正如我们所见，自2018年“私域流量”被造出来，就火爆全网，耐久不衰。在流量本钱爬升，且不成逆的趋向下，私域运营仍然是今朝本钱最低，最合适个体和小团队的增加形式。

腾讯在2020年公布的Q2（第2季度）财报中初次提到“私域”这一概念，腾讯写到：

我们以为，微信生态正重新界说中国的收集广告，令广告主可在其私域，例如公众号及小法式，与用户建立关系，使其投放可有用保护久远而虔诚的客户关系，而非只是单次买卖的广告投放。

从这段话我们可以得出，私域的本质，并非广告主的一锤子买卖，而是保护久远而虔诚的客户关系。

“保护久远而虔诚的客户关系”，这句话也代表了私域的3个属性：持久性、排他性和付费性。

• 持久：指的是客户保存时候长。今朝来看，任何平台的保存都不如微信，出格是微信好友。
• 排他：也就是虔诚度。客户在你持久影响下，有相关需求时会毫无疑虑地斟酌你及品牌。做到这一点，产物资量是根本，重点在于经过私域保持杰出的客户关系，从而给客户带来延续的满足体验。
• 付费：私域运营的终极方针都是：付费买卖，复购续费以及持久的客户生命周期总代价LTV（Life Time Value）。

私域的首要疆场——微信

相比公众号、微信群、抖音、快手、微博等广义上的私域，微信这类狭义上的私域更重要。

众所周知，微信为小我用户天天利用时候最长的、好友人脉关系链、群聊、直播等根本设备最完善的、推送、接收最无穷制的、用户可以看到你消息的几率也是最高的APP。今朝为止还没有任何App及平台可以跟微信相比，比微信更合适做私域。

所以，小我微信/企业微信是我们沉淀流量、保护客户关系的最好场所。在大师精神时候都有限的情况下，假如能打下这两个阵地，操纵好微信，就可以从单个用户上获得最高总金额，也就是LTV最高。

私域运营的关键：内容

前面我们提到，打下小我微信/企业微信两大阵地，经过链接用户微信，从而打造久远而虔诚的客户关系。那末保护靠的是什么？

内容。

信息时代，我们天天城市从各个平台消耗内容，内容已经成为和食品媲美，人类新的必须品。比如我们天天翻开微信、微信群、朋友圈，领会其他人都做了什么，都统统是在消耗内容，而消耗交际内容，是群居动物人没法顺从的底层需求。

内容是驱动私域的燃料，甚至还可以说，做私域，最重要的就是做内容。

在大量私域场景：短图文、长图文、视频直播、演讲等场景中，短图文内容仍然是焦点，由于私域的朋友圈、社群、私聊实在都是短图文表示形式。

在短图文场景中，朋友圈又是焦点场景。经过经心编辑好的短图文内容，就能搞定朋友圈好友，买通对方的认识认知和看法，让潜伏客户记着你，而且愿意付费。一句话总结就是：朋友圈内容生产本钱低，表示力却极强。

有人说，不就是发朋友圈嘛，随意写一段话，配几张图，天天随意发发。

实在并没有这么简单。既然我们把它看成私域渠道，一项高代价私域资产，那末朋友圈天天发几条，应当怎样发，这里头都大有讲求。

朋友圈内容运营的8大心得

做好短图文内容有3大要素：实在真诚、延续产出和干湿连系

实在真诚，指的是人设要实在，内容要真诚，只管避免人设崩塌。延续产出，指的是需要高频连结内容的产出和公布，延续活跃。干湿连系，指的是内容既要有干货，又要有情感；既要有方式，又要有故事。要成为一个活生生的人，而不是冷冰冰的机械。

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可以做到这三个标准的私域都极具生命力、变现力。

用7年沉淀3000万私域的肖逸群，人称"肖厂长"，在所著书《私域资产》平分享了很多发圈心得，指引大师产业化、标准化、系统化地提升IP的短内容才能，成为朋友圈变现王者。

心得一：对峙发圈，养成发圈思维

天天要对峙发圈、延续产出，随时随地捕捉平常灵感，并编辑成一篇朋友圈短图文停止公布和互动。

发圈这件事一路头有点难，比如会困扰发什么，总会感觉，有些工作发出来矫情，不说又憋屈。

可是当你构成习惯以后，你就渐渐会养成“发圈思维”和“发圈习惯”，把自己的工作、生活、想法自动表暴露来，经过朋友圈下降链接本钱，提升交际效力。

你会发现，生活中不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。

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心得二：内容公布四原则“情、趣、用、品”

上一条我们讲到，要养成发圈思维以及牢固的频次。那末具体发什么内容也有讲求。

假如只是流水账大概没有任何意义的内容，比方广告，那末久而久之，你的朋友们城市把你屏障。

是以在发什么内容之前，要站在对方的角度，这条内容对方真的爱看吗？在此分享发圈四原则“情、趣、用、品”来判定这条圈能否该发。

→“情味用品”四原则：

情，指的是带有情感。比如励志的、感动的、易发生感情共鸣的。

趣，有兴趣。比如一些新奇、打破常识的段子和内容，让人会意一笑的消息等等。

用，有用。比如可以让人有收获感，可以学到工具，提升认知的内容。

品，有档次、不低俗、展现美好的。

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心得三：有计划发圈

每次发圈，能够只要10%～30%的好友能看到，是以假如你要让你的一切好友全都晓得一件事，能够需要在分歧的时候用分歧的内容发5～10遍，这样才能完全覆盖。

可是要留意，两条朋友圈不要相隔太近，避免刷屏被屏障。是以，我们要对天天的发圈做好计划，并不竭积累素材。

心得四：发圈有格式

当前面花了那末多血汗来编辑内容，万万不要在格式这个地方省事，否则功败垂成。试想一下，假如你碰到大段笔墨和被折叠的朋友圈，会是什么感受？

是以一定要留意发圈格式。假如是一句话，那末间接发便可以了；假如是大段的笔墨、很长的句子，花点功夫稍微留意一下，就可以提升阅读体验。这里保举发朋友圈的两个笔墨格式：

1.长句+分段空行

2.短句+分段

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心得五：用PDCA循环去优化发圈内容

PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（履行）、Check（检查）和Act（批改）的首字母组合。PDCA是企业界早已普遍应用的一套“方针治理”流程，由美国学者爱德华兹·戴明提出，是以也称戴明环。

Plan，就是计划计划，比如天天要发什么内容，什么时辰发，以及计较预期数据；

然后Do，履行计划，接下来Check，核对成果，收集每一条内容的数据（比如朋友圈有几多点赞批评互动）

最初Act，改良行动，比如对数据好的内容加以必定，并在后续的计划中增加类似的内容，而对数据欠好的停止深思，优化迭代。

这就是一次PDCA循环。假如要邃密化运营就要不竭按照用户的反应数据来优化朋友圈内容。

心得六：多缔造（堆集）让人眼前一亮的金句

心得七：多给客户朋友圈点赞、批评、互动

心得八：分享任何链接到朋友圈，都最好带上自己的批评和概念

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在大情况下，很多传统行业的TOB企业也意想到在线客户关系的重要性，并纷纷投身私域资产扶植雄师中来。

当同业都在把流量、客户沉淀在私域，停止邃密化运营的时辰，假如还不加入终将被时代淘汰。

注：以上部分图片来自收集，若有侵权请联系删除

以上概念整理总结自《私域资产》一书，作者：肖逸群

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