社群营销，怎么做一个赚钱的微社群？怎么社群引流，培育 ... ...

云飞商社群引流 2022-12-13 21:07 5523人围观

学引流，玩社群，做营销，关注冰哥不迷路！

大师看一下这张社群营销模子！

这社群营销的五大步调是一切社群大咖都用的公式！假如你把握了这五个步调便可以轻松玩转微社群。

第一步！我们要做好精准引流，引流是一切销员售的第一步，我们可以经过各大自媒体去引流，比如！视频引流，音频引流，软文引流，直播引流，社群引流等等，去结构广告，抛诱饵，引流出自己的精准客户！私领自媒体精准引流21招秘籍，帮你完全处理流量的题目，大师看一下我下面的图片，引流过来的都是精准客户，这样经过第二步把倒入到微信群停止转化！

第二步！起头社群运营，经过第一步做好精准引流天天都有大量的粉丝加你微信，然后便可以把粉丝全数拉到群里一路批发式培育！

第三步！社群培育，也就是不竭的给粉丝输出代价，建立相信感的进程，按照自己做的项目产物在群里输出内容，激起采办爱好！

在这里冰哥温馨提醒，在你没有给客户充足的代价没有建立相信感的时辰万万不要去做成交行动，这点很是重要！我有很多学员没有听过我得课之前，建群第一天就起头做成交，这是营销里面的大忌！这样客户会有排挤心理，接下来就很难促进成交！

大师请记着，每一个客户采办你产物之前都是先认可你这小我，然后才会去领会你的产物！

第四步！客户裂变，裂变这点尤其重要，这就是我几天时候便可以裂变出几十个高代价的免费社群缘由，当你不竭的在社群里输出代价，建立自己的影响大概品牌，粉丝认可你以后，接下来我们只要做一个成交主张便可以收钱，只要不竭的去输出代价才能从自动成交到被动成交，让客户自动采办你的产物！

举例，在我社群里眼前三天我会不竭的去输出代价不做任何成交行动，我会教大师一些引流方式，比如社群吸金术，天天轻松引流50➕粉丝，还有朋友圈借力杠杆引流方式，视频号截流，公众号截流，各大自媒体截流的方式，这些方式简单轻易操纵，当天学当天用当天就有成果，这几天时候不竭的去输出干货，教大师落地实操，等大师学会了这些方式天天引流几十个粉丝以后就会认可我，认可这个社群的里面的代价，然后我会在经过一个文案和海报抛诱饵指导他们停止去裂变他通讯录里面的粉丝客户为我所用！这样经过几轮裂变下来很轻松便可以碰见很多社群。

第五步！社群成交，也就是起头射门了，等前面四个步调全数做好以后，最初一步塑造代价，激起客户爱好，消除顺从点，最初打造一个客户没法顺从的成交主张，收人，收钱，收心！

假如你不晓得怎样做成交主张可以私我教你怎样按照自己的项目去量身定做属于你自己的成交主张，让客户没法顺从自动采办！

以上给大师分享的社群运营的5大步调，这几个步调是环环相扣的，缺一不成，依照这个公式融汇贯通，学以致用，你就是社群运营高手！

成交也有十大步调分享给大师，这是一切成交高手都在用这个公式：大师务需要把他记下来，交融贯通以后你就是成交高手！这套方式可以套用什么产物和项目……

一：绝对成交的十大步调：

1：顶峰状态

2：建立相信感

3：问出对方的需求与渴望

4：把产物塑造到无价

5：和合作对手作比力

6：处理顾客的6大否决定见

7:限时限量限优惠

8：把赠品塑造到无价

9：7+1

10：办事好顾客转先容客户

二：《成为天下销售冠军的十大秘诀》

1：具有激烈的诡计心

2：疯狂超人般的尽力

3：选对水池钓大鱼

4：一切都是太好了的心态

5：自动反击

6：应用潜认识的气力向不成能倡议应战

7：100％相信自己的产物

8：高标准要求自己

9：问对题目赚大钱

10：永久要有戴德谦虚的心态

三：《进修的5大步调》

1：初步领会

2：反复为进修之母

3：起头利用

4：交融贯通

5：再次增强

四：《成功的5大步调》

1：明白的方针

2：具体的计划

3：立即行动

4：批改行动

5：对峙到底

这几大步调，希望大师能举一反三，学以致用拿成果，假如细节不大白怎样操纵，可以批评留言我为你解答……

高端人脉微信群

人脉=钱脉，我们相信天下没有聚不拢的人脉，扫码进群找到你所需的人脉，对接你所需的资源。

商业合作微信

本站创始人微信，13年互联网营销经验，擅长引流裂变、商业模式、私域流量，高端人脉资源丰富。

我有话说......

