增加万岁！

贸易天下，是一场无穷游戏，不进则退。每家企业、每个构造都在追逐新增加机遇。

从人找货，到货找人；从店肆选购到主播带货；从公域投放到私域复购……时代鞭策消耗范畴正在发生深远的变化，而机遇只留给一少部分先知先觉者。

新消耗人群在那里？新消耗需求是什么？新增远程径有哪些？这是商家们在做新一年的计划时，不能不去诘问的题目。

随着平台流量触及天花板、投放本钱增加不竭，私域的优点越发凸显出来。

私域不可是一种将产物高效销售进来的渠道，更是一种从全新维度去看待客户资产的经营才能。

在 2021 年事尾，我们盘点出 2021 年十大私域经营案例，试图重新消耗品牌企业、老牌著名企业、具有大量线下连锁门店的企业三个条理，观察若何得当操纵私域冲破增加瓶颈、提升业绩，供行业参考。

新消耗品牌，私域粉丝是第平生产力

4 亿新中产、 2.5 亿Z时代消耗人群，带来别样的本性、分歧的品味，发生出很多有别于畴前的差别化需求，令新消耗品牌朝气勃勃。但新消耗品牌数目众多，作为市场中的后起之秀，普遍面临著名度不敷、缺少稳定客流的困难。

新品牌中有很多挑选利用有赞这样的第三方SaaS办事商供给的私域运营工具，翻收场面、堆集客源和口碑。

私域正在成为新品牌突起的需要条件之一。有赞CEO白鸦暗示，这背后有三大缘由：

第一，新品牌需要用户对品牌品味延续信赖和喜好，天生具有DTC特质；

第二，流量盈利消失、公域获客本钱不竭提升，新品牌越来越重视利润和LTV(持久代价)；

第三，私域运营才能是评价品牌未来潜力的重要身分。

1. 熊猫不走：

私域营收占比跨越 6 成

熊猫不走是著名新锐烘培品牌，持续两年获评中国十大烘焙品牌，已进驻全国 24 座城市，全国具有用户跨越 1000 万。

熊猫不走的创新翻开了经营者的思绪，引领了私域理论的偏向。熊猫不走私域经营的打法特点有两个：

一是私域用户数目大、复购占比高。私域用户近 300 万，私域营收占总营收的 60% - 70% ，更重要的是它的复购用户占比 70% ，年均匀复购达 3.7 次

二是经过营销创新，提升会员的品牌虔诚度。借助有赞的会员储备卡，用户充值后可免费获赠一个 3 磅的四拼慕斯蛋糕，并经过充值的形式承包用户一年的蛋糕需求。

2. 三只松鼠：

操纵数字化停止新零售革新

三只松鼠是国产零食品牌的领头羊，也是私域运营出色的领跑者。

三只松鼠操纵数字化工具（有赞四件套工具）停止用户关系治理，延续挖掘用户代价，沉淀了数百万高代价私域用户， 2021 年累计销售额破亿。

今朝，三只松鼠正在展开全国门店新零售革新，以门店为中心展开总部与门店双向经营摸索。

2020 年三只松鼠进一步孵化品牌「小鹿蓝蓝」，将产物与育儿内容相连系，在庞大的公域流量池中精准定位潜伏客户，构建私域流量池。2021 年会员累计增加 24 万人，累计营收超 1000 万。

3. Babycare：

打造私域IP人设+社群邃密化运营

Babycare是近年来快速突起的全品类泛母婴明星企业,在私域运营上，起得早，跑的快，创新不竭。

Babycare操纵全渠道引流至私域，打造私域IP「白桃妈妈」人设，并经过社群停止用户邃密化运营，停止今朝私域社群粉丝跨越 400 万，私域年买卖额过亿。

Babycare双十一活动时代操纵私域流量，经过预售、满减叠加、储值等活动，实现首日销售额超 200 万。

老牌著名企业，大象起舞，冲破增加上限

借助私域获得新的增加，不但仅是试错本钱低、转身快的小企业、新品牌的专利，借助数字化治理工具，传统企业中的大象也起头起舞。

老牌著名企业需要整合的资本多、治理链路更复杂、传统营销方式运作成熟。不外，由于品牌著名度高、号令力强，老牌著名企业在成长私域方面，有庞大的上风和潜力。

4. 佰草集（家化团体）：

私域营销触达+新品牌孵化

家化团体具有「佰草集」等诸多中国著名品牌。作为中国历史最悠久的美妆日化企业之一，家化团体高低一心，周全拥抱数字化，大力展开私域运营。

以佰草集品牌为代表，家化团体旗下各个品牌经过周全整合代理商、BA等线下资本，连系团体味员的营销触达，私域成交占比大幅提升，实现了用户资产与营收的线上与线下一体化。

