社群活动的基本流程

社群的运营，需要持久促活以避免用户的流失，增加用户活跃度及杰出的裂变结果，所以需要经常做一些线上线下的活动，以到达增加用户的粘性及有用的裂变。用户的粘性即对社群的关注度和依靠性；以爱好爱好的社群为例，我前公司是做瑜伽这块的，用户都是对瑜伽感爱好或深度爱好的人群，我在治理这样社群的时辰假如想让活跃度提神只需要用小号在群里问一些相关的题目就会有人起头会商相关题目了；实在这就是在做一场小的会商活动，只是在他们看来就是一般的聊天，你活跃群的目标也就到达了。但社群的建立不但仅只是让他们聊天的，是需要转化为付用度户的，比如我们每周城市停止线上直播和线下的活动，当你转化时群内成员是有感受的由于你这不是一个纯真会商的群，假如间接营销付费课程大师就会比力反感，这时你就不能间接发付费课程的相关信息了。

首先在平常的群保护傍边，就要给大师种草，比以下周会有莫罕达教员展开线下的课程，在平常聊天傍边，便可以渐渐的讲教员相关的信息表达出来，可以用小号提问这个教员门户相关的题目，再引出教员的一些静态，这时工作号便可以说我们近期约请了这位教员给我们停止免费的线上直播讲授，大师想介入可以私聊我拉你入微信群；当有人私聊你时，可以说需要完成小使命大概游戏才可进入专属社群，这个使命可所以转发教员课程的海报到朋友圈，群等地，或需要获很几多个赞，或约请几位好友结伴方可入群的方式停止拉新和宣传。

同时客服号的朋友圈及公众号和其他自媒体平台也都可以同时公布线上直播课和线下课程的相关信息了。其他临时不讲，朋友圈的公布和社群最间接，管社群必定管朋友圈，朋友圈最少天天发两次相关信息，最幸亏午时十二点半和早晨九点各发一次，十二点半通常为午饭后的休息时候，早晨九点一般也都是余暇时候了，而且在线上活动起头前的一个星期内天天要@一次群员，时候一般在早晨九点左右，@太多成员会反感。线上活动起头之前的两小时，一小时，半小时，非常钟和三分钟，要在专属群内做好倒计时预备，三分钟时可以发红包活跃群内氛围并再次公布法则及活动详情。其他的社群和朋友圈也要同时停止倒计时让更多的人介入进来。可是第二天，要将公布的朋友圈删掉，留下一两条相关信息即可，倘使有新好友加你看你朋友圈时满是广告会让人感觉朋友圈刷频，很烦。在线上活动展开中和竣事时，要将教员的线下课程带出，对线下课程停止营销，让大师积极介入教员的线下课程。

再举个例子，有些公司能够是卖产物的，在社群运营的进程傍边，可以挑选大师最受接待且消耗比力多的产物，停止限时秒杀或团购的活动。一样，建立好专属社群后在其他社群内停止宣传，约请感爱好的职员进群。起头之前一样挑选大师最空的时候发朋友圈和艾特全员，极力触达一切用户。

活动的起头时候只管挑选在周四早晨7点或8点起头，周五早晨大师放置工作的几率比力大，能够会影响结果，活动延续市场只管不要跨越一个小时，活动竣事以后询问大师对本次活动的感受及定见（最好找好托，大概自己预备好文案让同时或小号发出来带节奏），倘使有人不满尽快私聊，不要让他在群内说太多。在第二天再将群闭幕，闭幕之前对大师暗示一下感激，并可以发一些福利或抽奖，再将群闭幕。

线下活动流程及社群活动的玩法下次再说，下面是简单的预备事项实时候流程

社群活动流程

1、群设备：

设备群称号、设备接待语、群通告、群话题

2、素材和话术预备：

3、

①素材预备：产物海报（最好预备最少两版，反复发时不会让大师审美疲惫)、采办链接、买家秀或顾客证言、产物先容的文案话术等，明白卖点。

②预备应对话术：

设想用户会有哪些迷惑，可以让托配合把用户能够会问道的题目提问出来，下降用户行动本钱，促进定单。

3、群预告：

群红包：活动正式起头前经过发红包活跃氛围

倒计时：活动起头前2h、1h、30分钟、1分钟可以在群里提醒。

①：提早一周12：30、21：00发朋友圈文案、海报

②：天天21：00@全员公布活动详情宣传文案

③：当天倒计时2h、1h、30分钟、10分钟、3分钟停止倒计时并在最初3分钟红包预热

④:其他社群在当天倒计时2h、1h、30分钟时在群内停止一次宣传并@一次

活动详情公布：发送事前预备好的产物路演话术，加上海报、商品链接，与用户互动。

4、销售接龙：

群定单雨每当有定单成交，指导他们公布定单接龙，可以用额外奖品吸引大师晒单，越多越能激发从众效应（假如时限量活动可以实时播报残剩数目，假如没有了可以再追加产物）

5、活动竣事播报：

活动竣事前不停的播报残剩时候，敦促大师下单；竣事时也要发红包感激大师的支持，也为下次活动做铺垫。并说明稍后会将群闭幕。

6、闭幕群

避免群成为渣滓广告群，影响用户体验。

7、朋友圈通告

把活动情况截图公布朋友圈，公布活动竣事，好评、单量都可以发朋友圈，挖掘潜伏用户介入下次活动。

8、追销

竣事后对群友停止一对一回访，停止追销。