私域是现在企业和品牌绕不开的话题，成为了企业实现邃密化运营和持久成长的重要阵地。

成功运营私域的关键在于做好内容和用好工具。很多时辰，私域运营费时、吃力、绩效差，不是“技不如人”，而是“器不如人”。

孔子曾说“工欲善其事必先利其器”，明天我们一路来揭秘2023私域年度七大功用利器。

年度功用一：私域直播

私域直播在基于“复购”和“信赖”这两个焦点要素下，经过上百种营销功用，帮助企业精准触达方针客户、进步客户保存率、把握营销机遇、下降营销本钱、提升商品转化率和品牌形象等。

企业可以操纵“私域直播+常识分享”，让更多客户受益长大，直播竣事可设备回放并设备付费旁观，沉淀企业常识库；也可以经过“私域直播+产物公布”的方式，助力产物突围，驱动品牌破圈；更多的企业搭上了“私域直播+电商”的便车，精准、批量获客转化。

携程团体经过诺云直播工具来做企业培训，完善了线下千城千店的培训系统，并加速品牌门店对携程文化的认同。

“零售之王”万亿招商银行经过诺云来做私域直播，以此提升企业的品牌力、营销力和经营力。

医美头部品牌米兰柏羽，屡次联手诺云举行私域直播全案策划活动，场场直播业绩破万万，屡创新高！

*携程培训直播

*招商银行直播

*米兰柏羽直播

按照今年8月财政部印发的《企业数字资本相关会计处置暂行规定》,2024年1月1日起数据资本行将被视作资产入表，数据资本入表和数据资产化已是大势所趋。

可以预见的是，在数字化时代，私域直播沉淀下来的音视频和笔墨材料对于企业，出格是相关数据企业的代价缔造，日益发挥侧重要感化。经过私域直播，不竭强大企业的“数字资产”，引领企业经过数字化实现更妥当，更有代价的成长。

年度功用二：品牌商城

私域中做商城，实在就是做企业专属的线上店肆，商城由企业自在搭建，可以更好地展现本身的品牌形象和声誉、产物和办事，而且可以按照本身的需求和特点停止定制化搭建和运营。

私域商城能更好地毗连消耗者和品牌。随着市场消耗升级和消耗者需求的不竭变化，消耗者对商家的产物和办事有了更高的追求——要精美、要本性化、也要定制化。

私域商城可以充实洞察消耗者的需求和偏好，供给加倍贴心和本性化的办事体验。

年度功用三：社群裂变

门店老板想要在线上获得久长有用的流量，就需要起头打造自己的私域流量池，社群就是不贰的流量承载容器。

运营一个品牌社群，企业的运营难度相对较低，但对于像超级品牌瑞幸这样具有着上万个粉丝社群的体量或像医美口腔机构这样，一场私域直播具有100个左右的直播快闪群，纯真依靠人力运营常常手忙脚乱，甚至频频出错，更别提营销和转化了。这时，一个驾轻就熟的社群工具无疑是雪中送炭。

诺云「社群裂变」工具凭仗着5大高频功用，可以帮助企业实现社群常态化、范围化运营，邃密化治理自己的私域流量。

而且，社群工具与私域直播间买通，快速将社群流量导入品牌直播间、实现短链路、高质量转化。群内经过互动、分享、种草，构成了以直播为导向，延长出的办事型平台。这类互补效应不但加速了直播间的人气聚集，也有用地提升了社群活跃度和忠厚客户粘性，构建了品牌与客户之间加倍慎密的毗连。

年度功用四：数据大屏

数据大屏是私域直播批示部和第二现场必备的直播全局数据展现屏，实时更新商品销售和销量排行、GMV、在线人数、分销榜单、实时批评等多维度数据，指导主播把控直播节奏，实时调剂选品及互动战略，业绩告竣触发震动视听结果，营建出布满仪式感的现场空气，激起每一位私域直播介入者的热情。

年度功用五：诺云CDM

培育一个头部主播可遇不成求，不如打造出一支可复制的销冠团队。

诺云CDM，一个让每位销售职员拍手喝采的工具！有了它，一线销售职员面临业绩压力不再一头雾水，我的客户在那里、互动轨迹是什么、对哪些产物犹豫未定、进献了几多的定单，可谓了如指掌、进而分辨高意向客户，精准把握客户需求，快速跟进成交。

销售职员可以经过「诺云CDM」实时看到客户“已下单商品”、“意向采办商品”、“阅读商品排行”、“放弃采办”等信息，精准锁定客户意向，间接致电客户，按照相同反应，系统还能自动为客户打上响应的标签。