同时，家化团体还操纵私域资产孵化了新品牌四时SPA，一经推出就表示冷艳，为品牌私域运营进献出了典范案例。

5. 农民山泉：

以年卡撬动私域用户沉淀

农民山泉是中国食品饮料范畴龙头企业，延续创新才能遥遥领先。在成熟的线下销售系统之外，农民山泉今年以来还发力私域经营，为消耗者供给高效便利的办事，行动令行业注视。

农民山泉经过年卡套餐为消耗者经过本性化的定制办事，吸引近万万私域用户，年卡创收过亿，复购率跨越 50% 。

6. 新希望乳业：

社群+直播，GMV翻番

新希望乳业是中国最具有活力与创新的企业之一，短短十几年，构建了以「鲜计谋」为焦点代价的城市型乳企结合舰队。现旗下有 15 个首要乳品品牌、 16 家乳制品加工场， 13 个自有牧场。

新希望于 2014 年起头结构私域，操纵有赞工具搭建会员系统、同时摸索社群+直播形式停止用户触达。2021 年 1 - 8 月，新希望的私域新客占比高达 47% ，新客客单价达 307 元，GMV同比客岁增加 248% 。

连锁门店，线上线下一体化经营

疫情持久的影响下，实体门店商家对于线上线下一体化经营的需求完全爆发。实体零售商家对于新零售的态度，也在从「要不要做」向「若何做、怎样做」改变。

在转型新零售时，越来越多的商家起头摸索若何基于私域，让数字化技术可以在门店零售中深度利用。

对于连锁门店商家来说，私域新零售，成功打破了门店的物理场域限制，使商家进一步经过云店实现销售增量；

实现了对会员的邃密化运营，提升用户黏性、营销的精准性和转化率；

进一步发挥出了导购的上风，导购作为品牌零售商的公共代言人毗连起不计其数的私域用户池，让商家和消耗者建立起了更慎密的联系。

7. 文峰大天下：

全员线上带货+社群运营

文峰大天下是百购行业地区新零售标杆商家，行业摸索先锋。文峰的数字化转型与邃密化运营连系慎密，构成了自己的特点，私域经济成为新增加引擎。

今年以来，文峰快速推动了三件事：

一，完成了 10 万「导购转为销售员」，全员线上带货；

二，经过企微助手、导购助手等功用，快速展开社群运营；

三，借助付出宝倡议线下「五福」活动，成为付出宝小法式标杆案例。

8. 奥康：

门店数字化+营销多样化+系统买通

奥康是鞋靴行业的著名领军企业。自建立以来，奥康连续获「中国真皮领先鞋王」、「中国名牌产物」、「中国驰名商标」、首批「全国重点庇护品牌」等称号，国内市场占有率稳居行业前线。

凭仗对市场的敏感，奥康在私域方面的摸索领先于行业，私域方面的打法颇具代表性，构成了奥康的私域运营「三板斧」。

第一，门店数字化：操纵有赞连锁D建立一地区一商城形式， 30 多个地区自力营销自力结算， 2021 年私域业绩冲破 3000 万。

第二，营销多样化：巧用有赞丰富的营销工具赋能线下门店业绩增加，特别是线上售卖卡券线下核销，核销率高达 90% 。

第三，系统买通：借助有赞APAAS才能，买通商品、定单、库存、会员、积分、储值、卡券，实现全渠道会员运营。

9. 德克士：

用直播增强用户黏性

德克士是中国西式快餐特许加盟第一品牌,与麦当劳、肯德基并列为中国三大西式快餐。德克士不竭长大强大的背后，是其强大而出色的摸索创新才能。

德克士引领了西式快餐的私域经营，有 3 大特点：

第一，对会员商城停止邃密化运营。 2020 年 9 月至今会员拉新跨越百万，客单价环比提升接近 200% 。

第二，灵活操纵有赞各项营销工具，实现会员的高质量活跃。万人拼团试吃活动触达人数跨越 10 万，转化率高达 47 %。

第三，操纵直播高效转化会员，进一步增强用户与品牌的链接。直播日单日GMV冲破 100 万。

10. TCL：

线上商城+直播间搭建+分销

TCL是著名民族家电品牌。从磁带到电话、彩电，再到智妙手机、智能家电，TCL总是阿谁可以最快捕捉到消耗需求和行业风向的引领者。

在私域经济囊括国内零售行业确当下，TCL也是最早结构的先行者。2021 年，TCL结合有赞启动新零售，给每个实体门店都搭建了一个线上商城和直播间，同时搭建起 6.8 万人的数字化分销型构造。

经过新零售计谋，TCL极大的拓展了获客才能，SKU也加倍丰富，开启了无鸿沟的买卖之路。

竣事语：

进入 2021 年，不管新品牌或老品牌，不管单一门店还是连锁门店，凡是想要获得新冲破，实现新长大的，都在重视私域、大力成长私域。我们清楚地看到，私域正在从可选项变成必选项。

毫无疑问，未来，只要提升全域营销、私域运营、成交转化、构造迭代 4 大才能的企业才能获得更大的成长。