在曩昔的2023年，受经济低迷、消耗升级和产业下行等多重身分的影响，市场“内卷”现象愈发严重，企业的盈利空间是以不竭遭到挤压。

因而，以用户为焦点的私域运营已经成为企业穿越经济周期，斥地第二增加曲线的关键地点。毋庸置疑，私域营销将主导未来的市场趋向，只要深度拥抱并精准把握私域营销周期，企业才能在剧烈的合作中立于不败之地。

善弈者谋势，不善弈者谋子！

在2024年，私域营销范畴又将迎来哪些新的变化呢？本文将为您揭露三大关键趋向。

PART.01：AIGC迎来爆发，赋能私域智能化运营

随着ChatGPT爆发式成长与利用，很多行业的营销格式发生了天翻地覆的变化。

在这场由AI引领的变化浪潮中，私域范畴一样也在履历着深入的转型与升级。AIGC已经全方位地渗透到客户洞察-创意发生-内容创作-精准投放-场景打造-数据分析等私域运营的每个环节。借用一句收集风行语来说就是“命运的齿轮起头转动”。

以私域社群运营为例，越来越多的品牌商家起头借助AIGC天生高质量的内容，包括话术模版、商品描写、产物先容、种草笔记等等。品牌商家将AI作为运营助手，为社群运营供给倡议，帮助分析客群，并针对性的自动生产自动办事、客情保护、本性促销等等，开释生产力。

*图源罗振宇2024“时候的朋友”跨年演讲

可以预见的是，AIGC将在2024年迎来周全爆发，并将加倍深上天渗透到私域运营中，在内容天生、数据分析和客户互动等方面帮助品牌商家更精准地定位方针市场和消耗者群体，实现营销本钱的有用下降。

PART.02：数据驱动决议，精益化治理成刚需

在罗振宇“时候的朋友”跨年演讲中，他援用了陈区玮说过的一句话“精益化治理不是语文，而是数学，不要用感性的模糊判定，而是要用理性的精算方式”。

*图源罗振宇2024“时候的朋友”跨年演讲

这从侧面反应出，在数字化时代，数据将成为驱动私域营销决议的焦点。

一向以来，我们讲到品牌机构想要经过私域运营来深度挖掘用户的单客代价，必必要围绕用户旅程经心设想数字化链路，即在引流-保存-促活-转化-裂变等环节，加上数字化触点，经过延续的内容运营、客户活动以及数据复盘，不竭优化用户的数字化体验，终极构成一个SOP。

在这个用户旅程的数字化链路中，最重要的是要打破运营各个环节的数据壁垒，实现用户数据的周全会聚和同享，构成标准化、高质量的数据资产。

在《揭秘！私域「年度七大功用」》一文傍边，我们具体地先容了诺云CDM是若何帮企业和品牌商家制定精准化运营战略和销售战略，实现“销售业绩可溯源”“客户轨迹可追踪”。

反应在工具侧，就是在2024年，品牌机构更应当需要学会借助数字化运营工具，可以深入领会用户的消耗爱好、行为形式以及趋向，并从这些数据中捕捉到客户线索。

展望2024年，数字化运营工具的成熟将促使品牌机构在私域运营中更深上天应用类似诺云CDM这样的工具，充实收集、分析和操纵数据来领会客户需求、精准洞察用户爱好、行为及市场趋向，以制定更有用的营销战略。

PART.03：强化社群运营，打造全链路营销形式

在经济下行和行业内卷的两重压力下，企业为实现降本增效，需要加倍重视对私域用户的培育和挖掘。为了加深与用户的毗连、深化关系并实现用户的持久保存，社群营销正成为品牌商家不成或缺的计谋挑选。

私域社群不可是一个供给办事的平台，更是为用户缔造怪异代价的场所。品牌商家必须明白：我们的社群能为用户供给哪些特点办事？为用户带来哪些情感代价？

所以，不管是裂变拉新、促活保存，还是转化变现，每一个环节都需要品牌商家沉下心来，经心设想和履行。

就像罗振宇在“时候的朋友”年度演讲中讲到“供给办事，是做加法，引爆体验，是做乘法”。

*图源罗振宇2024“时候的朋友”跨年演讲

若何操纵私域运营来驱动营销增加呢？关键在于内容！

内容作为私域运营的三大利器之一（别的两个是“工具”和“计划”），也是抢占用户心智，赢得用户感情共鸣的关键。

在2024年私域营销中，我们将看到更多的品牌商家会操纵社群来打造全链路营销闭环，其中包括图文、短视频、直播等在内的多元化内容矩阵来精准触达私域用户。

在现实运营场景中，品牌商家可以经过全域营销停止多触点引流，加深用户对品牌产物和办事的认知。在私域社群中，品牌商家经过代价分享、爆品种草和话题互动等方式，培育用户的感情认同，并激升引户对于商品的采办爱好。终极，操纵社群分销和私域直播来加速成交转化。实现营销闭环。

除此之外，在线上线下一体化营销趋向下，医美、口腔、植发、家居等行业需要操纵社群来承载线了局景中的私域流量，并做好用户延续办事，买通线上线下渠道，提升用户粘性和满足度，促进品牌业绩延续增加。

写在最初

2024年，私域运营将会继续演变。品牌商家对私域运营的需求也会愈发多元化：建立颗粒度更细的用户条理系统，借助AI数字化工具来提升运营效力，以及对私域直播的场景化营销需求等日益凸显。

作为私域运营办事商，诺云将在产物利用息争决计划上停止更多的升级迭代，助力品牌商家优化私域运营战略，解锁独属于品牌商家自己的增加“密码”。