不管是在直播进程中还是直播后，这些天生的客户画像都可以进步销售职员在跟单和核销进程中的效力。

*检察【用户详情】

值得一提的是，「诺云CDM」按照上万家客户的需求，买通了私域社群与直播间数据，与“直播间约请榜”、“推行员”、“渠道形式”、“社群裂变”等4种分销形式相连系，使品牌商家可以更充实地操纵数据，深入洞察分歧渠道以及新老客户的消耗趋向，并最大化挖掘单个客户的代价。

同时，逻辑清楚的分销形式也在「诺云CDM」中清楚显现，完善处理了“定单溯源”题目。每一位销售员，都可以经过「诺云CDM」对客户停止全周期延续跟进，精准把握与自己发生溯源关系的客户下单和业绩进献情况。

「诺云CDM」，对客户停止周全洞察、标签分层，赋能企业和品牌商家制定精准化运营战略和销售战略，真正做到“销售业绩可溯源”、“客户轨迹可追踪”。

年度功用六：SCRM

做私域买SCRM系统，几近已经成了约定俗成的事。这是由于私域流量的本质是“久远而虔诚的客户关系“。而经营好客户关系，只靠传统的，冰冷的CRM客户治理系统是没法实现的。保护客情，专心经营，就需要跟客户相同、交换和互动，自然地就有了现在的SCRM（Social Customer Relationship Management，社会化客户关系治理），它是一种基于交际媒体和交际收集的新型客户关系治理方式。

诺云旗下北辰数美「SCRM」，正是符合了企业在私域专心经营客户的诉求。借助企业微信不竭延展出的产物才能，再搭配当下不竭进化的AIGC才能，可以帮助企业挖掘和保护客情，做好有温度的客户治理。

经过北辰数美「SCRM」，企业可以轻松地建立本性化客户档案，同时支持定单旅程标志和客户标签系统的建立，系统可以自动触达客户，经过与客户的互动，收集分析客户行为习惯，进而可以更正确地领会客户，使得企业可以高效地经营客户资本，方便为客户打上精准标签，构建清楚的客户画像，并实现客户圈层分别，终极延续为客户缔造代价，不竭提升客户与品牌之间的黏性。

年度功用七：门户

门户是品牌与客户停止间接、深度互动的重要场所，也是企业对外展现的微官网。经过门户，品牌可以展现其怪异的产物、办事和品牌理念，从而与客户建立更慎密的联系。这类深度联系有助于提升客户对品牌的认知度和虔诚度。

诺云「门户」功用也在不竭升级迭代，比来新升级了一些简单易上手的组件和模块。企业可以按照本身的品牌调性和营业场景需求，自界说设想「门户」页面。

新升级的「门户」包括以下功用：

● 可拖拽式操纵：企业在操纵台设备门户页面时，可以对轮播图、搜索框、魔方导航、开屏广告、视频组件、悬浮导航、热区导航等组件随意拖动设备，搭配出专属企业自己的本性气概。

● 支持多范例组件搭建：企业在内容组件搭建时，支持直播间、短视频、商品等组件增加，同时可以增加优惠券、拼团等组件。

● 自界说门户页面设备：企业在建立的「门户」页面，按照自己的运营战略、营销活动，可以自界说设备“页面层级”和“页面布景”，并实时更新公布。

● 新增商品分组功用：支持“列表”、“横向移动”、“一行两个”、“一行一个”、“一大两小”等5种显现方式，支持自界说设想“展现款式”，从而使客户更快速、更便利地定位到他们所需的商品。

*检察【门户】展现图

升级后的「门户」装修功用为企业带来了本性化的展现才能，摆脱了陈旧见解的气概。企业可以多元化、缔造性地对视频、商品、外链等内容停止多级分类和整合，进步企业内容资产的操纵率。同时，这一功用还能有用吸引并留住客户，提升客户保存率，进而增加品牌曝光度。

最初的话

私域「年度七大功用」也是诺云用8年时候，集万家客户之需求，不竭升级打磨出来的私域功用群像。品牌和商家想要打造专属私域生态，诺云可为各行各业供给一站式处理计划，无需烦琐采购多家跨平台私域工具，轻松处理客户数据没法买通的困难！

2024年，诺云将以“造工具之匠心精神”实现永不止步的超越自我和创新迭代，为各行各业供给更多好用适用的私域工具和企业办事，共建私域繁华生态，帮助企业在当前社会经济的浪潮中“穿越周期”，行稳致远！

最初祝大师2024年，龙腾！好运！