刷屏朋友圈的「流利阅读」，是如何运营社群的？

私域流量运营社群活动 2022-12-12 23:17 1304人围观

本文将会从社群的内容输出、KOL 打造、活动举行和细节把控 4 方面停止分析，看刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

继「薄荷阅读」刷屏后，它的竞品也敏捷突起。天天睡前或睡醒刷朋友圈，我城市看到类似的内容：

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

久而久之，不记着它都做不到。

而且，由于朋友圈大多是与自己同一个圈层的人，看到他们如此一日不落地进修打卡，时不时地会冒出一些想法：真的有那末好用吗？他们为什么能对峙？他们能接管这类进修形式我应当也可以？

这类打卡形式成功引发了我的猎奇心和常识焦虑，观察了好长一段时候后，我还是不由得报了一期，随后加入了课程的配套社群。

刷屏的是什么?

仔细看，可以发现被朋友圈的链接下方有一行小小的「英语流利说」，这实在是「流利说」旗下的英语阅读课程 —— 「流利阅读」。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

该课程天天会供给一篇外刊文章，同时供给专业职员的讲授和社群帮助进修。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

题目来了，这个课程究竟有什么魔力，能让大师天天一条朋友圈帮它宣传？

配套社群在其中的功绩不小。接下来将会从社群的内容输出、KOL 打造、活动举行和细节把控4 方面停止分析。

一、内容输出

这是一个英语课程的配套社群，社群成员的需求十清楚白 —— 进修英语，所以社群输出的内容都是围绕英语常识来定的。

社群——常规内容

经过社群输出的常规内容分为 5 部分：消息导读、常识卡片、本日练习、进修 tips 和每周总结。

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天天醒来翻开微信，就会看到运营者在群里@全数人，送上当日的消息导读，提醒用户停止进修。

常识卡片是由当日外刊中的重要辞汇、句型和拓展常识制成的卡片，供用户收藏进修以稳固所学常识。

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摘取外刊中的一段原文，用以安插听写、翻译或口语练习，帮助用户操纵阅读课程提升听、说、写才能。

赐与与本日练习婚配的进修tips。举个例子，明天给的是听力练习，则供给一个听力小技能。

前 1 个月的进修 tips 以下：

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每周日会供给一周总结，将一周的一切进修材料打包在云盘内发送给用户。

还会有一个小测试，一共是10道左右的单选题，内容触及本周所学的辞汇常识、常用表达、文章了解、布景常识、写作技能、文化常识等。只需要5步即可完成这个测试，全部进程非常顺畅。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

除此之外，社群内容输出的时候很是地集合和牢固，凡是在早上7点和早晨7点。

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也就是说，我只要在这两个时候段翻开社群便可以接收到一切材料。而且运营者供给了快速定位重要内容的方式。不用刷消息，也完全可以疏忽其他不想看的消息！

朋友圈——增值内容

当用户加入到一个社群中，运营者凡是会增加他们的微信号。所以运营者实在具有 4 种触达用户的渠道：群通告、群消息、私信和朋友圈。而且，触达效力是私信 > 群通告 > 朋友圈 > 群消息。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

频仍私信誉户轻易引发反感，群通告凡是用于公布一天中最重要的内容，方便用户检察。

这个时辰朋友圈就派上用处了，运营者将内容分时段发到朋友圈，用户刷朋友圈的时辰可以顺带看一眼，不想看疏忽即可。这些内容能否是比群消息轻易被看到，又没有私信那末烦人？

「流利阅读」在朋友圈输出的内容也是蛮丰富的，覆盖了很大的内容偏向，包括辞汇句型总结、最新资讯、英文歌曲、电影台词、双语美句、进修工具、优异笔记等。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

在我加入过的课程社群中，运营者城市供给许诺的常规内容，但很少见过如此变开花样带来增值内容的。这部分差别化办事远远超越期待值，带来了额外的欣喜。

二、KOL 打造

上中学时，每个班级城市选出班长和科代表来帮助教员治理班级，做好楷模。

一样地，「流利阅读」的社群中也有几个课代表，帮助运营者保持空气和次序，具体职责包括分享笔记、积极加入活动、帮助治理班级息争答迷惑。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

而且，课代表不是想当就能当，而是要经过挑选的。

报名竞选课代表时，需要填写小我职业、本身进修流利阅读的方式、流利说测试品级、将会若何当好课代表、竞选宣言等信息，并上传自己的进修笔记。换言之，同时具有进修才能和支出志愿的学员才有资历成为KOL，真正起到率领进修的感化。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

那末成为课代表有什么益处呢？除了能获得英语课程，运营者还专门举行了授与方式，让他们最洪流高山获得曝光和认同。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

三、活动举行

课程社群受大师爱好的缘由之一，是可以在进修的同时停止交换和分享。

构造活动可以快速提升用户的介入感，满足用户的需求，进而实现活跃、保存、转化、传布等运营目标。

建立社群认知：举行班会

这个社群的加入门坎是采办课程。一旦采办课程，系统会奉告用户社群的重要性，并供给加群方式。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

