验想分享出来：

微商城做的是社区运营，种子用户从身旁人起头，但朋友熟人不是用来坑的，假如你感觉你的产物卖贵了、大概品格欠好，请不要分享给他们，分享给他们的一定是好产物、高性价比。不要消耗你自己的资本。
假如你感觉你的电商还没预备好，不管是选品没预备好还是形式没预备好或团队还没磨合好，请不要急着引流、大范围宣传。把自己一点一点打磨好，才能约请容错率低的C端用户进来。

我们都要加油，祝大师都身材健康、奇迹顺遂！