私域万能模板：三个环节设计私域营销模型

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私域的概念现在越来越火，越来越多人认可私域的运营在企业经营中的感化。那末企业的私域营销该怎样做？怎样才能搭建一个有用的、思绪清楚的企业私域营销系统？本文将私域运营拆分为引流、保存、转化三个步调，以此为线索拆分了企业私域运营系统的搭建进程，希望对你有所帮助。

作者：pai爷运营；文章来历于公众号：pai爷运营

私域营销毫无疑问，已经是当下企业市场营销中必不成少的一环了。但对于大部分的企业来说，虽然说私域这个概念很是的热，但还是有很多的企业，并不清楚具体该怎样去做

那明天我想要来聊聊关于私域营销系统的搭建。固然，这部分的内容确切触及的面比力广，也不是一两篇文章、一两个视频就能讲清楚的。

所以，我筹算用另一个角度来论述，关于企业私域营销结构的内容，相信假如你可以认真看完，一定会有所收获的。OK，那空话不多说，我们间接进入正文。

在运营范畴实在有一个万能的营业模板，即引流、保存、转化这三个焦点环节。

不管是什么范例的营业，实在都可以套用这个模板。比如社群运营、用户增加、电商等等的。所以企业私域营销固然也可以套用这个模板。

不管私域营销触及到几多内容，连累到几多的战略、结构、第三方工具的利用等等，这些内容我们临时先抛开不聊，我们就将企业全部线上营业，简化成三个环节，即引流、保存、转化。

当我们将全部营业简化成这三个环节以后，我们便可以把一些看似复杂的题目，简化成几个简单的题目。

比如：

1. 在引流环节，我们只需要思考，用户从那里来？怎样来？用什么样的内容、方式方式可以吸引到用户
2. 在保存环节，我们需要思考的是，跟用户做什么样的互动？用什么样的内容、方式方式可以有用激活用户？
3. 最初在转化环节，需要用什么样的工具来完成转化？有什么方式，可以进步用户转化的效力？
4. ……

那我们回过甚来看全部私域营销，不管你的私域营销形式设想的再怎样复杂，实在都可以简化成这三个焦点环节。

比如我们看这个案例：

这个是某家母婴品牌它的全部私域流量运营途径图，看上去能否是特此外复杂？实在并没有，假如我们仔细去拆解，就会发现它的全部运营流程，一样可以简化成三个环节：即引流、保存、转化。

在引流环节，主如果经过小法式粉丝、第三方公域平台来停止用户引流，然后以社群为首要的私域流量承载工具，固然它也会自动指导用户增加企微号，这样可以便于经过企微SCRM系统，对用户停止打标、分层等一系列的用户治理行动。

然后在保存环节，主如果经过社群运营，来实现用户触达和激活的，比如经过策划社群活动、话题分享等内容，来完成用户互动，活跃粉丝的目标。

最初，在经过像签到领优惠券、社群促销活动、好物保举等方式，来进一步激升引户下单采办的愿望，终极促利用户完成转化。怎样样？当我们带着这个运营万能模板来看这个私域流量运营图，你能否是就会发现，它没有设想中那末复杂了。

实在作为一位优异的私域操盘手，在设想全部私域营销形式的时辰，虽然说细节很重要，可是在一路头的时辰，你必必要学会用最简单的方式，来将全部私域营销进程模块化，比如简化成引流、保存、转化这三个环节，然后再去想法子在分歧的模块中去添补细节的工具。

比如：

• 在战略层面，引流环节，需要制定具体的引流战略和输出计划，包括裂变营销的具体玩法；
• 在保存环节，要制定用户治理战略、用户互动战略、用户长大系统等等，在转化环节，可以策划活动促销计划。

那在运营层面，引流环节需要设想具体的拉新方式、诱饵的设想、渠道的推行等等，在保存环节需要肯定平常运营和专业内容有哪些？然后能够还包括像人设定位、小我号SOP、朋友圈SOP、社群运营SOP等等。

最初在转化环节，能够还包括商品卖点提炼、宣传素材的整理、销售话术SOP以及客服售后办事等内容。

这个就是私域流量运营的焦点三环节。几近一切的私域运营，都可以用这个模板来停止简化。

接下来，我们来说一下，当我们往这三个环节中去添补具体战略、内容的时辰，需要留意的一些小细节，也就是私域营销进程需要关注的4个关键要素！

别离是：用户触点、好处设备、内容形式以及测试。能够有一定经历的运营人，看到这四个关键要素的时辰，第一反应就会感觉，这个不就是用户引流的关键要素么？确切啊，我们在制定引流战略的时辰，凡是都是围绕着这几个要素去展开的。