用户刚加入社群后，需要帮助他们建立起群体认识。为了下降治理本钱，同时打造仪式感，「流利阅读」于开课前 1 天举行了班会，同一停止重要内容的奉告。

班会内容很是周全，足以处理新成员99%的疑问。流程包括：群主自我先容、传递群代价、奉告群规、教员先容、课程进修方式先容、活动先容（包括打卡返学费、保存课程、21天习惯养成计划 3 个活动，下文会具体分析）、Q&A、学员自我先容。

其中，教员先容是 5 位任课教员的音频自我先容，比起笔墨表达，加倍亲近，更具温度感。学员自我先容则促进了社群空气，为以后的配合进修和相互交换做铺垫。

促进保存与传布：进修激励活动

实在我在开课的第 2 天就想退课了（开课后 7 天内可退款）。由于我感觉课程与本身英语水平不太婚配，天天需要投入太多时候才能学好。

我之所以对峙下来，归根究竟是由于「流利阅读」的 3 个进修激励活动。

累计打卡80天返学费：初次采办流利阅读课程的用户，在课程100天有用期内，累计在朋友圈打卡满80条便可以拿回全额学费。
累计进修80天可保存课程：在当期课程100天有用期内，累计阅读80天，即可保存课程2年。
21天习惯养成计划：在第1-7天、第8-14天、第15-21天，用户完成每一阶段的进修使命并朋友圈，即可以获得对应的嘉奖。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

也就是说，对于愿意分享课程的用户来说，累计7天、14天、21天、80天停止进修并分享到朋友圈，可别离获得一节听力课程、口语课程、写作课程、全额学费；对于不愿意分享课程的用户来说，只要对峙进修80天，则可以保存课程。

必定有用户和我持一样的心理：这个课不合适我，想退课 → 可是对峙 7 天便可以获得「毛西教员听力大课堂」（“大”字真的用得很妙，拉高了嘉奖在用户心中的代价）→ 归正只要打卡80天就能拿到全额学费，不亏嘛 → 继续进修。

「流利阅读」机智地预见了这些心理，并经过设备上述的进修激励制度，很好地促进了用户保存和传布。

促进活跃：交换分享活动

这部分活动大致分为两品种型：进修活动、情怀活动。

进修活动围绕着英语的主题停止，目标是指导用户进修、分享与交换英语常识。

晒笔记得课程：开课后的前 3 天，肆意 1 天在社群平分享自己的笔记，可获得嘉奖。
今夜脱口秀：举行针对当日消息的英语脱口秀，用户加入即可拿嘉奖。
有奖问答：运营者在群中提出题目，用户在限按时候内回答正确即可获得嘉奖。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

情怀活动则主如果指导用户分享自己的进修心得和感触，让用户感遭到感情关切。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

「戴德节活动」：分享进修心得、留下想感激的故事。
「写给未来自己的一封信」：将想对未来自己说的话写下来，当100天结业晚会到姑且，将会收到运营者寄来的这封信。

活动的嘉奖均针对学员的需求来设备，如「常识礼包」、「绿钻课程」。除了物资嘉奖外，还有能够获得被“翻牌”的反应。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

促进转化：续课活动

开课后的第 12 天，借着双11的热度，流利阅读开启了一波续课 ——【流利阅读×双11】续课狂欢。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

官方同时启动了社群、朋友圈、私信3个渠道停止宣传。而且活动的玩法很是多样，经过丰富的营销工具、互动场景和文案的包装来提升转化率。这里就不详讲了~

而且，我发现有用户续课以后会将下单页面和进修感触晒到群里。我料想是运营者决心指导的，究竟他人的晒单行为可以一定水高山引发猎奇心和从众心理。

下面是一张活动汇总时候表，可以看到，大巨细小的活动时候是很松散的。

刷屏朋友圈的「流利阅读」，是若何运营社群的？

四、细节把控

偶然辰我们加入一些社群，会经常碰到下面的场景：

天天被几百上千条群消息轰炸；
刷完了群消息，发现很多无用内容（例如“收到”）；
在群里提问，得不到回应；
查找重要内容要手动往上刷信息；
保存重要消息要一条一条地保存。

每次手动刷完这些没成心义的消息，再一条一条地保存自己想要的消息，手很酸，心也很累，体验感很是差。

「流利阅读」的社群则经过一些细节处理了用户的这些懊恼，真的使民气生好感：

提醒用户开启“免打搅” & 奉告其不需要答复通告；
奉告工作时候 & 倡议用户经过私信停止反应；
供给定位重要内容的方式（该社群可以经过搜索日期来定位）；
供给重要内容的合集版，方便用户一键收藏。（操纵微信的笔记过用和百度云盘停止内容整合）

从用户角度动身，这些做法优化了体验；从运营职员的角度动身，也下降了治理本钱，简直是双赢。

四、总结

「流利阅读」是「流利说」旗下的英语阅读课程。它操纵社群将用户聚集起来，供给办事帮助他们更好地进修。

运营者在治理社群时，除了在群里输出常规内容，还经过朋友圈供给额外的进修材料。同时，打造班级 KOL 帮助治理，举行各类活动以促进用户的活跃、保存、传布和转化。

本文由 @carb 原创公布于大家都是产物司理。未经答应，制止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议