yujun0304 2022-12-13 21:10

社群营销名言12期，朱老四精心总结，玩转社群营销必须要听的12句话。

我要点评
贰十岁装成熟装s 2022-12-13 21:09

导读：“十个社群九个死”，这年头，要先做好社群运营可不是一件容易的事，这到底是什么导致的？有没有好的解决办法？我会从六个维度对社群运营进行分析，一起来看一下吧。
首选明确几点：
1. 本文不讲深奥理论和听不懂的名词，如果是想看高大上方法论恐怕让你失望了（听了那么多理论，还做不好运营）2. 本文只讲干货实操，无保留分享sop和相关资料文件，所以尽量写的很简单（干，就对了）3. 本文所涉及案例都是实操过或正在实操中，有结果的人分享的东西，不掺水（我把我唱给你听）4. 本文所有出发点，默认你已经想清楚为什么做社群，只是做什么样的，怎么做不是很清楚（想清楚挺难的）5. 本文最重要的不是那些拿来就能用的流程模板，而是对底层的逻辑的反复思考（技术的提升才能带来认知的提升，不要搞反了）01社群，总运营个寂寞！作为社群运营人员，你是否面临以下问题：辛辛苦苦拉起来的社群，前7天还很热闹，后面就越来越冷清，直到沦为广告群、死群；运营付费用户群，成员个个如同大爷，你只能忙前忙后小心伺候，心力体力都很憔悴；想做训练营社群转化正价产品，兢兢业业按照sop模板走完整套社群流程，转换时寥寥无几，自己和水军演了一场寂寞！10个社群9个死，到底TM是什么导致的？是我们运营能力不行还是社群本身就是这副德行？关于社群，你要知道，有几种必然的结果：不理解社群运营的底层逻辑，一味照葫芦画瓢，必死！用户不分层，一个群鱼龙混杂大杂烩般的运营，必死！没有产品体系的瞎热闹，对应输出和转化后继乏力，必死！没有用户成长体系，天花板被人为设计的很低，必死！社群内大大小小的事，总亲力亲为，无法规模化复制，累死！接下来进入像素级干货部分，文章虽长，但有可能是你目前能看到的关于社群运营最落地、底层逻辑梳理最清晰的社群实操手册了，值得你打赏、点赞、分享、收藏，仔细多读几遍，然后学会了就开干，祝你以后做运社群运营，从尴尬的寂寞到无敌的寂寞。02社群入门第一步：先分类社群运营不好的第一大原因，就是社群分类多样，但你的运营方法只有一样。所以，开始运营的第一步，我们先来了解一下社群的种类到底有哪些。社群分类的维度有很多，按照用户分层及社群线上、线下两个维度，做个简单分类，直接上图

先看横轴：根据用户的获得属性进行分层，从公域流量到付费用户，可粗略把用户分为4种（这里只做展示，更细致更科学的用户分层请根据自己的实际业务来）再看纵轴：根据社群的常见形式，线上和线下来分类。这样我们就得到六种常见的社群形式，同时我们也能大致清楚每种社群存在的意义：引流社群：就是要从公域获客，关键在于裂变增长，这里的社群只是一个暂存用户的场域，不需要过度运营；新用户社群：新用户是销售链路最开始一环，关键在于让新用户体验我们产品，变成老用户，需要轻运营，获得用户的信任；转化型训练营社群：有销售性质的社群，也是目前市面上大多数公司在操作的形式，只有一个目的，就是卖产品！可线上训练营模式，也可以线下沙龙、会销形式；交付社群：付费用户的兑现社群，重在产品价值的交付，体验为王是大前提！用的爽，才会有续费，后期可转介绍，做高用户LTV；铁粉群：核心用户社群，这个社群存在的目的就是深度链接用户，拢住我们最铁杆的那部分粉丝，尽量或者干脆就没有营销转化动作，会污染这种群！可线上，也可配备线下社群分享活动等；区域性社群，这种群是典型的线下社群，以某区域为中心辐射周边，线下是主力，线上社群只是辅助，往往这种群凝聚力更强，氛围更好！03实例拆解6种社群，最全实操SOP，拿来即用1. 引流型社群1）引流社群常见的玩法，即用社群来裂变引流需要明确几点：这里的社群只是提供了用户场域，方便用户在群里做任务不要想着去运营这个社群，这个群不值得这种群的一般寿命12-48小时，请尽快解散接下来，我以企业微信群裂变为例，拆解一下这个新用户群的玩法！2）企业微信社群裂变玩法一：截图任务型

（用户流：截图任务型裂变）这种裂变群，就是之前微信群的裂变方式，只是目前个人微信裂变，属于高风险增长动作，第三方营销工具大都属于被封状态。目前使用企业微信是相对安全，也是未来的主流!3）企业微信社群裂变玩法二：助力任务型（以微伴后台举例）

（用户流：助力任务型裂变）

4）关键点解析不管哪种裂变方式，都是借助微信群/企微群的封闭性，制造紧迫感来加快裂变。所以，每个群里面提前放好水军，让水军及时引导发截图，带好节奏，也可以控制群内舆论。文案！文案！文案！重要的事情说三遍，关于任务说明的文案，能分段表示不要挤在一行，另外简单明了是最高要求，不要带任何无关紧要的修饰词。宣传海报，字体要大，大到在朋友圈不用点开图片都能看到主、副标题利益点；色块要扎眼睛，大色块，颜色不超过3种；海报有且只有一个目的，让用户产生长按扫码进群的冲动！切记！群裂变只是开始，请务必设计好用户触达策略，筛选出优质用户，并让用户进入我们运营的轨道上来。针对进入我们用户池的新用户，要用7天触达策略，尽快加深用户链接。以上两种社群裂变方式，详细的文案话术（亲测好用版）、运营安排SOP、用户7天触达策略等资料，请私聊打赏领取！↓截图式群裂变话术SOP↓

↓任务宝式社群裂变话术sop↓

↓7日用户触达策略↓

2. 新用户社群1）为什么要做新用户社群？因为流量越来越少，越来越贵。土豪的玩法是漏斗模型。通过漏斗层层筛选，然后核心运营漏斗底端核心用户，这里有个前提，就是你要有持续大量流量的输入。你有吗？

