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从按下暂停键到直播破百万,他们在抖音发现新可能

私域运营平台 私域直播 2022-5-4 02:31 946人围观

作者 | 吴昕

转自 | 互联网洞察(ID:netdongcha)



从按下停息键到直播破百万,他们在抖音发现新能够

停止2021年6月,抖音日活成功跨越6亿。每3其中国网民,有2个在用抖音。这款百姓软件带火了短视频与直播,这两种内容形式正在深度改变各行各业的生态。比起线上内容平台的火爆,线下的实体经济却遭受着阵痛。两年来情势动辄严重的疫情,让很多生活办事商家的经营,走入了分歧水平的窘境。

商家们在尽力寻觅前途。当抖音挑选深耕生活办事范畴,很多灵敏的商家意想到,这里也许会有新的机遇。


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直播感动观众,唯舞空间破解流量密码

2014年创建的唯舞JazzDanceStudio,现在已有11家分店、百名师资团队和数万名学员。专注于打造广州零根本舞蹈培训优良品牌。为了拓宽获客渠道、实现品牌宣传,2020年5月唯舞空间入驻抖音。

但在最起头,唯舞空间还没有找到在抖音平台的运营战略。究竟上,全部舞蹈培训行业,都没有太多可供鉴戒的例子 。行业的普遍状态都是建立一个抖音官方账号,然后上传一些门店舞蹈教员的便宜内容,期待某一条可以忽然爆红。但在同质化相对严重的情况下,不管哪个商家,都难以凭仗普通的便宜内容出圈。没有内容引流,这对于拓宽获客渠道、实现品牌宣传的目标来说不是个好消息。有的商家挑选了向健身房看齐,靠上架9.9元的体验课程,靠低价团购引流。除此之外,线上几近没有任何高价项目


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唯舞空间抖音账号主页

唯舞空间品牌开创人张婉婉想尝试一些差别化的宣传方式。客岁双旦佳节前夜,她正在准备一场促销活动,看着抖音上爆火的舞蹈直播,她心想“也答应以把促销活动搬到抖音上?”她联系到了抖音生活办事团队,几经探讨,决议围绕舞蹈内容,以直播形式做一场双旦活动。

张婉婉感觉既然要办一场史无前例的促销活动,那就爽性要做到最好。“选品拿最热卖的,价格给最优惠的”。还有专为抖音平台打造的课程“抖音热门舞”,依照平常课时的价格是499元,直播间也只收取88元。不但是低价的引流品,连常规课程的月卡、年卡、私教卡也放进直播间。1999元的月卡,直播价888元,是4.4折的优惠。还有截屏送卡、下单抽卡等最高代价11999元的福利活动。舞蹈行业里,每位舞蹈教员城市有自己的客户群体,粉丝、学员,用更专业的词来说,就是私域流量。这样的福利消息,很快引燃了私域热情。


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唯舞空间直播盛况截图

除了给出超强的优惠,张婉婉也力图在直播内容上做到最好。优惠能吸引一时的流量,而只要聚焦内容才能真正找到自己的合作力。因而她决心把直播的首要内容放在了舞蹈上。让主播边舞蹈边宣传,间接展现课程内容和师资气力。搭配场外音和直播间光效,促进沉醉式的直播带货体验。

直播当天,这些预备公然收获了效果。舞蹈一向是直播行业典范的热门内容,一位位舞蹈教员的倾力显现,捉住了很多观众的眼球。观众的热情反应触发了流量机制,为直播间引来了很多新颖的自然流量。针对新会员的引流品大受接待,而年卡、私教卡放进来也立即被秒速抢完。在直播间的批评区里,还不竭有观众留言,要求唯舞空间继续上库存。在内容和优惠的配合促进下直播间热度高涨。

一个从零起头的直播间,以一种飞速长大的方式,做到了文娱、讲授、卖货三不误。5.5个小时的直播,完成了102.8万销售额。张婉婉更在意的是617个新客定单。这意味着她的此次的跨界尝试成功了。借力抖音,唯舞空间在拓宽获客渠道、实现品牌宣传的方针上迈出了坚固的第一步。

