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超市如何用社群营销引流,6天687个顾客充值27万,锁定 ...

私域电商系统 社群引流 2023-1-9 14:27 5321人围观

身旁有很多做超市的朋友,交换后发现很多中小型的超市道临这样的题目:不做活动的时辰就没什么人,营业额就很低,每次一做活动听就很多,但活动以后营业额就一落千丈,跟不做活动是一样的,反而做活动把利润还亏掉了。

那该怎样办呢,实在主如果很多做超市的老板堕入了一个误区,把活动当做是提升销量和实现利润的需要手段,这样的想法致使了这么一个成果。




实体店社群营销超市

那正确的操纵是怎样的呢?

正确的做法是,活动只是引流和锁客的需要手段,给未来很长一段时候超市消耗带来稳定的客源,不能期望经过活动大幅提升当前的利润。

社群营销是超市活动很是有用的方式。

下面我以我现实操纵过的一个朋友的社区连锁超市为例,给大师分享。

好了,我也不多说空话,我们来看超市社群营销具体是若何操纵呢?

一,经过社群引流+裂变

很多中小超市一般都开在社区周边,方针客户固然也就是四周小区的居民。

我们这一次搭建社群停止引流的第一步是找到四周小区的送水群停止引流。

首先我们在群里发大量红包停止引流,红包预热差不多后,我会跟大师讲我们将建一个福利群,而且许诺这个群拒绝广告、不卖货、不招商,只会在分歧时段送福利和发红包。

而且我们会请一些行业专家大概教员,比如市医院的医生、健身达人、教育专家、瘦身专家、形体教员、美食达人等在群内有天天分享关于健康养生、亲子教育、魅力女性等等方面的内容

接着我们启动第二种引流方式,就是经过一对一私发邀约,实在效力最高的就是私发相同,固然这里触及到私发邀约的话术,这个话术很重要(具体的话术你可以私信我支付)。

实在这个事理很明显,比起一个随意被拉进的群,和在进群之前给我们发一段话,说明不打广告,不招商,不卖货,而且天天有红包和福利送出。

相信大师城市挑选后者,也只要这样去做,才可以吸引消耗者进群,这样也会在前面的时辰群成员可以有很高的介入感和活跃度。我们经过这类方式便可以拉一部分人进群了,这就是我们的种子客户,这些人进群以后,我们就要斟酌他们手上的资本若何操纵,这个时辰就要起头启动我们设想的裂变法式了。

我们思考一个题目,要想让他人帮我们分享传布,也就是我们说的裂变,就要思考,最可以吸引他们的是什么呢?

红包、金钱!

我们是一个超市建立的福利群,这个主题下只要钱才可以最大力度的激发出大师心里的爱好。

针对这个情况,我们设想了下面的裂变话术:(固然针对分歧的地方,你可以设想分歧的裂变嘉奖,具体设想的力度多大,目标是可以激起大师的行动)




实体店社群营销引流

在这里要留意一个细节,很多人搞裂变搞欠好就跟这个有关,就是你感受很实在很牢靠,可是群里的其他人是不相信的,为了表现实在性,我们还放置了小号进群拉人,拉到一定的数目立即把嘉奖的红包截图发到群里,他人到达的也要立即给嘉奖并发到群里,这样很快就会让大师晓得这是实在的,也就有越来越多的人介入进来。

二、经过方式炒群+代价输出

天天早晨我们城市利用一些方式停止炒群,这类炒群游戏有很多,相信大师有很多也都比力熟悉了,结果也是挺好的。




实体店社群营销活动

经过这些方式天天早晨完成炒群的行动以后,这个时辰群热度是最高的。

在这个活动竣事以后我们会约请专家按时在群里讲干货常识,这样操纵一定是要让顾客感觉这是一个有代价的群,值得他们进来并逗留。




实体店社群营销代价分享

我们会放置包括《亲子教育》、《健康养生》、《女性常识》等等这些课程。

为什么放置这些课程呢?

由于这些课程对宝妈来说是刚需的,可万万不要以为现在的人啥城市,你错了,虽然有百度虽然有微信,很多人还是很痴人,对于宝妈来说这些天天都是要用到的。

举个例子,比如说亲子教育范例的,大师在带孩子的时辰,能够会有某个误区。

然后,我们在课程里面停止科普,而且奉告应当怎样做,对他们来说能否是很是适用。

所以,我们的群里面不管是玩游戏 ,还是代价输出,介入度都是很高的,介入度一高,那末我们前面成交量自然就高了。

三、经过社群成交

1、测试成交31元的小单

测试成交是我们运营群的关键,我们是在社群运营的第5天,推出了31元福利活动。

只需付出31元,即可享用下面的权益(仅限2天,前68名)

第一、送代价33元的超市代金券;

第二、送代价50元洗衣液一桶;

第三、送代价19元营养黑豆一袋;

第四、送代价69元等离子烫发一次(到隔邻王子剃头店支付)。

假如到店没有支付福利,可以无来由退款32元。

现场绝不强迫倾销,我是想跟大师交朋友,而不是只是买卖关系,我的情意希望大师可以收到。

31元享用这么多优惠,真的是物超所值!