（设计完美的漏斗，有几个用户是遵循这种路径的呢？）另外，我们丢失了有用的大多数（87%），尤其是刚进入我们用户体系的新用户，他们对我们产品、平台的感知还保有几分探索的欲望，如果能及时进行运营，未来可以转化为忠实用户。而只关注那些漏斗模型漏到最底层的用户，是一种不作为的体现。2）新用户社群的用户流设计新用户的触达，总体上遵循人与人之间的认识关系来设计，每个阶段做对应的事情。我们通过用户（客户）和我们之间的关系深度，将用户进行分成：不知道你、想知道你、认识你、了解你、熟悉你、买了你、又买了你7个阶段，根据不同的阶段分层的用户，设计不同的触达动作和运营打法，具体如下：

（用户关系分层及对应运营方式）可以看到，认识你是在用户运营的前端，选择社群来运营新用户，是一种高效率的方式。具体行业具体产品方式不同，自行设计，下面我们来看看以社群来运营新用户的用户流。

3）关键点解析新用户社群的运营，不在于转化，而在于用户体验，所以切忌不要设计过多转化环节，不纯粹的目的让用户体验变得非常糟糕；新用户的运营是基于分层模型来的，该社群运营结束只是新的开始，后面要承接系统的IP运营，后面有机会再分享如何做IP运营；新用户运营虽说只是体验，服务仍然是第一位，要设计好用户体验地图，从用户进入私域体系的那一刻，用户旅程就开始了；新用户运营，也要有数据思维，要按照月度统筹新用户整体的流量，然后通过后台学习与使用数据，把新用户分出级别，针对有活跃且有学习痕迹的新用户先开始运营；一句话，设门槛，重体验，标准化交付。4）像素级方案及流程细节↓新用户社群运营规划↓

↓社群运营分工拆解↓

注：新用户社群运营话术和下面训练营基本相同，不在这里体现。3. 训练营1）为什么你的训练营做的越来越坎坷？训练营是为了最后销售转化而做的体验铺垫。所以，销售是你的目的，体验是你的过程。而执着于目的，往往很难成功！大多运营没做好这种训练营，就是不知道，过程＞目的这个简单的道理。很多运营在拿到sop那一刻开始，只按照sop的流程来，完全没有用户体验意识，没有服务意识，只是走过场，这注定是无法做出转化率的。可以把训练营当做一个为期30天的试恋爱，女神只是答应了你可以相处看，至于能不能长期相处，就看这30天了。所以，这30天做的事情很重要，不是潦草应付30天。所以，训练营社群模式的核心，在于用户体验，在于结果的获得感，而非拿着一套sop，做任务般走完流程，然后在结营时各种花里胡哨的转化技巧，这会让用户很反感！真诚运营，不套路，才会有真诚的回报！2）那一个高转化率的训练营是啥样的呢？以体验为中心设计整个训练营的用户旅程。像学习型训练营，从开营到结营，整个环节都是为了用户更好的来掌握知识来设计，而非营销目的来设计；用户分层：学委、学霸、学渣都要有；重服务，交付结果；学习成果显性化；半自运营。3）训练营用户旅程设计！上文已经说了，体验很重要，那体验是被设计出来的，同时好的体验也应该让有意向的用户来使用，而非泛用户。这里就需要一定的筛选门槛。做过私域运营的小伙伴都知道，泛流量多么的可怕!接下来我们用一张图，来看一下一个训练营的用户体验的设计框架！纵轴是用户和我们之间的关系，简单分为：知道、了解、熟悉，也可以和上文的7个关系对应，这里做简化处理。横轴是我们社群运营的阶段，分为：加个人号筛选，入群通知、入群、开营班会、打卡作业，督学、结营，学员反馈等阶段，一个完整的学习型社群运营周期，必须有反馈复盘的阶段。

加个人号：加之前是需要筛选的，免费训练营大都没有意义，除了给你增加繁琐的工作量和降低转化率；筛选：可以通过付费、答题等筛选；入群通知：这个是你与用户私聊阶段，也是你们初次认识的阶段，这里杜绝sop化，要去聊几句，互相认识一下；入群：国有国法，群有群规，讲清楚本群规则；开营班会：介绍平台方，介绍自己，并让用户介绍自己，同时让用户认识其他的同学，链接越深，这个群的意义就越大；开营班会还会介绍学习安排等不细说；打卡作业：作业的设置，分享方式，点评等等，对后期销售来说都是关键点；督学：这是一对一的服务，一对一的沟通，也是和用户深聊的机会，同时更是提升用户体验的核心；结营：学习结果的可视化；学员反馈：每次培训，都需要学员来给主办方打个分，一个是创造销售和学员沟通的机会，了解学员最后的评价和意向度，再者就是需要用户反馈真实的感受，用来迭代升级整个社群运营。4. 交付型社群1）搞清楚交付型社群的目的交付型社群存在的周期不应过长，做完交付即可解散或者转群。因为长期的维护成本是非常高的，而交付型社群的目的就是履行产品的承诺。很多运营小伙伴，带着续费的目的来做交付，这个本没有错，只怕做着做着就跑偏了。同训练营，最终的续费是目的，但是没有过程是无法到达目的。切记，交付型社群，就老老实实做好交付，做好学习体验。你若盛开，蝴蝶自来！2）交付型社群运营关键点对于学习型交付社群，“学会”是最好的体验。对于服务型交付社群，120%的“兑现”是最好的体验。不要设计太多花里胡哨的社交分享活动，能让用户学会内容，拿到真实的服务兑现，才是最关键的。对于内容交付型社群，内容适度，不能太累也不要太闲。作业、打卡、直播反馈等体验设计要考虑用户的接触度，不仅学好，也要学轻松，毕竟现在大家都吃不了学习的苦。同训练营，交付结果必须显性化，比如最终的答辩，要有证书，或者来一次体现结果的小测试，让用户明确感知，他学会了。3）交付型社群的IP打造交付型社群，是很适合做IP的，这里简单聊聊IP打造的几个底层逻辑（后续会专门写一篇能实操落地的IP打造方案）以下内容，字字珠玑，比你上万元以上的课都好使，请仔细揣摩：IP打造只能降维打击，最好的形式，就是你是谁，你才能成为那种IP。拔高绝逼不行，向下可兼容。所以，不要给你老板做IP，除非你的水平、认知维度高于他，否则，必定失败！IP打造的本质是“可爱”，其次是专业度。何为可爱，想想最近比较火的电视剧《扫黑风暴》里面的大江。可爱可以是缺点，可以是优点，甚至是一种非常无聊的点。可爱就是可爱，不需要理由。可爱让人喜欢，专业让人买单。一个不做转化的IP，可爱就行。如果做转化的IP，需要赋予该IP专业度！IP需要批量化生产，后面是一套批量化内容生产的运营机制和组织架构。4）简单的IP打造模型（市面上常用的那种，过于实操的，下次文章分享，部分图片来源于网络）

