头部主播3·15被点名：直播带货，不是“渠道为王”

私域营销带货 2024-3-19 02:45 955人围观

3月15日全天，直播带货行业的头部主播们个人“上榜”、延续“霸榜”——

按照14日公布的《直播带货消耗维权舆情份析报告（2023）》，疯狂小杨哥、香菇来了、贾乃亮、辛巴和董宇辉的维权舆情别离占比31.30%、8.59%、4.86%、4.64%和4.40%。而在昨晚的315晚会上，安徽东辉食品科技有限公司被曝存在操纵槽头肉建造梅菜扣肉的现象。有网友指出，疯狂小杨哥和东方甄选都销售过槽头肉扣肉。

对于头部主播宣传产物存在的题目，有网友以为，带货主播也是受害者，遭到生产商的欺骗。但更多人指出，头部主播与题目产物脱不开关连，该当遭到追责。

固然，头部主播带货物种多、销量大，是以产物踩雷的几率更高，同心协力的现象也更明显。但是另一方面，头部主播根底深、口碑好、传布力强，所以一旦踩雷，其负面效应更大，社会影响更卑劣。

从这个意义上讲，对于3·15当天的频仍点名，头部主播们绝不能抱着“躺枪”的受害者心态，而应高度重视营销产物存在的题目，第一时候联系商家，做好退赔工作。今朝，东方甄选已经作出回应，如消耗者供给涉事商品的定单号，会反应给商家，处置售前进款。三只羊收集公司也暗示，题目会实时同步反应给商家，有任何题目也会同步跟进处置。

但光与题目产物切割是不够的。作为直播带货这顶皇冠上的明珠，头部主播是万众注视标焦点，也是万千流量的交点。在面临消耗者时，他们展现出极强的指导力；而在面临生产商时，他们也具有充沛的议价权。正是以，头部主播们理应更爱惜自己的羽毛，也理应承当更多社会义务。比起宣传推行，主播们更需要重视的，是收紧渠道，从严质控，为消耗者做好挑选，对生产商抓紧监视，力图产物宁缺毋滥、宁少勿烂。

直播带货兴起后，“渠道为王”的说法随之流行。头部主播们逢迎需求，更缔造需求，补助降价，更自动定价。他们恍如既有消耗者需求的诠释权，又有消耗品贵贱的诠释权。可是抛开一切流量的加持，直播带货的焦点还是“货”，即产物，是以直播带货的底层逻辑与线下销售、电视直销等方式并无二致，都是“产物为王”“内容为王”，直播带货所遵守的原则也一样应当是“顾客至上”“消耗者至上”。

3·15是国际消耗者权益日，其意义在于经过集合式的题目曝光，申明一个朴实的事理：不管是明星品牌还是头部主播，绝不能加害消耗者的正当权益，绝不能颠倒产物销售的主次。3·15只要一天，但3·15的警钟需要长鸣。