而且限按时候和人数是由于这样可以增抓严重感与稀有感!

配合我这么多天的社群社群运营以及代价输出,终极这两天成交314位31元!

2、测试成交99元的定单

固然在成交之前,我们做了一些铺垫,我们把在群里这几天停止的内容停止了总结,并再次分享我们此次建群的真正目标,真诚炙热。

分享完了以后,我们就推出了99元尊享卡,限明后两天,前59名顾客!



付出99元即可办99元尊享卡,可获得以上权益!

如此庞大的优惠,相信对任何一小我都是有庞大的吸引力,只如果认真看了城市不由得采办的。

四、经过社群追销

我们认真琢磨后,设想的追销方式首要分为两步:

第一:群里继续分享干货,延续的输出我们的代价,群内不能冷下去。

第二:群内延续的晒单,就是为了造势,在群内构成一种很是多的人都在采办尊享卡的情况。

总是有些人会看他人怎样操纵,观望的群员看见这么多人报名,自但是然就会跟风,找我们报名采办99元的卡。

只要我们的成交主张给的吸引力大,实在挑选是一种常态。

五、轻松设想充值

到店后我们不强迫倾销,可是我们可以吸引他们,为此我们设想了一个没法顺从的充值战略,我相信你看了也想充一个。

充400送400返400

具体是这样的,充400块钱送400元省钱卡返400元现金。

首先,你充400块钱,就有一张400块钱的购物卡,这张卡可以随意采办超市里的任何产物。

然后,你的400块钱购物卡用完以后,起头利用400块钱的省钱卡。

省钱卡的利用方式是:

每一次采办超市里的蔬菜和水果结账的时辰可以抵扣金额的10%。

举例:买蔬菜和水果的金额是100元,你只需要付出90元,剩下的10元间接从400元的省钱卡里扣。

直到400元的省钱卡利用终了。

当400元的省钱卡利用终了以后,我们店会把你之前充值的400元退还给你。

相当于你充值400块钱,终极退还给你400块钱,你没有花一毛钱充值。

而且还获得了400块钱蔬菜和水果,以及400块钱的省钱卡的额度。

这个活动一推出真的就爆了,我们底子不需要去强迫倾销,他们都挤着要充值。

最初我们此次活动,31元的成交了530位:16430元,99元的成交了314位:31086元,400元充值了687位:274800元,总计:322316元。

这里的关键不晓得你发现了没有,这687位充了400元的业主,终极是要在超市里消耗2748000元的,这才是焦点,这才是灵魂,哈哈,不多说了,不明的自己渐渐悟。

经过这么一番操纵,我们仅仅花了不到7天的时候,不但处理了超市缺流量的题目,同时处理了未来客户延续消耗的题目,这样能否是就比之前单单经过活动买工具牛逼的多了呢。

总结:

应用社群营销可以快速的锁住客户,并快速的引流到店,再经过延续的各类优惠扩大新客户,同时推出充值战略锁定客户未来的延续消耗。

这样的操纵,对于现阶段的实体店新零售来说,绝对是一条平展大路。

实在当地商家是有很大上风的,特别是我们这类以社区为依托的各类实体店形状,由于地域小的特点,消耗群体稳定,一旦顾客被我们持久锁住以后,对周边全部地域的贸易,根基是把持式的。

明天我就分享这么多,你可以举一反三,用到自己的项目大概店里。 延续关注我,我会不竭的给你分享具体的案例。 假如你的实体店碰到困惑了,你可以私信我,我会给你一定的回答。




李书国

作者 | 李书国 | 实体店社群营销全流程策划

全流程策划包括:店肆合作分析-同业战略应对-店内产物线计划设想-前端引流设想-建立社群-群内互动-社群裂变-引流到店-消耗充值-锁客计划-前期裂变。

终极会以一个完整的实体店社群营销计划显现给你,包括操纵细节,间接落地。

我们已帮助50+企业实现业绩倍增,为200+实体店供给社群营销办事,梳理300+小我品牌打造案例。

我们专注社群贸易生态扶植,全网流量结构,实体店营销裂变增加。

点击头像关注我,收获最实战的实体店社群运营干货。

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我有话说......

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