相关报告揭露直播带货八大问题

私域电商带货 2024-3-15 14:49 598人围观

来历：工人日报

3月14日，消耗者网、北京阳光消耗大数据研讨院、北京工商大学新贸易经济研讨院等机构结合公布的《直播带货消耗维权舆情份析报告（2023）》（以下简称《报告》）显现，2023年直播带货消耗维权舆情首要反应了八方面题目：子虚宣传、产物资量、价格误导、不文化带货、发货题目、退换货、销售违禁商品以及引诱场外买卖等。

横向对照2021年、2022年、2023年维权舆情份析报告表白，子虚宣传和产物资量题目舆情占比在各年都占据前三位，可见子虚宣传和产物资量仍然是直播带货维权舆情的首要题目，其中子虚宣传题目舆情占比显现逐年上升趋向。此外，不文化带货题目显现上升趋向。

直播带货为何题目频发？《报告》分析指出，一是部分平台监管不力，为了吸引更多的用户和广告商，一些不良现象频频出现；二是部分主播过度追求好处，缺少职业素养，特别头部主播对舆情影响水平较大；三是政府部分监管和惩罚力度有待增强。

对此，《报告》倡议有关部分一方面要做到包容谨慎监管，建立完善响应的纠错容错机制，为平台和主播积极健康成长留出一定空间；另一方面要严遵法令底线，确保其在标准中成长。同时，要对收集直播营销宣传内容加大监管力度，重点监视检查宣传内容的实在性和合规性，避免子虚宣传误导消耗者；要重点查处收集直播营销中的冒充伪劣商品题目，确保其销售的商品格量战争安合适相关法令律例标准；要对收集直播营销主播增强培训，进步其法令律例认识和自我约束才能，从而标准其行为，避免不文化带货行为的发生。