私域运营网

标题: 私域流量如何做呢？ [打印本页]
作者: 私域流量网    时间: 2023-4-19 13:40
标题: 私域流量如何做呢？
私域流量指的是那些已经关注你的人，他们是你的粉丝，也是你的潜在客户。如何利用这些私域流量呢？
作者: 永远就三年疗    时间: 2023-4-19 13:41
其实我们认真观察就会发现，一切的商业行为本质都是围绕信任展开的，比如在电商经营时代背景下，如果你想买一款家电，一定会向身边的亲朋好友、认识的人、第三方评价等第三方的声音来了解产品和品牌，而不是一味地只相信商家的推广。
对于商家而言，用户信任是决定企业发展与否的关键因素，产品和品牌失去用户信任将失去一切的价值。


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一、私域运营中常见的信任体系


我们做产品和品牌的推广运营时，90%时间都用在取得客户的信任。只有企业在私域运营中得到顾客足够的信任，顾客在有购物需求的时候自然会想起我们，并且选择我们。用户对品牌的信任度能够提升用户的留存率、转化率和复购率。那么，在私域运营中，用户如何才会对产品以及品牌产生信任？我们常见的商业模式中有哪些信任体系？


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▶1、 转接信任体系我们可以发现，顾客对我们的信任度越高，购买我们产品的几率就越大。我们在各种场景中销售推广我们的产品，可以邀请一些专业性强、权威性高的人来为品牌做背书，邀请更多顾客信任的人来做顾客见证，取得用户信任。▶2、 帮助信任体系如果一位潜在的顾客进入企业微信私域流量池以后，运营人员能够帮助他解决一些问题，那么用户对你的信任度一定会增加。因此，运营人员可以将潜在用户常遇到的问题设置成关键词回复，以内容输出的方式来帮助用户解决问题。对于意向用户，运营人员要进一步了解用户需求，从用户需求出发，通过产品推荐、内容输出的方式来拉近与用户之间的距离，帮助用户解决当下他面临的问题。▶3、 价值信任体系一个对于用户没有什么价值的私域流量体系是不可能产生转化的，私域运营的价值越高，用户对产品和品牌的信任度就会越高。这里的私域运营价值主要指两个方面，一方面是服务价值，一方面是利益价值。为用户提供服务价值需要企业在运营中以用户为中心，提供精细化运营服务，让用户拥有更好的产品体验和服务体验；而利益价值则指的是用户在私域环境内能够得到更大的优惠力度，或者能够获得情感上的满足，比如有的企业社群运营中会选择部分活跃用户让其参与到社群的管理运营中，这样能够让用户获得成就感，自然信任度就会有所提升。


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二、私域运营如何建立用户信任？


私域流量的运营始终围绕着信任展开，唯有获取用户信任才能将用户牢牢地“锁”在私域流量池内。而用户信任的建立主要靠两个方面：第一，打造人设，让用户认可你；第二，精细化运营，让用户觉得你“懂”他。▶1、  打造人设，让用户认可私域运营的第一步，就是要先树立一个定位清晰的人设，员工需要明白，每一个人都是企业对外服务的窗口，因此要做好与用户的链接。一个成功的品牌人设，需要针对你的产品打造一个专属的“小专家”，例如做美妆，你的IP形象就应该是个美妆达人，做母婴，你的人设就是个育儿专家或者有经验的宝妈。人设定位的主要落地方式，是通过朋友圈的日常内容输出以及社群运营的内容输出来打造的。员工发布的每一条朋友圈，都要为塑造形象和卖货服务，人设的核心是要引发共情，所以运营人员注意要利用生活细节和感受展示品牌的人格魅力，传递信任。在输出内容的形式上，可以发布一些娱乐性的内容，如段子、综艺热点、提问互动等；或者分享一些生活趣事，让用户感受到你的温度，而不是一个没有情感的运营机器；也可以针对用户的提问，发布一些解决方案以及针对性的产品推荐等，拉近与用户之间的距离感，让用户对品牌更快产生信任。运营人员可以利用企业微信统一设置对外形象，借助藤匠企微的历史朋友圈、群发助手、朋友圈SOP、群SOP、内容素材库、聊天侧边栏等工具来提升与用户之间的沟通效率，提高用户的满意度。