但究竟上，这四个要点，不但仅是应用在引流，在用户保存环节，像用户激活、互动、包括用户转化等等，都能有所应用。这四个关键要素，可以说是贯串全部私域营销进程的。

举个例子：用户保存环节，我们凡是会设想用户会员长大系统。以提升用户活跃度和虔诚度。那在这个进程中，假如没有响应的好处设备来作为驱动的话，用户是很难在你的私域流量池里，自觉、自觉的来长大的。

在现实项目操纵进程中，我们经常会有这样的迷惑，就是好不轻易把用户引流至私域了，比如增加了企微客服。

然后呢，也设想了一个很是公道的会员长大系统，可是成果却发现，用户仍然是不够活跃，会员品级呢也没有去升级。这样的话就很难去提升用户的终生代价，对吧？这里面，实在很有能够就是由于缺少了好处层面的驱动。

要晓得，私域流量运营不但仅是要把用户聚合在自己流量池里，更重要的是要去提升用户的活跃，大概就是不竭的去抢占用户留意力，所以不管是用户互动，还是用户感情上的培育，实在都需要有一定的好处来作为驱动。

否则随着时候的耽误，用户在流量池里，也终极会酿成寂静的状态。这个相信同学们，还是比力轻易了解的对吧。

好，那关于这四个关键要素，我们先来做一个简单的领会。

首先是：用户触点什么是用户触点呢？

所谓的触点，就是指可以被用户间接或间接感遭到的。这类感受首要表现在一种感官上，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉等等。用最简单的话来概括，就是与用户之间的打仗点。那分歧的行业、产物，这类触点能够存在的形式也纷歧样。

我们只需要晓得一点，就是在私域流量运营中，用户触点所能触及到的面越广，结果就越好。比如在引流环节，我们去看那些做的比力成功的私域案例，他们在引流环节，几近在一切大的公域平台、渠道等，城市有设备私域的进口。

比如像瑞幸咖啡，在几个高频拜候的渠道上，都设有进口，比如像线上小法式首页、优惠券页面、下单页面，线下门店KT版展现、海报、产物包装等等，别的在几个大的公域平台上也都有结构。也正由于有这样充足广的用户触点设备，所以它的引流结果是很是不错的！

其次，好处设备那关于这一点，相信很多人都比力轻易了解，而且在全部互联网营销中都是比力常见的，比如像活动策划中的活动福利、用户引流、裂变需要设备钩子、诱饵等等，这些都属于好处设备的内容。

那关于好处具体怎样设备，需要留意什么？相信很多人也都能说得上来，比如需要具有一定的代价，然后假如是具有稀缺性的就会更好，等等。这些要求呢，都对！

可是在我看来，最重要的一点，就是需要把握一个焦点原则，就是这个好处是要能打到用户痛点的。很多时辰我们在设备好处的时辰，常常会追求代价化，比如大额补助、优惠券等等。

但这些实在仅仅只是一个帮助感化。很多时辰用户要的并不是廉价，而是占廉价的感受。

所以即即是某些用户，他的痛点是价格题目标时辰，你用大额补助、优惠券来作为好处来驱动，那末其中真正起到感化的，并不是由于廉价了几多钱，而是你打中了用户痛点成为了关键。

举个很简单的例子，之前一家宠物机构，他在做用户引流的时辰，是说，只要用户进入到他的这个社群，便可以供给一次免费的宠物问诊。那这类方式终极的结果，远比简单粗鲁的送一袋猫粮、狗粮来的更能感动用户。

所以，我们在设备好处点的时辰，一定要捉住能否感动用户痛点为原则。

第三个关键：内容形式就是你预备用一种什么样的方式将内容、好处等展现、推送给用户。比力常见的像包括海报、文案、小法式页面展现等等，甚至于营销活动，也可以看成是一种内容形式。好，那在内容形式上，有几个值得留意的点：

首先第一点，就是重要信息需要展现在重要且显眼的位置，比如我们看百果园这个小法式，首页就把新用户可享用新人专享的活动，放在了首页。可以说是很是的显眼，这对于首单的促进是很是有益的。

其次，第二点，在设想上只管做到结构公道、都雅！小米有个方式论叫做：保证好用，只管都雅。在保证了第一条有用信息展现以后，就需要在一定水平上使得整体的设想都雅一点。

最初一点，就是要避免内容过度的堆砌。就是很多人出格轻易犯的一个毛病，就是出格喜好罗列好处点，特别是在引流环节的时辰，恨不得把一切内容都一股脑的放上去，但这样的成果常常就是没有重点。

所以回答第一点，就是重要信息，就是你一定要把最重要的阿谁点，阿谁好处突显出来。

实在，不晓得列位有没有这类感受，就是我自己感受啊，大部分的餐饮外卖做的那张引流卡，就是阿谁确认收货后去留批评，便可以增加客服微信领红包的那张小卡片，它做的比大部分的电商企业做的都要好！就是他没有那末多的内容信息，他就是他别突出阿谁比如说3元红包现金这几个字。就特此外显眼，很轻易捉住人的眼球。

