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社群有哪些分类?你的业务选对合适的社群类型了吗?

私域电商 社群管理 2022-4-30 21:14 1613人围观


编辑导语:做社群运营的时辰,要先想大白:你的营业合适做社群吗?合适做哪类社群?本文作者分析了四种常见的社群范例,希望能给你作为展开社群营业之前的参考。

社群有哪些分类?你的营业选对合适的社群范例了吗?


你自己身处的社群,大概很多品牌方经营的社群,能否是经常看到这样的情况:
  • 有羊毛福利的时辰大师活跃,没羊毛时群内一片死寂
  • 虽然声了然群规,群内广告链接照旧乱飞,终极沦为渣滓群
  • 活动竣事后,群主想把闪群变长大期运营群,却怎样也运营不起来

很多人向我做营业征询时,常常开口就是“大年,为什么我的社群做不起来?”“大年,社群该怎样促活?”

在诠释这个“宏大”的题目之前,我一般会先指导对方思考:你的营业合适做社群吗?合适做哪类社群?

明天这篇文章,我将基于社群的特征,给大师梳理一下常见的几种社群范例,供大师在展开社群营业之前作作参考。

一、消耗型社群


望文生义,这类社群建立之初,就是为了卖货。权衡社群黑白的唯一标准,就是营收产出。不外按照卖货的方式,又可以分为产物导向型卖货和羊毛福利型卖货。

这类社群的群成员之间,不需要发生互动,也很难互动,就比如去超市买工具,顾客之间也很少发生互动。

1. 产物导向型卖货社群


这类社群,对价格不敏感,相反,对品牌、对产物、对办事进程的品格更垂青。比力典型的,比如一些交际电商团长的卖货群。我熟悉的一位杭州的团长,3小我的运营团队,每个月可以稳定卖货200万元。

要做这类群,运营的关键身分有2个:
  1. 要养人+养群:交际电商社群建立的条件,是先有交际,再有电商,群成员、私域好友从你这里买货的条件,是跟团长之间建立信赖。
  2. 品控+办事:要有靠谱的供给链和售后,好的产物和办事,可以让用户在每完成1次买卖以后,加深与团长之间的信赖,极轻易发生裂变、老带新;而一旦在品上出现题目,势必会形成用户对我们信赖度的下降,甚至用户流失。


2. 羊毛福利型社群


这类社群多以品牌方的“特价群”、“福利群”等名义存在着,很典型的比如瑞幸的福利群,隔三差五就在群内派券,花式指导用户下单。

权衡这类社群黑白的标准,是福利折扣到发生消耗之间的转化漏斗,如优惠券的核销率、凭券到店核销率等等。

运营这类群的关键身分也有2个:
  1. 羊毛薅多了,大师对福利的心理预期会不竭进步,所以,学会换开花样送福利,给群成员延续的刺激
  2. 关注社群生命周期,数据达不到预期方针值时,要实时将仍活跃用户导入新群,并为新群引流不要把时候浪费在“死群”上


二、同好(hào)型社群


同好型社群,就是基于某个标签和爱好爱好组建的社群,我们常见的同好型社群,比若有母婴交换群、萌宠交换群、瑜伽交换群、滑板交换群、车友群……等等。

这类社群的典型特征就是,同好标签越趋向邃密、越垂直,社群的粘性、活跃度凡是越高,社群的贸易代价也越明显。举个简单的例子:“宠物交换群”、“猫咪交换群”、“浦东撸猫群”、“xx小区猫友会”,随着标签越来越垂直、地域越来越附近,社群的粘性和活跃度凡是也会显现递增的趋向。

这类社群,想经过自己的爱好爱好建几个群、赚点外快的普通人可以做,品牌方也可以范围化运作(我的一篇文章里有具体讲过母婴群的运营,戳蓝字补课)。

这类社群的运营关键有4条:
  1. 为了社群的久长健康度,群成员入群需要设立门坎,群标签越细、品类越垂直越好
  2. 运营前期,要不竭经过内容和配合话题的刺激,让用户养成活跃习惯
  3. 只管多举行线下活动,加深用户之间的毗连,增强社群粘性。
  4. 小而美的邃密运营,可以大大拉长社群生命周期,但变现行动要奇妙而禁止,不要由于过度的营销行为,让社群在早期就变“死群”。


三、强IP型社群


这类社群,一般在某个强有力的小我大概品牌IP号令下建立,比如小米社区、刘润的粉丝群、一些比力小众的自力品牌组建的粉丝群等等。

这类社群合适有一定圈层影响力的达人、大V、博主、著名的品牌方来设立,其明显特征是,用户被酷爱所驱动,对特定的IP有着高度共鸣,同时也有介入共创的高度志愿

所以,IP本人、品牌方斟酌建这类社群之前,一定要明智地评价一下自己,能否有充足的IP号令力,让用户加入并延续留在社群中,否则,能够要从其他几个范例的社群切入。

这类社群的运营关键有3条:
  1. 要延续输出高质量的内容/产物,比如刘润要在社群中延续输出高质量的小我概念,小米要延续产出高质量、高性价比的好物,好的内容和产物,是延续黏住用户的利器,也是社群自然的话题发酵品。
  2. 充实带动用户的介入感,指导用户停止IP/品牌共创,比如手机用户反应、约请用户试用等等,并延续赐与介入用户正向反应。
  3. 经过牢固的“会员日”、线下粉丝碰头会、独占的社群说话系统(比如脸色包、“米粉”等说话系统),构成怪异的社群文化,以圈层效应打造社群安稳的凝聚力。


四、进修型社群


基于某个进修方针而加入的社群,可以称之为进修型、长大型社群。我们常见的考研、考公群,跑步打卡群、减肥营、副业赢利社群等都可以归类于此。

这类社群的目标性很强,群成员的入群诉求,就是获得信息,进修相关技术。所以,治理起来也相对更加清楚,比力合适走常识付费线路的老板

运营这类社群的关键点有4个:
  1. 做好用户分层,将不异常识层面的人分到不异社群,比如分为初、中、高阶3个层级,分层运营,避免高阶用户听到小白根本常识时会流失的为难。
  2. 设立入群门坎,过滤“白嫖型用户”。
  3. 多维度内容运营,经过相关进修话题的会商、嘉宾大咖的分享、案例的拆解等多种形式,进步群用户的获得感
  4. 明白托付标准,避免群用户对代价感发生思疑。


五、小结


说了这么多,能够还有人会问,我们的家人群、同学群、同事群算啥?

实在,社群是帮我们承载并运营用户关系的一种载体,在以上的四种支流的社群范例中,根基都是先有社群,以后才有基于社群发生的关系,又基于关系产天生交和变现。

而在家人、同学、同事的场景下,是先有关系,后有社群,社群的活跃与否并不会影响我们之间的关系,也不具有普遍的贸易代价。

必定有人还要问:一样是做社群,为啥有人可以仅凭3人之力便可以做到一个月卖货200万,而有的品牌方,全部部分费劲九牛二虎之力,也没法盘活自己的社群?

所以,我才写了这篇文章,你会不会在挑选合适你的社群范例的时辰,就选错了?

作者:大年(微信公众号:大年聊私域) 深耕私域运营7年,擅长品牌私域系统化搭建和流量裂变,曾操盘惠氏、麦当劳、阿斯利康等500强企业私域项目,90天裂变8000万可用社群流量。

本文由@大年聊私域 原创公布于大家都是产物司理。未经答应,制止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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我有话说......
  • Gordon520 2022-4-30 21:14
    社群有哪些分类?你的业务选对合适的社群类型了吗?

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