在数字经济时代,企业必须具有线上、线下全渠道获客才能。 但随着互联网流量盈利的消失,企业获客本钱不竭爬升,企业在公域平台的营销玩法越来越难出结果。 而私域流量具有低本钱、高效力的特点,经过数字化运营将其与公域流量相连系,则能实现双域流量的有用互动和转化,帮助品牌更好沉淀本身的用户资产,下降获客本钱,并提升持久保存和转化。 那末,商家若何实现公私域有用联动,驱动运营新增加? 通兑吧梳理了两套公私域联动玩法,分享给你! 一、定单换积分 「定单换积分」是从客岁在公域电商直播、品牌/头部达人主播之间风行起来的一种玩法,适用于多行业类目,特别是美妆个护、母婴行业。 首要在公域渠道,经过直播口播、短信营销、包裹卡等方式,告诉粉丝,可以用定单换积分,积分换好礼。这样粉丝在电商平台/直播间下单,抑或收到包裹、短信告诉后,很大要率就会受吸引,自愿加入品牌私域,经过定单号在私域兑换积分大概礼物。 经过这类方式,可以帮助品牌快速沉淀精准流量,还可以经过直播预定、新品推送等再次精准反哺直播间流量、带动电商平台销售转化。 该玩法的本质在于:以积分来贯串用户的全生命周期。经过延续将公域高质量用户引流至品牌私域,连系私域的邃密化运营,提升用户粘性,为公域平台带来更精准的流量反哺,进而实现全域增加。 「定单换积分」公域引流场景 「定单换积分」运营链路 直播间口播/短信/包裹卡指导——公域粉丝进入品牌私域——经过定单号在私域兑换积分大概礼物——进一步指导沉淀至社群 私域池邃密化运营——社群发送直播预定/推送公域店肆优惠活动——反哺公域直播间流量/刺激用户前往店肆下单 市场案例参考:淘宝主播李佳琦、罗永浩交个朋友、网红主播chicmoss 大表姐 二、超级导购引流 「超级导购」更多被利用在零售行业,特别是有线下门店的鞋服、美妆品牌。 操纵品牌线下门店的导购资本,经过数字化才能充实发挥导购能动性,基于门店导购的交际停止拓客和引流。 在用户进店、线下消耗场景,由导购指导,以线上会员权益福利、供给优良产物办事倡议为钩子,指导用户增加导购企微,将用户沉淀至品牌私域。导购以企微为载体,定期给用户送上问候关切,同时针对分歧用户需求,供给会员权益办事提醒;基于用户在社群的互动行为、商城的拜候消耗行为、活动介入情况等,洞察用户爱好,实时赐与用户本性化的办事内容保举。 经过这类方式,可以将纯线下门店导购,转化为以企微为关键的线上超级导购,帮助品牌长效运营、治理品牌用户和会员,展开高效、精准营销,延续带动销售业绩提升。 该玩法的本质在于:操纵导购实现线下贱量的线上引流和长效运营。基于门店导购的会员存量停止私域用户沉淀,再连系私域邃密化营销内容、办事供给,反哺线上商城、公域店肆、线下门店的销售转化。 「超级导购」运营链路: 线下门店物料投放展现会员权益——门店导购指导新客加企业微信入会——给新客发放会员权益——指导用户到小法式商城下单转化 平常追踪供给优良办事——大促节点推送福利内容——指导用户到小法式大概电商平台下单消耗 市场案例参考: 银泰百货、承平鸟、特步等 以上两套公域联动玩法,希望可以帮助品牌商家提升线上、线下全渠道获客才能,带动运营转化。 |
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