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怎样培养私域流量超级用户

私域营销系统 私域运营 2022-5-10 19:41 7891人围观

1、若何界说超级用户

超级用户合适“二八定律”,即20%的超级用户为企业缔造80%的代价。罗振宇说“他们是活生生的具体的用户,他们是你的衣食怙恃”。他们除了具有“爸爸”的身份外,还有别的一个称号“脑残粉”。




只要有活动或新品上线,他们会冲在第一线、第一时候加入活动或采办新品,甚至会先容给身旁的好友。正是这些“爸爸们+脑残粉”,赡养了我们。

是以,非论是实体门店还是其他企业运营私域流量,不应当自觉扩大或追求所谓的流量,而是沉住气用邃密化运营的思维建立高代价用户,用VIP办事思维培育培育超级用户,为他们供给更好的产物和办事。

关于界说,我们首要用“活跃度和转化率”这两个目标来界说和权衡超级用户,活跃度指用户对经常登陆小法式以及在朋友圈、社群高频互动。转化率就是用户付费采办产物和办事,主如果看频次和金额。

可是在前3个月初始运营阶段,我们权衡的标准只要一个“活跃度”。是以营业成长周期的分歧,权衡超级用户的标准/目标也是纷歧样的。


2、若何培育超级用户




基于在“活跃度”这一目标,培育超级用户的进程中,一定要让用户有“仪式感、信赖感、介入感和代价感”。


  • 仪式感:打造仪式感,当用户初次加你好友以及进群的时辰,接待语要重视起来,不要一上来就倾销产物给用户发优惠券,而是让用户成为“天主”,告诉她在你这里可以获得什么,快速锁定并约请升级会员,然落后行标签分层分群,针对性运营。
  • 信赖感:打造小我号人设,拉进企业与用户之间的间隔,快速获得用户信赖。我们按照用户喜好的人设形象,打造了一个暖心蜜斯姐的人设形象和用户成为朋友,来运营用户信赖关系,让他们晓得在我这里可以获得更好的产物或办事。
  • 介入感:内容共建,建立有用的嘉奖机制,激励用户分享内容到公众号专栏。社群活动共建,打造系列品牌IP活动,让用户介入其中,感遭到品牌的温度。
  • 代价感:打造私域会员系统,设想响应的会员权益:折扣优惠,专属商品,生日礼物,分销特权,赋能活动等;在会员社群内,打造系列会员专属活动,赋能用户配合长大,定期约请会员加入进修计划,品牌与用户一路共创美好生活

3、用培育超级用户的思维搭建成交转化模子




在做任何的营销活动或战略之前,先收集到用户的反应和需求,然后再做成交转化,事半功倍。比如收集:他们能否愿意加微信?能否愿意在微信采办?他们更希望采办哪些产物?能接管哪个区间的价格?希望可以供给哪些代价办事?等等。


在营销战略方式上,我们不竭地尝试分歧的成交转化方式,比如:公众号软文营销,一对一私聊保举,朋友圈出售,快闪群出售,以及团长分销裂变的形式。

而“一对一保举,朋友圈发剧本,快闪群出售”的转化数据表示是最高的。其中,朋友圈剧本+快闪群出售的形式,可以做到50%+的付出转化。

经过不竭地尝试,不竭地复盘总结,不竭地升级迭代,终极构成一个以邃密化运营&培育超级用户为导向的成交转化模子。


4、一对一私聊式成交




  1. 加微交换:初次交换,很多用户是来支付福利的,不要一上来就倾销,更不要给他发福利。重点夸大特权和后续复购的福利,让用户晓得在你这里今后有好处可图,以此进步保存和后续转化。
  2. 绑定关系:锁住用户,夸大用户的特权,提升复购。用户增加微信后,第一时候约请免费加入会员并挂号材料标签分层:姓名、电话、定单号、金额等,并明白会员特权“折扣优惠/专属商品/生日礼物/分销特权等”,最初告诉用户收到货后还有福利支付,让她找你支付。
  3. 回访关切:当用户返来支付奖品的时辰,交换的进程中强化VIP特权,实时让他领会到后续能够会消耗的产物,约请用户加入第一次的VIP活动,培育消耗习惯。
  4. 复购升级:按照产物大概门店的商品特征,指定定阅季度/年度套餐。同时,当每周的VIP活动上线,自动反击约请用户加入福利;不竭强化会员特权,鞭策成为超级用户分享赢利。

5、朋友圈剧本式和快闪群浪潮式成交


朋友圈剧本和快闪群出售这两种营销方式的思绪是一样的,凡是会结合一路做营销组合:朋友圈作为造势和流量进口,社群用来承接流量以及运营转化。

不管你是电商,还是线下门店,假如想做高转化率的营销活动,这两种是值得一用的方式。但这里有2个条件:

