要想做好社群运营,除了朋友圈搭建、线下活动构造、产物制度设想外,最重要的一点就是群内的保护。 群内的保护也不但仅是靠群规、群主的维系,还要配合一些活动来提升社群的活跃、用户介入和认同。 所以明天罗教员就为大师罗列一些,做社群运营常用的一些促活、催单的小互动、小游戏。 由于分歧社群合适的活动纷歧样的,是以大师按照自己的营业范例来做连系调剂。 01 群成员的先容 也可以叫群成员破冰,这类比力合适资本型的社群、大概有门坎的小群。 给每个成员供给先容的模板,入群的时辰发到群里面。 既能避免入群的为难冷场,又能方便大师此后资本上的合作。 在公布自我先容的时辰除了要具体先容自己的相关信息,最好再发一个红包。 每次构造上课、特价活动促销的时辰,可以要求群内成员停止签到,比如打“1”大概“666”等其他专属的口号。 在某些特别活动的时辰,也可以打一些应景的口号,比如社群的使命、愿景,大促时的祝愿语等等。 还有一些姑且的健身群、项目航海群,天天放置大师晒图、晒日志、晒定单,晒成果,都属于群签到的形式 同一的社群签到有三个益处: 其一可以吸引其他成员的留意力 其二塑造一种群体的仪式感 其三是强化了社群的信赖感 在特定的时候,停止群内的活动,变更大师的介入感。 1、群会员日 每个月设定一个会员日,可以做促销、内购会,也可以是抽奖等等,然后在群内派送福利。 2、群生日 由于每个月都有成员过生日,搞的太频仍就没有任何意义,所以每个月过一个个人生日,为大师同一庆生,这样群里面的空气会加倍热烈。 04 群资本快闪 很多付费社群,求知只是其一,获得资本也是很多人的需求。 但很难做到每周都举行线下的资本对接会,一是时候题目,二是间隔题目。 而有些需求完全可以线上先对接,所以可以每周在线做一场资本的快闪活动,分红份歧的主题群、营业群、合股人群等等,大师相互先容自己的资本,做完就闭幕。 05 群分享培训 对于常识付费社群和代理营业的社群,培训是最重要的一个环节。 比如代理有针对新人、低级、中级、高级、联创脚色培训,也有基于地推、产物、群运营等维度的培训。 假如是母婴群可以分享母婴育儿的常识,也可以分享宝妈穿搭、美容护肤的常识。 每周指按时候做营业培训,大概约请嘉宾在线做干货的分享,前者可以进步团队的整理营业才能,后者可以进步用户的收获感和代价感。 固然,对于愿意介入培训的人,一种是约请加入讲师团,一种可以结合做课程,要赐与证书、海报、实物等相关嘉奖。 06 群会议/诊断 假如想提升群内用户的介入感、决议感、声誉感,可以每周做一次群会议。 村长之前做代理培训的时辰,每周一晚会和全国的焦点代理开营业会议,告诉他们本周的产物计划、活动政策、优异代理、定见答疑等。 间接经过直播的方式和大师一路来商议本周的工作,这样代理们既可以领会平台的营业思考,又可以实时反应自己的题目而且获得官方的答复。 最重要的一点就是心理上,他们感觉这是一件声誉的工作,感觉自己在一个实在的构造里,有存在感、介入感。 07 群分享晒单 假如是做电商购物群的,我们会积极激励群内的客户停止晒单。 可以晒自己的下单截图,也可以晒自己收到货的实物实拍。 拍的图片、视频,写的文案越好,获得的嘉奖就越多,可以给用户发无门坎优惠券、积分,也可以间接发现金红包。 除了收货后的晒单,我们也激励用户在一些促销活动时代积极晒单。 比如初次晒单有嘉奖、第一个下单有嘉奖、分享朋友圈获赞有嘉奖,第1个、第6个、第8个等晒单的也发嘉奖。 只要有客户愿意发,不但让我们获得了丰富实在的素材,也可以激起群内的成员下单。 08 群手气红包 天天在群里面发一个红包,抢到红包金额最大的人或最小的人可以获得一张打折券。 这类出格合适天天都做销售的营业,比如你有自己打扮群、餐饮群、甜品群,打车群之类的。 固然红包也不但范围于一个,可以发多个,这样大师也会被变更起来,没抢到的人能够感觉下次一定有机遇。 否则你只发一个,之前没抢到的人明天能够就不看本群了,我们要做的目标就是唤升引户对群的关注。 既要留意红包的数目,也要留意奖品的质量。 红包可以发一毛钱大概一块钱的,可是嘉奖不能发一元的券,这样适得其反。 村长之前加入过一个当地的糕点群,天天群内发5个红包,抢到红包金额最大的人,当天去店里采办任一产物可以打9折,还可免得费获得一个代价6的蛋挞,仅限当天。 村长也把这个玩法告诉了一位做门店餐饮的朋友,天天午时吃饭的时辰,可以获得一张满20-5的优惠券,群内可以转增。 09 群逐日秒杀 不管你是做餐饮还是电商,只要有粉丝群,天天便可以做一次秒杀活动,一天最少一款,可以把每周的排期提早公布出来。 比如做餐饮堂食的,天天挑选2-5款菜品做5元特价菜。 做购物群的,天天一款免单,一元购,大概一款本钱价促销。 但做秒杀,一定要限制数目,这样才能构成稀缺感、代价感。 10 群使命/游戏 1、群约请 假如你想做群内的裂变,可以设备拉新有奖,大概满人有奖。约请3人大概5人入群发6.6元现金红包,群满50人、100人、150等发群红包大概下单用户增加额外的福利赠予。 举个例子,比如原本今晚团购的商品99元,满50人额外送一包纸巾,满100人再送一盒面膜,满150人再送一个商品。 2、群转发 约请把群内的海报、商品等指定信息,分享到朋友圈大概微信群,然后截图反应,也可以约请大概指定的赞数。 这类玩法各类范例的群都可以,你朋友圈看到的一些文章、海报,只要在群里面发个红包就有人转发了。 3、群猜谜 假如是商品,可以让用户猜商品的价格,也不合适新品公布、单品促销活动。 也可以是文娱性的猜歌名、猜成语,你画我猜之类的,可是这类活动不合适天天玩,合适在某些特定场景中,作为一个活动而已来调味。 4、群倡议 假如你是产物的试用群,对于给产物、活动找出Bug,提出定见的,要实时嘉奖和表彰。 做群使命活动要留意四点: 其一使命要求不能设备太高,可以从低到高来测试 其二加码条件赠予的福利要有充足引诱 其三要可以立即兑现 其四仍然要有稀缺性 这里需要说一下一种群使命,对于群成员的积极性、融入感出格有帮助。 就是指定某一个使命大师一路去完成,比如一路完成一本日历、一路完成一次线下公益行、一路完成一次商品的销售,一路完成一次贸易项目标起盘、诊断等等。 这类群体性的使命可以加速社群成员的领会,可以激起一些人的资本,可以促进一些人的合作,对于社群自己的口碑也有很好的传布。 最初需要再夸大一点,倘使有条件的话,一切的社群都要连系线下活动做运营。 不管你是品牌的购物群还是普通的付费群、KOL粉丝群等等,线下见一面甚最多碰头,对于社群的稳固、凝聚是有不成替换感化的。 好了,村长明天就分享到此。 |
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