5. 铁粉群运营1）先来明确一下，何为铁粉？铁粉的第一个识别条件就是认可你的产品，而付费或多次付费是最直接的认可。如果既付费又向身边朋友推荐你的产品，那铁粉无疑了!2）铁粉群运营的几点底层认知，做了以下六点，社群必然很铁！筛选：没有筛选没有铁粉，没有筛选就不可能做一个超过30天生命周期的社群，大胆去筛选，用钱，用操作成本，用各种你想要的方式去筛选你的用户。文化：铁粉群形成的初步标识，就是这个群说了“黑话”，有这个群独有的特色，比如培伴的铁粉群，有各种外号，有各种群内人才能听明白的语言。这个就是群内的文化。可以有意识或者无意识的去引导，一旦形成一个社群文化，这个群就初步有了铁粉群的模样。

（大家，互相以大神，上神称呼那些有实力的社群成员）链接：换位思考，你之所以留在一个群，是因为什么？而群毕竟是社交属性的场域，所以，深度的链接是一个铁粉群必备的条件，这里面运营格局要大，深度链接不仅指群主和用户之间的链接，也指群内用户之间的链接。这里有小伙伴就会担心，有友军进来偷人咋办？大可不必，一个是你已经严格筛选了，这保证大部分的假粉是进不来的第二，你真的以为，你的铁粉被他们偷走，就能转化成他们的铁粉吗？你细品，这里面还差很多个意思呢！