  • 第一个条件是你已经有一定例模的私域流量用户;
  • 第二个条件是这些用户和你的IP人设号已经有一定的信赖水平。

假如你合适以上2个条件条件,那接下来看看在私域流量内若何用朋友圈剧本和快闪群出售形式,做到50%+的付出转化率。

(1)策划一个顾客感知鲜明以及没法拒绝的快闪群出售活动




感知出格强:塑造产物代价或优惠,快速吸引顾客进群,锁定采办资历。比如:3.7当天5折起,进群前20名享用5折,21-50名享用5.5折,51-100名享用6.5折,100以后7折!

福利出格大:进步满足顾客低价采办产物的希望和信心。进群的很多人还是希望可以获得5折券,按照客户余暇的时候,按时发送5折券。怎样发呢?抢红包手气最好和手气最差者得5折券。

红包出格多:学会发红包,快速引发社群刷屏,提升社群火爆空气。做快闪群营销活动,除了放置水军外,学会发红包是一件很风趣而且可以快速活跃空气引发围观。怎样玩呢?每进一批人发红包,并让用户答复:今晚xx点,我要加入xx活动,抽免单红包!

欣喜出格大:让顾客在社群买买买和观望的进程中,快速刺激观望用户下单。比如:按时发送免单红包,手气最好者获得免单嘉奖,仅限下单用户介入。




(2)打造一个朋友圈活动剧本,停止宣发造势

发第一条朋友圈的时辰,能不能快速引升引户的关注特别重要。我们常用的方式是,用提问的方式公布朋友圈,充实变更用户的猎奇心和期待感,并指导点赞批评投票,收集用户反应。实时给这些用户打个标签,活动上线后第一时候约请这些用户进群,在群里主推批评最多的商品。

如:“有奖提问来啦来啦,上一期做的活动有xxx人加入,xxx获得了免单,xxx人以xxx价格采办了xx产物。这一次我们预备在3.7女生节,为宝宝们送下面几个福利,大师想要哪几些福利?”追评:接待留言投票,宝宝们快来加入投票啊!批评最多的有xx礼物!

(3)精准邀约用户进快闪群,精准锁定意向顾客

公布通告和红包,放置水军引发刷屏,让用户明白活动时候和奖品。前面我们经过朋友圈预热造势,对活动有爱好(点赞/批评/私聊)的用户已经停止标签分层了,是以我们活动上线的时辰,第一时候约请这些用户进群,并有纪律地公布朋友圈,约请当天对活动有爱好的用户进群。

做快闪群营销活动,除了放置水军外,学会发红包是一件很风趣而且可以快速活跃空气。怎样玩呢?每进50人发红包,并让用户答复:今晚8点,我要加入5折活动,抽免单红包!瞬间引发刷屏!

刷屏的文案,倡议包括这三点:活动时候,活动好处,介入方式。让社群的顾客再一次明白今晚的活动:什么时候起头,有什么活动和优惠,怎样介入。




(4)开放产物链接,限时限量出售,瞬间引爆活动

经过私聊、票圈、追评点赞等方式,确保上线把产物链接和活动信息,告诉到每一个已经报名加入活动的用户。同时奉告用户,限量50套,抢完即止,不再补货!开售后,在群里放置水军有计划地公布定单截图,并公布对活动和产物的好评保举,吸引顾客下单。

(5)妙用倒计时,刺激犹豫观望的顾客,快速采办付出

每隔一段时候公布红包,公布通告奉告用户还剩几多产物,并连系发红包手气最好和最差的人可以获得五折券、免单等活动。

(6)活动竣事后,追踪跟进未采办的顾客,约请顾客下单

学会销售话术,奉告用户活动很是火爆,可是有用户买多了1件,现在你还有机遇捡漏,错过就没有了。

举个例子:亲爱的,有一个小伙伴手快买多了一件,她何处5折让渡哦,我看到你有报名今晚的五折活动,你这边需不需要呀?要的话,可以留给你哦。




搭建私域流量池,回答这5个题目:

1.看看你手里有没有3个可以随时可用的微信号?

2.怎样导流进小我号你想到途径了吗?

3.你的微信号有人设吗?

4.转化途径有了吗?

5.有人来帮你管号吗?

假如这5个题目你都有答案了,恭喜你,你已经成功启动私域流量池了。

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人脉=钱脉,我们相信天下没有聚不拢的人脉,扫码进群找到你所需的人脉,对接你所需的资源。

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本站创始人微信,13年互联网营销经验,擅长引流裂变、商业模式、私域流量,高端人脉资源丰富。

我有话说......

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