一场直播下来,提振了全公司的士气,也让一切人看到了直播间蕴藏的庞大能量和无穷能够。这给了唯舞空间以后的常态化直播一个很不错的初步。


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唯舞空间直播盛况截图

4月17日,唯舞空间在番禺工作室展开了一场长达4个半小时的直播。前后有20多名专业舞蹈教员舞力全开,向抖音观众展现了Jazz、hiphop、古典舞等魅力舞种。

直播间氛围热烈欢畅、布满豪情。除此之外,这场直播还出格加入了导师和学员一路的舞蹈展现。比起教员们的舞蹈炫技,学员们接地气的舞蹈,让很多抖音观众更直观地看到,自己以后能够到达的预期结果。聚焦舞蹈内容的唯舞空间,自然就合适直播这个宣传形式。这场自播也成功冲破50万总销售额。

直播间与舞蹈培训的链路,在双方合作尽力之下跑通了。接下来,张婉婉想继续做好抖音直播。也要带动更多的教员停止热门音乐原创编舞,激励私域学员抖音打卡,不竭输出优良的内容。她相信,舞蹈行业未来与抖音还会有更多连系的机遇点。唯舞空间可以经过直播,实现获客和品牌宣传目标。“社会上的热门可以经过舞蹈的形式展现出来,比如比来在抖音很火的健身操,就是经过舞蹈制造爆点,从而提升品牌账号的流量。”


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顺应时代挑选,30年百丽雅抖擞新能够

比起舞蹈行业在内容上自然更切近直播,有的商家对直播抱着更谨慎的态度。“百丽雅三十年不做推行,对峙了三十年。任何平台百丽雅都不去运营。”百丽雅总司理王坤对互联网运营一向心存思疑。在他看来,美业应当比拼久长才能,用到店办事的品格感动客户,靠口碑传布,而不是简单比拼线上营销,吸引些不婚配的消耗群体。百丽雅在深圳耕作了30年,一步一个脚印,开出了10家直营门店。每一家门店的选址都花足了心机,要考查地段,人气,还要分析四周的消耗群体能否和公司调性符合。这样的同业合作太内卷,表现不出各自的特点,也不指向相互对应的人群。他一度感觉互联网合适做快消,不合适美业,这类合作太概况,不合适逻辑。

这类判定延续了一段时候,直到王坤在抖音看到了一些生活办事商家的推行。普通的营销不够走心,而抖音基于爱好保举,推送内容更婚配他的爱好和消耗偏好。抖音的保举形式,更像是为每个用户私人定制了商圈,同业商家不会同时出现在保举序列里,商家的特点能更突出显现。抖音有着庞大的流量池,基于爱好的保举逻辑,对于百丽雅也许是个机遇:“短视频无疑是当前信息时代,消耗者最喜爱的信息载体。互联网营销的一大工具就是短视频。这是信息传布的需要切入点,落伍者能够被淘汰。”基于这样的思考,他决议带着百丽雅试水直播。


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百丽雅抖音直播团队合影

今年1月15日,百丽雅停止了一次抖音直播,方针销售额定在100万。为了告竣这样的成就,总司理王坤很早就起头计划这场直播。经过团队会商,他们把前期预备的重心放在了私域流量上。百丽雅的会员黏性很高,这是商家的既有上风。这个上风是可以继续放大的。假如可以充实撬动这些私域流量,便可以够带动抖音端内的公域流量转化。因而,正式直播3天前,百丽雅就放置了伙计们在各交际平台和私域群按时定点地公布直播预告,官方抖音矩阵号也上线了预热视频。开播当天,更是要求员工们每隔半小时就发一条朋友圈,从私域引流。这些预热行动,成功变更了百丽雅私域群内的热情。在直播当日,热烈的私域流量公然成功变更了平台自然流量的不竭倾斜,开了个好头。

引来了流量,还要有对应的选品承接。直播间内,不但有“进店必拍”+“限量浮力”+“全民狂欢”的组合福利,还针对新老会员,出格设想了分歧套餐。客单价更低、普适性更强的清洁套餐。这是基于店内数据挑选的拓新套餐,旨在变更新用户的介入感。为了承接私域流量,他们也为老会员们推出了专属的套餐,更能满足她们的多样化需求,也是为跟随直播的老客户放送福利。这样经心打磨的选品逻辑,帮助直播间实现了高效的流量转化。6个小时的直播,成交总额高达111.2万。