最初，就是测试！不管你的用户触点设备了几多的渠道、几多进口，在哪些环节上停止结构。也不管你的好处是若何设备的，内容形式是怎样样去展现的。

终极，一定是要经过测试的！而且是频频测试的，终极才能找出阿谁最公道、有用的计划。而且，在未来的私域运营进程中，我们还需要结适用户反应和数据分析，延续的去停止新战略的履行测试。

由于用户习惯，甚至用户痛点都是会变的，随着而来的就是战略上的调剂和优化，是以测试这件事是需要延续去停止的。那以上就是私域营销进程中需要关注的4个关键要素。

最初，作为私域操盘手，我们若何在私域运营的三个焦点环节中，连系这四个关键要素，来停止整体上的结构呢？我们可以经过一张表格来完成。

在引流环节，就是要处理用户从那里来的题目，需要去思考我们的这些用户触点的设想是要可以真正有用触达用户的。

比如像经过信息流广告、新媒体渠道等等，而在线下这边呢，能够需要设想响应的海报、产包包装等地方，预留我们的私域进口。而好处的设备呢，就是去思考用户会被什么内容所吸引，像优惠券、福利包等等，都是一种很是有用的用户引流诱饵。首要的内容形式就是经过软文、海报、卡片这些。

最初就是测试，在这个阶段测试的首要目标实在可以总结为三点：

1. 第一点就是用户触点可以真正有用停止触达，能否有充足的曝光；
2. 其次这些渠道上的用户能否是我们的方针用户
3. 最初就是用户关注的途径能否太长、本钱能否太高。

比如像在一些第三方平台上，凡是我们是没有法子间接设备私域进口的，这个时辰能够就存在二级跳转这类情况，那这个能否是会形成一定的流失？有没有什么法子来处理呢？这个就是之前课程上讲过的私域操盘手全域调取的才能了。

在全部引流环节，我们的焦点目标很简单，就是为了实现用户增加，扩大私域流量的范围。

然后接下来进入到第二个环节，保存环节用户进入我们的私域今后，我们仍然是需要去设想各类用户触点，从而实现有用激活用户的目标。

比如像社群通告、社群内的自动信息推送、公众号的推文、菜单栏，固然也包括企微/个微的一对一私聊、朋友圈这些。那在这个环节的好处设备，能够就需要按照情况来定了，就没法子间接用什么优惠券、福利包这些来简单概括了。

比如像电商类社群，是以销售转化为目标，大概说是间接停止营销活动的，那可以继续利用以上这些来作为好处点，也可以连系活动内容，比如消耗满额立减等这些可以有用促进转化的手段。

那再比如，针对一些以增加用户粘性和虔诚度为目标的，那末就需要经过响应的会员长大系统，其中需要说明清楚，分歧的会员品级有什么样的权益，比如增值办事、专属办事等等。固然也可以采用现在比力火的那种小游戏，经过游戏来提升用户活跃和增加用户粘性。

首要的内容形式，除了常规的软文、海报之外，在保存环节，前面我们也说过了，营销活动、甚至建立专属的社群等都属于形式的一品种型。固然还有像直播预告，约请用户进入直播间停止互动这个也属因而。那这一阶段的测试，首要目标就是看你设想的这些内容能不能有用提升用户活跃。

最初一个环节：转化。在这个环节最轻易出现的一种情况，用户已经介入活动，比如支付了优惠券，可是终极没有下单，甚至是已经下单了，可是没有完成付出。

那末在这个情况下，你需要来思考，首要缘由是什么？同时处理经过用什么样方式，来停止逼单的题目，从而让用户尽快的来完成转化。

最初，当用户下单转化以后，要想法子来激升引户的分享欲，以及针对这一次的采办，留下好评，堆集口碑。所以，不管是在用户触点的设想，还是好处点的设备、内容形式简直定等等，都是围绕着这个目标去展开的。

是以，这个阶段的测试也都是以提升用户转化、激起下单后分享愿望等为焦点的。OK，以上呢就是关于私域营销模子设想万能模板的内容，以及他们在具体实操中的利用了。

最初我们简单总结一下，全部私域营销进程，大致上可以分别为三个焦点环节：即引流、保存和转化。几近一切的私域营销模子，都可以用这套万能模板来停止拆分。

在每个环节，我们可以围绕着几个焦点思考点，去展开工作。

比如：

1. 在引流环节，我们只需要思考，用户从那里来？怎样来？用什么样的内容、方式方式可以吸引到用户？
2. 在保存环节，我们需要思考的是，跟用户做什么样的互动？用什么样的内容、方式方式可以有用激活用户？
3. 最初在转化环节，需要用什么样的工具来完成转化？有什么方式，可以进步用户转化的效力？

而具体的战略，就是围绕着用户触点、好处设备、内容形式以及测试这四个关键要素去停止具体工作上的展开。