（用户与用户之间是可以私聊的，可以增加群用户的链接）活动（线下）：群内要想有深度的链接，必须有主办方组织的活动，这里线下是必不可少的，不做线下活动的社群，只是泛泛的社群，称不上有链接深度的铁粉群。
内容：这里的内容是广义的内容，如果你是做教育类型社群，那么各种干货就是你的内容，话题讨论也是你的内容，如果是做电商类的社群，优惠券、打折、团购等都是你的内容；另外，内容要让他动起来，在各个渠道进行传播，好的内容是拉新的利器，要针对社群内产生的内容，不管是UGC还是PGC都要有详细周全的二次传播的计划，你会发现，内容即增长，而且还是不用花钱的增长方式！自运营：自运营是让群内用户自己运营这个群，分工明确。这里面最核心的点就是，为啥群内用户要自己运营自己呢？毕竟还是挺累的一个活。那就需要运营人员设计好运营的机制，这里的机制不管是积分政策，还是福利政策，都离不开两个本质：名与利。名上，你的社群用户体系要有一个分层，处于社群管理层级的用户，他们得到的曝光机会和荣誉肯定是区别对待的。另外，如果再辅以利的话，比如社群学习委员这个岗位，每个月可获得管理经费、VIP学习权益、线下名企参访的机会等等，这个自运营体系才会更健康。如果，再升级一点，可以让社群内的用户体系，和你们整体的用户体系，进行衔接打通，比如积分兑换会员，群的班长可以进入讲师的选拔体系等等。6. 属地化社群运营1）优秀的属地化社群是啥样的？优秀的属地化社群应该是：铁粉群+地域属性的组合，而且地域属性要很强很强。要体现在线下活动交流上，线上交流不需要操心，线下交流起来线上只会更热闹。2）属地化社群的背后还要有群是滴，各属地群的群主们，要有单独的一个群，这个是你的铁杆中的铁杆，甚至可以当做外挂重要的员工。他们才是优秀属地化社群的真实运营者，本质上你运营的是他们，通过他们来运营各属地化社群。千万不要下场自己运营属地化社群，除非你们公司财大气粗，人多到各属地都能开分公司，否则你只能被累死，而且死的不是很体面！3）属地化社群如何做到可复制？属地化社群复制的关键点在各个属地群主，要想做到规模复制，就要找到这样的群主。通过以下四步，可以完成一个属地化社群的复制。必须要有成功的社群运营模板，这个社群必须是运营人自己实际参与过的，比如铁粉群；必须要找到各属地的KOL，作为属地社群群主的备选，并对这些KOL赋能社群运营的知识；必须有前期固定的线下活动安排，这个是官方为主的sop化活动，以保证初期该属地化社群的基础运营；经过一段时间的官方运营，属地化社群人员规模也随之壮大，基于社群本身需求的活动会越来越多，此时可以适当减少官方活动的安排，让属地化群自己安排活动，并做好报备工作。4）属地化社群的像素级拆解接下来以培伴的战略合作伙伴，“培训经理人俱乐部”（以下简称培经）这个优秀的属地化社群为案例，做详细的拆解，将以：组织架构、品牌定位、入群管理、退群管理、会员权责、会员福利、积分管理、活动安排8个方面做全方位的运营解读。组织架构：培经运营管理机构为总理事会，由总会会长，秘书长和职能部门负责人，以及各城市社群运营团队共同组成，负责俱乐部全国的整体运营管理。总会理事会下设常务理事会，为俱乐部的决策管理机构，由总会会长、秘书长、职能部门负责人、以及各城市社群会长组成，负责俱乐部发展规划及重大事项的研究与决策。关键的是，所有培经工作人员都是兼职在做运营，且运营的相当好。已经完全可以称得上是自运营。品牌定位：培经给自己的定位是：服务于纯甲方企业培训经理人的全国性、专业学习型公益社群。其实，这是一个以社群为基础的圈层，在这个圈层里面，培经的家人们在学习的道路上携手同行，抱团成长。同时，培经俱乐部对于这个圈层加上了有温度、有价值，且欢乐的定义。除了提供学习机会，还为每一位培经人提供链接友谊、拓展人脉和职业成长的平台。即，平台内的小伙伴也是深度链接，这是一个优秀的社群必备的格局。入群管理：入群筛选非常严格，首先身份得对，即只能是甲方从业人员。其次，严格的入会程序，先填申请，然后介绍给当地社群会长，再由会长经过审核，如有需要还会电话或者面试，通过审核后才可以进入当地社群，成为社群一员。这种繁琐且严格的入群准则，看起来效率不高且对短期无法快速增长，实则获得了精准的会员。同时因为高门槛的筛选，对于进来的社群成员，也倍感珍惜社群成员的身份，各种活动也会积极参与。退群管理：退群，分为主动退出和被动退出两种。主动退出必须主动申请，无故退出不允许再次加入，是不是很严格呢。被动退出一般都是违法了群规，被动清除出群。会员权责：会员权责，就是你身为培经社群成员，所享有的社群权利和义务。权利和责任是对等的，不能一味享受权利不承担义务。会员福利：会员福利会根据培经的属性和品牌定位来打造，主要有：通过学习提升专业能力、链接行业人脉、打造个人品牌、拓展职业机会。积分管理：积分管理是会员管理的基础，各种权利和义务都和积分挂钩，同时积分也影响一个会员的退出。活动安排：培经社群的活动分为两种，一种是日常型的学习交流活动，包括，线下沙龙、标杆游学啊这些，这些活动都是基于当地社群成员自发的运营行为，且运转高效。全国19个分会，每周都有沙龙活动，这个活动量还是相当大的，只能是自运营才可以运转起来。另一种是基于品牌的活动，比如一年一度的培经年会，还有赛事，和培经故事。这种活动社群参与度极高，因为培经会员并不会认为仅仅是参加了一场活动，而是作为社群成员见交流链接的机会，同时也是为培经出一份力的机会。这也印证了培经对自己的定位，是一个有价值、有温度、有欢乐的学习型社群。04换个高维视角，聊聊剩下的60%1. 社群到底是个啥？不同人，不同角度来看社群，对社群理解是不一样的，其实理解社群从表面上看就可以了，深层次的理解都是没有必要，反而把社群搞得很神秘。社群就是一群人聚在一个场域内，一起聊聊天，吹吹牛，搞搞联谊活动，讨论些感兴趣的东西，聊聊、吃吃喝喝、买买等社交行为。那对于如何运营好一个群就很简单了，只要考虑如何让这么一群人的社交行为更好的开展就行了。2. 为什么必须做线下社群？首先，我个人觉得，社群就必须有线下形式的，线上反倒可有可无。因为，你如果要运营一个高粘性，深入链接的一个群，纯线上形式肯定是有隔阂的，就像所有社群成员间，各自有那么一层窗户纸。线下见了一面，就都戳破了，链接的层级就更深一层。3. 社群与私域的关系社群是私域体系下，存放用户的一个场所。4. 社群与圈层的关系社群是圈层的表现形式之一，一个社群也能变成一个圈层，后面会专门写一篇关于圈层的打造方法。5. 社群与用户体系没有用户体系，社群做的再好也白搭。因为社群必须是用户体系这大循环中的一环。以培伴为例，我们的社群体系、讲师体系都是用户体系的一环。社群中对用户分层，核心中的核心社群用户，可以获得我们进入讲师体系的资格。一旦成为讲师，就可以进入我们讲师IP打造的环节，有大量的宣传资源倾斜，内容打磨赋能、联合制作课程产品、市场推广销售等一系列的讲师服务。

如此，对于社群各层级用户来说，从社群内容的低层级到社群到高层级，然后跨过社群，进入讲师的层级，无形中就形成了一种用户层级间的势能。这些，都是用户体系所设计好的。但，社群不是用户体系必须的一环，要根据实际业务情况来规划用户体系，不要为了做社群而做社群。6. 社群与产品体系没有产品体系的社群，变现就会出现问题。而不同类型的社群就对应不同类型的产品。引流型社群与转化训练营社群对应的就是引流产品，交付型社群对应的就是正价产品。同时，对于铁粉群可以有更高层级的产品。我们应该反过来，先看产品体系，再来设计社群，这样对社群的理解会上一个层级。培伴以产品的毛利和标准化程度，作为衡量产品的两个标准，把产品划分为：引流型产品、个性化产品、贵族产品，明星产品。同时，我们再根据产品的类型，来对应合适的社群运营方式，如下图，一目了然。