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▶2、 精细化运营，推送用户需要的信息精细化运营是获取用户信任的核心所在，每一个用户的需求、兴趣、偏好都不一样，采取的运营方案也不尽相同。运营人员需要根据不同的用户来推送他们需要的、感兴趣的内容，这样才能更好地提升信任感，实现用户转化。实现精细化运营需要做好两个环节，首先是对不同用户进行打标签，实现用户分组分层，这是精细化运营和精准营销的前提；其次按照不同标签组进行针对性运营管理，制定不同的私域用户运营策略。运营人员可以根据用户属性分层，将用户分成新用户、活跃用户、付费用户等；或者按照用户生命周期分层，分成新用户、成长期、成熟期、衰退期、流失期用户等，藤匠企微工具的优势是能够根据自定义为用户打上合适的标签，结合用户数据形成清晰化用户画像，实现用户分层。实现分层后就可以针对不同用户发送不同的内容，如新用户可以利用爆款产品刺激用户首次消费；对于成长期用户，可以根据用户购买情况发送定向用户，提升用户复购率；对于成熟期用户则可以组合促销或大额满减，提高客单价……在进行精细化运营的过程中，我们可以结合企微工具的群发助手、群SOP、朋友圈SOP、聊天侧边栏等客户管理工具来提高效率，也可以通过任务宝、群裂变等营销工具进一步提升获客效率，为企业私域带来新一轮的增长。


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在未来的这几年里，私域流量会进入增长的黄金期，企业要重视提升用户信任，用心经营个人品牌，打造人设IP，做好私域流量的精细化运营，才能为企业发展带来新的发展机会。


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作者: 我是的十八簿    时间: 2023-4-19 13:41
大家可以看看下面这些文章和案例，有很大的借鉴价值！

1.创新研报 | 从“试水”变为“必要”选择——后疫情时代的私域流量营销

在过去的流量红利时代，市场广阔，企业重视抢流量和转化，并不注重用户运营管理。而现在流量红利时代已经结束，互联网公域流量早已饱和，然而竞争企业不断增加，求大于供的情况加剧。线上线下再次进入红海竞争，新流量趋于殆尽，获客成本高，企业意识到了经营用户和维护老客户的重要性，从而导致了 私域流量营销 的兴起。
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2.创新实践 | 我们梳理出最新的7种私域流量打法

借着疫情危机带来的推力，私域新玩法和新组合层出不穷。通过对社交电商行业领军者腾讯广告、nEqual恩亿科、友盟+、YY一件、有赞、易赚、兔展、微盛·企微管家等重量级合作伙伴的梳理，我们发现企业在危机面前，至少玩出了7种不同的、行之有效的私域流量新打法。 借助包括私域流量在内的各项工具，无数企业正在迅速转型线上。工具之间组合，是怎么发挥价值和作用的？有什么明显的组合特点、组合逻辑？下面我们一起来看。
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3.创新方案｜2023改善DTC电商盈利的10大私域留存策略

不断上升的获客成本削弱了DTC私域电商盈利能力，越来越将 CAC:LTV 推到了最关键的策略。本研究中抛弃旧的 LTV 概念，而是关注私域商务增长的提高用户留存和复购的两个方面：在短期内提取利润和现金流，同时在长期内建立关系。
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4.创新指南｜2023提升私域拉新增长效率的5大SEO优化策略

2022私域拉新获客成本持续攀升，最经典的有机获客增长打法SEO优化被重新获得空前的重视和更高的优先级，无论是B2B自建网站还是DTC自营电商，越来越需要精准持续的引流获客。搜索引擎优化SEO趋势每年都在变化，私域增长运营必须自我更新才能不断跟上。本文就是您在寻找2023年要遵循的正确搜索引擎优化趋势策略！
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5.入门指南｜打造品牌私域运营体系从24大策略与工具上手

