完整的线上社群活动策划方案

运营的工作是基于一个方针做一系列的导向行动，这个行动的特点是流程化、邃密化还要有节奏感。

策划一场运营活动都需要什么？

01、活动目标

活动目标相当重要，是全部活动的焦点。需要花费一按时候斟酌清楚，活动的目标是什么，拉新转化还是用户保存。

拉新：就是拉新用户。假如你在门店做一个活动，约请3个朋友进群，可以送一盒酸奶，很多用户就会积极拉动身旁好友进群。

促活保存：拉新的用户仅仅只是注册还达不到运营的目标，所以需要促活，想尽法子促使新员工活跃度。让用户意想到产物代价，从而让用户发生消耗大概告竣其他你想要的目标。比如红包、节日促销，都是为了让用户一向利用。

转化：以上两步都是为了这一步做预备的，只要下单，前面两步的目标才算到达了。企业还是以盈利为主，所以所谓的运营职位，倍增加和转化目标的薪酬都比力高。

02、活动预热

活动宣传力度要按照活动巨细来决议，常规活动例如直播一般提早1-2天停止预热即可，重要活动例如双11可提早一周大概是半个月停止预热。

针对预热的题目，我们需要思考预热的形式和渠道，以什么形式预热有哪些渠道可推行获得流量。要按照拆分的方针停止挑选，我们的方针是为了拉新促活，且基于社群策划的活动，所以：

活动上：春季行将到来，将丝巾作为转发朋友圈的福利，而且奉告分享朋友圈将获得丝巾一条。

渠道上：朋友圈和社群，由因而拉新促活，所以渠道上这两点就需要连系起来同时停止。

形式上：以海报的形式显现，海报建造速度快，本钱低。是社群的支流玩法。

03、活动节点

要按照活动上线的时候来肯定，比如5天后就要上线一个活动，那末停止时候就放置在5天后，然后策齐截个公道的时候放置。在这个活动放置中，我们要依照活动节点停止内容操纵计划。

04、活动提醒

直播活动一般提早1-2天便可以经过已有的社群、合作渠道、朋友圈、公众号停止提醒，时候段可所以直播前一小时，合作渠道提醒可以设备固按时候段，例如午时12点、下午6点，个体用户可以采用私聊的形式提醒。

直播前1小时做活动预热，提早确认时候、装备以及直播物料等，确保活动可以一般停止。假如担忧直播出题目，可以操纵过剩的时候预备两套计划，实时救场。

05、公布渠道物料

物料的预备并不复杂，海报+配合文案即可。

在预热的进程中，尝试从分歧的角度切入，看看文案怎样写更戳人，用户更喜好看什么，一点一点对文案及流程停止优化。

放一张运营人的朋友圈，倡议运营新人增加业内优良企业的运营号，模仿观察进修。

活动应当若何落地履行呢？

1.活动预热、宣发

假如直播时候是周一，可以在周五停止2次预热。

周五：初次预热，需要晓得客户的需求地点，让客户对直播课程有一定的认知，操纵代价点去吸引他们。

周日宣发：活动宣发已经是建立在用户的认知上了，所以在补充一些用户的痛点收支刺激，从分歧的角度进交运营包装，所以文案和海报上面我们可以采纳两种分歧的展现方式。

具体的运营中，还是需要把握宣传节奏，不能过于麋集刷屏式宣传，这样的行为很轻易被用户屏障甚至删除。

运营进程中还有一个使命很重要，为了更好运营和治理用户，我们需要将拉新引流过来的用户导入到工作号，间接拉人进群很轻易出现一些低质用户，别的直播竣事以前进群率极高，未便于治理和前期的转化。

用户属性大致上分歧，可是真的要说完全一样也是不成能的，所以需要站在分歧的角度上包装分歧的代价点，吸引不用的用户群体。

在微信号导流这件事中，在分歧的机会，用分歧的手段对用户进谋杀激，这就是分歧角度地包装运营。

下周一提醒：方针用户已经在前面都变更起来，在邻近直播的这个时候，重点在于提醒用户今晚的直播课不要错过，留出预备时候听课。

2. 直播起头前

直播起头前1小时、半小时和起头前10分钟，都是比力关键的时辰。我们需要确保用户能否已经进群、主播能否到位、群发能否有题目。为了避免课程直播中出现题目，我们就需要提进步行测试，这里先容的是微信群直播首要事项。

直播前1小时：可以简单奉告用户直播时候。

直播前半小时：分享海报，放出诱饵，吸引还在犹豫未定的用户进直播间。

直播前10分钟：一般城市有用户已经进入直播间，这个时辰就是活跃氛围，奉告用户直播留意事项。

3. 直播起头中

假如你的直播间支持用户留言，那末直播过必定会有用户对讲师的课程提出疑问大概是负面谈吐，那末这个时辰就需要“水军”大概是治理职员正面指导。

4. 直播竣事后

在直播正式竣事后，可以预备一个简单总结大概是正式的活动复盘。

活动计划：从活动起头到竣事花费的时候总结、结果总结、活动亮点、可优化点、预期值总结；

数据总结：对此次活动的数据做一个统计，拉新几多人、听课几多人、活跃几多人；

最初，记得做活动复盘，什么地方是做得好的，什么地方是欠好的，什么地方下次应当继续利用，哪些坑应当避开，没有做复盘，所以进步很慢。