此次阶段性的成功,增强了百丽雅公司高低对直播的信心。总司理王坤决心在直播专业化、常态化水平上更进一步。经过一次次复盘,在直播细节、选品逻辑、私域运营等方面寻觅改良余地。今年4月8日至4月22日,百丽雅策划了一次为期15天的美容节连播。在私域撬动上,从线上落实到了线下。百丽雅的10家门店,都铺设了直播物料,还预备了大转盘抽奖,进一步伐动粉丝们介入直播的积极性。选品打磨上也更进一步,保存了新客套餐,还推出了更丰富的项目可供挑选。连总司理王坤都亲身上播,力挺直播这一新能够。

这是百丽雅在抖音生活办事板块,走出的一条可供复制的门路:以直播盘活私域流量,撬动公域流量倾斜,用稳定的内容产出打造第二门店,从而开辟一条常态化销售渠道。


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酒吧玩法创新,摸索市场新机遇

比起自然切近直播的舞蹈行业,有些商家看似离直播要更远一些。福州MK酒吧,是福州当地最大的酒吧,耗资1.8亿,面积达8000平方,具有造价高昂的360度灯光系统和双DJ台。这样一个福建酒吧业的头部商家,也在疫情时代感遭到了经营的压力。疫情时代,依照规定酒吧没法一般开业。但牢固的职员和场地经营本钱,是必必要面临的困难。即使疫情防控政策铺开,已经的客流量也难回顶峰,已经天天22点就满场的酒吧,满场时候居然延后了两小时,翻台率也有所下降。

压力之下,作为抖音福州生活办事营业开启后第一个酒吧专场客户,福州MK酒吧想到了另辟门路,以线上自播预售的方式,破局自救。MK酒吧实在早有专业的抖音运营团队。2021年9月,MK酒吧开启抖音直播运营,连系最火的主题,初次专场便实现141万的成交总额。初战告捷后,这个10余人的直播团队,开启了常态日播形式,每个月开播15-25场,天天4小时。这也为MK酒吧的直播团队,沉淀了大型专场运营前的直播经历。


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MK酒吧DJ台

疫情之下,MK酒吧希望能经过直播运营,实现带货目标。经过大量参考直播形式和洽几轮的脑筋风暴,MK酒吧想到了创新法子——既然客人临时不能到店体验,那就尝试直播连麦观众“云蹦迪”;临时不能到店消耗酒水,那就预售酒水套餐,兑换酒卡,一方面吸引新客,一方面减轻现金压力,以度过难关。

4月9日开启了第一场创新玩法的直播。MK酒吧门店全数的营业场所都作为直播间,翻开了酒吧内的全数灯光,制造残暴的“灯光秀”,构成激烈视觉冲击,吸引观众。高品格的音乐和灯光现场建造,为屏幕前的观众拉满了酒吧空气,带来线人一新的旁观体验。直播间的批评弹幕里,可以看见观众们好评不竭。这场视觉内容上高度创新的直播成功打响了酒吧名声,帮助品牌实现宣传目标。


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MK酒吧预热宣传图

越是玩法创新,越需要有经历丰富的直播团队全程把控。MK酒吧的幕后团队可以连系绿幕直播与现场直播,实现演唱会机位切换,保障线上云蹦迪极佳的旁观体验。主播们接利巴控着直播间的销售节奏,连续放出抖音专场的酒水套餐,把流量转化为销量。

原本预期3天告竣50万的销售方针,现实上只用了2天2场,总销售额就冲破了57万元。在酒吧行业的至暗时辰,MK酒吧挑选了创新。玩法创新搭配成熟团队,连系本身已有上风,深度挖掘抖音生活办事与酒吧营业的符合点,终极实现了运营冲破。


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抖音生活办事,让每一分耕作都有收获

抖音深耕生活办事范畴以来,已经助力很多分歧行业的商家,实现品牌冲破。也为抖音用户们,供给了必不成少的毗连,搭建线上线下消耗的桥梁。从美业板块的百丽雅、CIT外型、章光101,到休闲文娱板块的MK酒吧,或是餐饮行业的牛鲜宗、四海一家,旅游行业的深圳野活泼物园,都在抖音生活办事的多样玩法中,找到了合适自己的营销门路。

抖音生活办事华南直营中心相关负责人说,平台始终努力于调集平台优良资本,为商家供给优良内容供给,助力商户实现营销新能够,经过一个个案例打造,与商家实现配合长大。

隆冬总会曩昔,分歧行业的商家们,始终在勤恳耕作,用各自的方式,拥抱时代变化,期待春回大地。这些星星点点的尝试,将会聚成灯火,点亮行业未来的门路。

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我有话说......

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