（产品的划分方式来源于改进咨询丁晖老师）7. 社群与内容体系社群服务与内容体系同时也要取自内容体系，他们是互相服务的关系。活跃的社群是可以产生非常优质且一线的内容的，就像培伴的铁粉群，每周都有群刊。群刊就是群内成员之间对行业专业内容的各种讨论，信息密度极大且都是行业最一线的内容，价值贼高。这种UGC内容应该服务于内容体系。

（铁粉群一周的优选话题，社群家人自组织的UGC，运营做整理输出）同时，社群在启动期，需要高质量内容的喂养。比如优质的话题讨论活动，需要运营者来发起带动，还有优质的干货内容的投喂，这些内容都来自内容体系。没有一个好的内容团队，想做好一个社群难度是很大的。那问题来了，一个能玩转各种社群、各新媒体平台，图文和短视频的内容团队如何运转呢?我们用的是内容中台的策略，以内容团队作为整个运营团队的中台，为前台营销和后台客服团队做内容支持。同时前后台通过用户话题运营、UGC活动、课程打卡运营等形式反哺内容中台，形成有效的体系。关于内容体系的搭建，以及各个平台的运营落地实操，不是本文重点，不在此赘述，想探讨此方面的朋友，欢迎赞赏交个朋友私聊。8. 社群与销售体系根据你实际业务模型来设计社群与销售体系的关系。社群本身是可以完成销售的，但是大都是基于c 端的业务。如果你的业务既有C也有B，或者主营是B，那么社群内就不太可能完成B端的销售。这时候，一个靠谱的销售体系就必须搭建起来。这个时候就必须清醒的知道社群对于整个销售体系，它的定位及所起到的作用，一般情况，2B业务的社群，往往是需求获取的运营手段。这时候，运营社群的小伙伴和销售必须做好分工。让群内成员清楚的知道，有需求应该找销售沟通，而销售也可以一种专业、靠谱的问题解决者的形象活跃在社群内，注意，是活跃，不是潜水等待需求出现。05再回头看看6种社群我们用一张表，把产品体系，用户分层，销售体系与社群的对应关系。换一种俯视的角度来看社群运营，也许你对社群的理解会有些许不同：

06社群的能与不能，及未来发展社群来源于社交，是一种适合多人讨论、交流的场域，尤其是有共同爱好和需求的一群人，在一起的时候，社群就会迸发出它应有的魅力，这是社群的能。但是社群不适合内容的沉淀，交流中产生的大量内容，对后来参与的社群用户来说是一种负担。我们可能都有类似的经历，在某个错过社群分享的晚上，爬楼爬到怀疑人生。因为社群本身就是一个随时交流的场域，而不是内容沉淀的场域，这是社群的不能。社群发展的下一步是什么？我觉得应该是圈层，是社群与内容社区的结合。交流是短暂且不可回溯的，而内容是可以长久留存的。对于做运营社群的小伙伴来说，需要掌握社群运营的各种技术，更应该学会洞察用户需求本身，来运营一个圈层。在圈层里，交流是本质需求之一，更多的是在交流的基础上产生优质的内容，并沉淀在圈层内。圈层尤其适合任何垂直领域的业务来做，群可以解散，用户可以流失，但是圈层永远都在，因为它不仅仅基于人，更是基于人背后所产生的内容。内容永远在，以图文、短视频、长视频等各种形式，存在于各个渠道、各个平台上。社群下一站，圈层！
我是白龙，专注社群营销6年！

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hieivip 2022-12-13 21:08

怎么做一个赚钱的微社群？怎么社群引流，培育，转化，裂变，成交？分享几个实际的社群运营案例吧，这样更容易理解。案例一：Xx品鲜是典型的社区生鲜店，商品种类覆盖果蔬肉蛋奶以及冻货，核心消费者也以小区居民和家庭主妇为主，目前已有 5 家门店。该社区生鲜店社群现状：社群数量：8个
社群人数：一个群大概有 200 - 400 人，总体有 3000 多个会员。社群运营成果：目前线上销售额占比达 50 % 通过社群运营，他们把线上线下商品做出了差异化，线上拓品类，线下做服务，还有效带动到店消费。就我了解到，他们的运营方式如下：一、引导顾客入群两个方式引导加群：一是门店引导加群，送小礼品，保证每 10 个人进店中有 2 个人加群；二是引导顾客邀请朋友进群。通过这2个简单的动作，他们建立了8个有效、高质量的会员群。
二、日常运营动作一：通过小程序在线开团该社区生鲜店有自己的小程序，通过小程序他们会在群内进行开团团购。这样的好处数，他们可以出售门店卖不了的商品，比如中秋节月饼礼盒；如果在店内直接售卖，一方面占地面积大，另一方面不知道能卖出多少，备货有难度。动作二：开展各类活动（1）秒杀活动：这是他们用于吸引顾客下单的方式之一。在 6 - 8 月份的夏季，推出 1 分钱吃冰棍活动。顾客在线上秒杀成功，到店兑换权益的时候就会顺便购买其他冰棍，有效带动门店消费；（2）晒单活动：该社区生鲜店会鼓励顾客把晒单截图发到群里去，同时给与晒单的顾客一定的奖励，例如小红包，这样一来就可以提高群活跃度，其他群成员看到也会更加积极下单参与。（3）尝鲜活动：该社区生鲜店会不定时的在群内通知顾客，什么时候有什么产品的尝鲜，让大家来门店免费品尝，如果品尝后喜欢的话可以下单购买，购买还能享受尝鲜优惠等。这样一来为新品做了宣传，二来可以提升顾客到店率，三来也增加了成单的机会。该社区生鲜店的负责人透露，在他们社群内秒杀效果最好是 9.9 元秒杀 5 斤西红柿，这一秒杀活动能让他们店内西红柿的订单数直接翻倍。而且他们总结发现，在开展秒杀活动的时候，活动时间上的选择也有讲究：通常是上午 10 - 11 点，下午 2 - 3 点。因为这 2 个时间段社群一般不活跃，通过秒杀活动可以刺激社群活跃起来。
动作三：商品详情介绍为了给顾客提供更超值的商品以及店里买不到的商品和提供尽可能多的服务，他们会在群内开展商品详情，向顾客介绍商品怎么吃、怎么用。这一动作，在维护群的活跃度的同时，还能尽可能把顾客往线下门店导。通过社群运营，消费者对该社区生鲜店更加信任，来店里次数也变多了，彼此成为朋友；另外他们逐渐通过社群，拓展商品品类，提升营业额、提高店铺坪效。通过小程序在线开团，可以出售门店卖不了的商品，比如中秋节月饼礼盒；如果在店内直接售卖，一方面占地面积大，另一方面不知道能卖出多少，备货有难度