如何做好品牌私域运营？如何让私域在品牌运营中发挥更大的价值，是每个品牌方都需要思考的问题。私域这件事情并不神秘，最早的形态是直销，后来是微商，再后来是社交电商，再后来是B2C的品牌私域。本文将介绍7个私域战略、12个私域战术以及5个私域工具，帮助读者更好上手。
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6.创新指南 | 5000字方法论教你搭建私域用户分层与标签体系

做私域是要实现用户价值最大化，挖掘他们的终身价值，核心就是用户分层，针对性、精细化运营。那么 私域用户分层 究竟该如何做？它跟用户标签之间有什么关系？如何给用户贴标签，搭建标签体系？本篇文章将专门解决这些问题。
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7.创新指南｜4000字方法论教你5步搭建私域会员体系

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8.私域裂变｜让人又爱又恨的用户增长法

私域流量的用户规模是各品牌企业投入私域运营时最关注的目标之一，除了上次文章分享的私域引流之外，另一种提升私域用户规模的方式便是私域裂变。但是，私域裂变也是让人又爱又恨！ 一方面，私域裂变活动能够充分利用私域存量用户的分享价值，利用用户的社交关系链获取新用户，高效提升私域用户规模，是必要的私域运营模块。
另一方面，私域裂变活动是对用户信任关系和社交关系的消耗，拉新增长效果具有限制，ROI逐渐降低，并且易导致负面的用户体验。 正视私域裂变是做好裂变的前提，不盲目推崇，也不无视放弃，用好私域裂变对私域运营仍大有裨益。本文是私域流量系列文章第3篇，和你分享私域裂变的运营心法。
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9.私域增长 | 私域会员：9大连锁行业15个案例集锦

在见实刚刚发布的“会员×私域”主题白皮书中收录了9大连锁行业26个私域会员案例。这些案例涉及的9大行业分别为：餐饮、美妆、珠宝、鞋服、商超百货、零售、母婴、酒店、茶饮。本篇文章将为大家一一介绍。
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10.创新案例｜千亿护肤品牌林清轩DTC以全域直播+私域运营重塑新零售力

国货护肤品牌林清轩这个成立于2003年的品牌，十几年来筚路蓝缕，直到2020年拿到数亿元A轮融资，不到10个月后又完成B轮融资，估值增长超过三倍。为了避免经销商扰乱价格、损害品牌形象，它坚持采取直营模式。但因为疫情，全国门店的线下业绩遭到重创。林清轩迅速作出反应，用数字化手段赋能全国1700多名导购。林清轩正是利用了直播的商业优势，打造私域运营的核心能力，通过线上渠道挽救了销售颓势。
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11.创新案例｜从社媒引流到私域复购的完美日记增长8个月实现50倍

完美日记增长有多疯狂？8个月实现50倍销量增长，超过兰蔻、YSL等国际大牌。本文高度提炼完美日记增长 的关键两点：垂直社群KOL投放+私域流量精细化运营提升复购率。这一切都是完美日记对DTC（direct-to-consumer）的运用……
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12.创新案例｜华住酒店DTC模式创新实现旅游私域增长新飞轮

在疫情影响下，华住酒店净利润不降反升，靠的是华住集团早早运营上线的DTC模式，以互联网思维打造会员忠诚度，建立稳定可持续的客户关系加上全场景覆盖的营销和服务使得华住中国在整个酒店市场脱颖而出，针对各种人群特点提出专属解决方案。而会员计划更是巩固华住客户粘性。本篇文章将从互联网思维、全场景覆盖、会员专属计划入手剖析华住集团的三大策略。
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13.案例研究|登顶全球时尚网站Top1，解密Nike数字私域生态

近日，搜索引擎优化和搜索引擎营销服务网站 SEMrush 发布了最新的时尚和零售电子商务网站流量排名。通过统计全球时尚网站的访问量发现，美国运动服饰巨头 Nike（耐克）位居榜首，官方网站访问量同比增长30%，平均月访问量达到1.468亿人次。
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14.案例分析|全棉时代如何玩转私域运营扭亏为盈？

全棉时代曾经的4年开90个门店，亏损2个亿。自2016年4月份开始启用企业微信作为内部管理工具，目前企业微信好友已经突破 130万。2019年双十一，其销量突破4.58亿！
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15.完整拆解元气森林布局私域全流程，太值得每个品牌借鉴了！

元气森林私域布局如何？本文从产品介绍、流量投放两个角度对元气森林这一品牌进行介绍，然后从其微信服务号、粉丝群、拉新活动等方面对元气森林的案例进行了详细深刻的解读，帮助我们进一步了解元气森林私域构建的成功之处。就让我们一起来看看吧！
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16.创新案例｜3500万会员的喜茶DTC私域运营增长如何实现?