案例二：Xx美是一家生鲜超市品牌，是一家以农业公司起家，同时打出精品超市旗号的代表品牌，它的目标客户主要是高端人群。该生鲜品牌除了在社区开展线下零售之外，还会不定期为客户提供绿色优质农产品的宴会、健康讲座、农场参观采摘活动等服务。该品牌最初想做社群的原因很简单：就是想将线下体验过的用户统一起来，统一做服务，从而做起用户存量。维护好私域流量，打通线上服务，实现用户的多次转化。该生鲜超市社群现状：社群数量：6个
社群运营成果：目前线上销售额占比达 30 % 他们的运营方式如下：一、入群阶段：我们会先筛选目标人群，着重选择年轻妈妈和带娃群体，在店门口做拉新活动，邀请进群。二、日常运营：社群专属福利+定期秒杀用户入群后该品牌会给他赠送「新人权益卡+新人专享券」，再配合推出定期福利秒杀。他们的社群活跃运营策略是：用秒杀活动激发用户群内互动。比如：周三为社群秒杀日，再搭配晒单有礼、抢红包手气最佳赢赠品券等活动，社群当天活跃度能够提升 20 %左右。该生鲜品牌通过社群运营，增强了与顾客间的互动，提升顾客对品牌的认知；通过一系列社群营销活动，刺激了顾客的购买，提升了产品销售，提升营业额；而且能更有效且更快速地解决顾客需求，提升顾客与自己的黏性。

案例三：Xxx洲是致力于打造水产供应链体系，提供线上线下零售、 B 端渠道业务销售的服务的品牌。自建有超 1000 平米的水产综合旗舰店，提供活鲜、冰鲜、冻品、刺身、干货与加工品等核心品类，承载产品销售、文化展示、水产交易的功能。他们的客群主要在 30 岁 - 50 岁之间，客单价 250 - 300 元，聚焦中高端人群。对他们来说，做社群是线上线下零售业务的结合。也是为了维护好原先积累的顾客。因为本身的产品优势，顾客对他们的品牌度认可度较高，他们社群的复购率可以达到 60 %。在日常的社群运营中，该社群有一套较完善的流程：上午 9 点发早报，关于本地的重要事件；上午10 点，发新鲜到港的渔船视频及图片；上午10点半，开始发布限时折扣；下午 2 点，当日促销活动发布；下午 3 点，发布现场渔货到港情况；下午 4 点，进行优惠券抽奖；下午 6 点，引导客户分享烹饪图片或视频，还会根据客户的分享，定期给到他们优惠券以及门店的奖品。除此之外，在节日期间，他们还会在群内做限时秒杀活动，秒杀活动带来的成交额可以占到这期间成交额的 35 - 40 %。目前他们也着手在进行更多营销动作的策划，如群内定期发布优惠券、做限时折扣促销活动、搭建积分体系做积分兑换、在大型节日做换购活动、抽奖活动等。每个商家都有属于自己的社群玩法，但窥其本质，你会发现他们都有一套完整的社群销售闭环。更多关于私域运营的案例，做了一个整理，一份超实用的46份干货，涉及的内容非常全面，包括产品、内容、社群、新媒体等各类运营的思维导图和实用文档，还有各大平台，包括抖音、快手、知乎、微信公号、小红书、企业微信的营销攻略，xiexiuhuas ，有需要可以联系我奥。

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向天际 2022-12-13 21:08

微信群刚建立的时候一定是活跃的，但是随着时间的推移，运营的不好要么就变成广告群，要么就变成“死”群。因为此时的群，已经没有了价值，没有价值的东西就没有了关注度，也就失去了群的作用。那么如何才能打造一个“不死”群？首先你要明白群的三大作用！一、通知说到活跃微信群的方式。我想大家脑子里第一个念头就是发红包呗。确实，是一种不错的方式，但也看要怎么用了。进群不要发红包，因为发了没啥用，红包，唯有天天发，才有用；天天发快递，才能跟快递老板认识，才能谈合作；送礼，送一次，屁用没有，天天送，才有用！我想大部分人是不可能天天发红包的，在没有看到产出的情况下，过分的投入是会让人难以忍受的，即使在有产出的情况下，目之所及（眼界）限制了红包的持续。我不管，我运营的微信群，每次发3元的红包，抽到最佳的送一份成本20元的礼品，快递费平均6、7元，发一次红包抽奖成本约30元，一周2次，一个群每周的成本在60元左右，我持续了一个月，群的成本大约在240元左右。花240元的最大两个目的。①培养粉丝群粘性，毕竟持续一个月的“输出”足以撼动一个人的看法。②培养群主的地位，平时我不说话，但是只要我出现，不是发红包就是分享干货。我们从来不 @ 全员，所以群内很干净，只要我出现说话，就会有很多人来响应。后来有一段时间，我发现一个问题。就是，群里我不出现说话，大家也不太说话，虽然没有广告、没有@全员很干净，但同时也太安静了。我发一个3元的红包50份，10秒就抢完了，说明这个群的人都关注着群，但是就是不太说话和交流，不知道的人还以为这是一个“死”群。确实，我最初希望的是群里的成员可以把群置顶，关注群，关注我的出现，起到群最基本的【通知】作用！通过红包抽奖这个目的确实达到了。二、活跃发红包确实可以起到活跃的作用，但是经过我实践发现，培养了用户看群消息的习惯后，也培养了他们抢红包和接收通知的习惯，对于他们而言，这个群的作用只有这两个，因此群打开率很高，却不活跃。那么如何活跃群？我做了个赢积分的活动，就是做任务获得积分，积分可以兑换礼品。①30分可以兑换随机礼品一份②50分可以兑换XXX礼品一份③100分可以兑换XXX礼品一份积分最高的人可以获得香奈尔口红套装一套！并且积分最高的朋友所在的群下！红！包！雨！~积分怎么获取？不难，你经常出现在群里，群主熟悉你就给你张积分卡，回答群友的问题可以获得积分卡、说我长的帅就给你积分卡、分享一些护肤心得给你积分卡….接地气点，我把香奈儿口红套装采购来了，往群里一发，有的群动起来了，就找几个动起来的往其他群里一发，制造紧张感，到后面参与的人就会越来越多。你想要的活跃都来了。没人说话？今天第一个说话的就送积分卡。没人分享？只要你分享就给你积分卡。问题多来不及回复？群里其他人帮忙回答就给积分卡。积分卡，分值不等，反正就是不断获得积分卡，越多越好。积分最高的朋友所在群下红包雨。集体荣誉感是不是来了？有的群弱点，活跃度差点，安排！在群里找出那些活跃的人，拉个小群，和他们说，任命为课代表，拉倒各个群，让他们之间形成竞争，形成荣誉战。课代表需要仪式感！去某宝定制个“证书、任命书”寄给对方，并且在所有的群里公布！荣誉感是不是更强烈了？三、裂变一个用户的价值分为本身价值和本身周边的价值，平均一个用户的微信里有300好友，2000人就能辐射到的人数是60000人！而粉丝群的第三大作用就是裂变，如果通过他们去挖掘出更多的用户，积分活动就是一次裂变的方案。微信群营销三部曲，打造“不死”的群-小猪微商我们设置了邀请好友获得积分卡的任务，邀请20人即可获得20个积分的任务，通过这次积分活动，我们20个群，每个群涨了50人左右，合计1000人，活动还在持续。我们做到了6月底，我猜测邀请这个任务还没有爆发，许多人还在观望，把邀请放在了最后，所以我预估这次活动可以涨粉2000人左右。裂变的玩法有很多，我就说一二比较代表性的，上面是一种，泛邀请，可能大家都听过泛流量，没听过泛邀请。就像上面这种活动，愿意参加的就会参加，不愿意参加的就是不愿意参加，并且有许多人是不缺钱，也对这些礼品不感冒的人是不会参与进来的。所以还要一种精准邀请玩法。举个例子：我建立了一个减肥群，进群门槛是，你必须邀请一个想减肥的朋友一起进来，并且你们两形成绑定，一个人犯错误就把两个人都踢出群，影响减肥最大的因素是自律。而自律这种东西还是需要监督的，陌生的网络环境是无法有效监督的，所以邀请你朋友进来，群里其他人监督你、你的朋友也监督你，那么你减肥的成功率就高！邀请1个人就足够了！2000人都邀请那就是4000人，1倍的增长，这可能是通过其他渠道花费数个月甚至数万元才能获得成果！邀请玩法真的很多，什么转发海报都可以玩起来，我就不细说了。总结：第一阶段的微信群起到通知的作用。第二阶段的微信群起到活跃的作用。第三阶段的微信群起到增粉的作用。你要做微信群的活动方案，首先你要先明白你的目的是什么？

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tel13265114935 2022-12-13 21:07

放大痛点相比得到，人们更害怕失去。你是否经常看到：“抗初老这件事，再不做就真的老了”“再不减肥，你就穿不上短裙了”“再不学习你就失业了”这就是在放大用户的痛点，让用户感到焦虑，从而刺激用户购买产品。社会认同有时候，人们选择哪一个品牌的产品，就是其追求个性的一种表达，进而塑造自己的人设。例如，近些年华为手机受到了多轮制裁，很多充满爱国情怀的人购买华为手机热情高涨。产品价值在这个「颜值即正义」的时代，产品的颜值有着不可忽视的力量，特别是女孩子往往对高颜值的东西没有抵抗力，有时只是因为好看，就买了很多根本很少用到的东西。为了帮助大家直观地感受到「颜值」的威力，我们来举个例子：2022年北京冬奥会吉祥物冰墩墩火爆出圈，一墩难求，而雪容融却存在感比较低，其中的一项重要原因就是冰墩墩憨态可掬的情态太可爱了，越看越上头。

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