传统的商业思维似乎无法解释喜茶的胜利。在一众各有千秋的同行者之中，喜茶凭什么更受资本关注？其一是喜茶会员DTC的数字化营销已成为茶饮行业的兵家必争之地。其二则是产品的竞争，已渐渐趋于供应链数字化程度的竞争。另一方面，流量越来越贵已是必然的趋势，自建私域流量池是喜茶会员DTC必然的未来。
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17.创新案例｜雀巢DTC以3大策略深耕私域打造食品消费新体验

近几年雀巢DTC探索在中国市场尝试了一系列的直达消费者创新。特别是在线上线下联动、全域客户数字化、私域流量运营和数字化营销等方面。借助腾讯生态工具的赋能，雀巢探索了一套基于不同品牌和不同品类基因的经营策略。本文就重点来介绍一下雀巢DTC转型之路。
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作者: 执着等待等wc    时间: 2023-4-19 13:41
我厂认为：
私域流量指的是通过自己的私域资源，比如社交媒体账号、微信群、电子邮件列表等，引导流量，提高用户的粘性和转化率。以下是一些常见的私域流量获取方法：
1.提供有价值的内容：提供有用、有趣、原创的内容，吸引用户关注，用户愿意花时间来了解和分享你的内容，增加用户粘性，提高转化率。

2.养成良好的互动习惯：积极回复粉丝留言，积极评论、点赞、分享，增加互动性，营造良好的用户体验和用户口碑。

3.差异化营销：将品牌、产品或服务与市场上正在关注的热点事件相结合，让广告或内容更加引人注意，与同行业竞争对手的营销策略进行区分，留下更加深刻的印象，并增加用户参与和互动的积极性。

4.优化社交媒体账号设置：社交账号的设置是重要的一环，必须准确地展示企业、个人的信息。完善资料，及时更新，让更多的粉丝了解你的品牌、个人、企业信息。

5.技术手段：使用自建网站、邮件营销等技术手段进行信息推送和流量嵌入，提高用户体验和增加流量转化率。同时，通过SEO、SEM等运营手段，提高在搜索引擎上的排名，增加自然流量。

综上所述，仅仅有私域资源或者提供的内容不足以吸引更多的流量，还需要对社交媒体账号、品牌、产品或服务的流量进行定位和优化，采用技术手段来提升访问量和粘性。

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作者: 小妖花满楼满fx    时间: 2023-4-19 13:42
私域流量是指通过拥有自己的社群、平台或渠道来吸引和管理自己的粉丝或客户，从而形成一种稳定的流量来源，私域流量对于品牌的长期发展非常重要。
以下是一些私域流量的具体实现方法：
作者: 芊芊551    时间: 2023-4-19 13:42
私域流量是指通过自有渠道和社群获取的流量，包括但不限于电子邮件列表、社交媒体粉丝、APP用户等。私域流量的优势在于用户粘性高、成本低、转化率高，并且不受第三方平台算法的影响。下面是一些私域流量的建议：
1.建立自有的社群：可以通过微信群、QQ群、微博等建立自己的社群，让用户互相交流和分享，同时主动与用户互动，建立与用户间更深入的联系。
2.提供个性化服务：通过用户分析，提供个性化的服务，让用户感觉到被重视，增加用户粘性。
3.有效管理电子邮件列表：通过邮件营销等方式，将用户信息与产品推荐结合起来，建立更紧密的联系，并保证邮件内容的优质和精准。
4.策略性地运用社交平台：在社交平台上建立与用户的联系，传播品牌的文化，分享经验，创造品牌影响力。
5.通过打造口碑，优化用户体验：优化用户体验，让用户尽可能自在和放心地享受产品，并通过他们的口碑和病毒式传播不断扩散影响力。



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